Veriye Dayalı Bir Kuruluşun Nitelikleri

İşletmelerin ve adayların veri kültürünü değerlendirmek için sormaları gereken sorular

Doğru Uyum Kurmak

İş ararken, bir dizi beceri ve deneyim getiriyorsunuz. Muhtemel işveren, kendi organizasyonu içinde iyi bir "uyum" olup olmayacağınızı değerlendiriyor. İşveren, kişiliğinizin ve değerlerinizin kuruluşun değerleriyle uyuşup uyuşmayacağını değerlendirmeye çalışıyor. Bu, diğerinin hayatınızın bir bölümünü paylaşmak istediğiniz biri olup olmadığına karar vermeye çalıştığınız flört sürecine çok benzer. Kariyer kur süreci çok daha sıkıştırılmıştır. Bir fincan kahve, bir öğle yemeği ve (eğer şanslıysanız) bir akşam yemeğinden sonra, bir taahhütte bulunmak isteyip istemediğinize karar verirsiniz.  

Tipik olarak, bir işe alım görevlisi, iş tanımındaki kutuları işaretleyen adayları bulur ve tarar. İşe alım müdürü, kağıt adayları daha fazla filtreler ve iş tanımındaki bilgileri, deneyiminiz hakkında konuşma veya bir dizi konuşma ile doğrular. İş gereksinimlerini yerine getirebilecek adayları işe alma geçmişine sahip firmalar ve kurum içinde iyi uyum sağlar, genellikle bir adayın kurum için önemli olan değerleri benimseyip benimsemediğini değerlendirmek için bir mülakata veya mülakatın bir kısmına sahiptir. İyi bir aday, soru sorma fırsatı verildiğinde her zaman aynı şeyi yapacaktır. Bir aday olarak, anlaşmayı tamamlamak için arayabileceğiniz şirket değerleri, iş-yaşam dengesi, yan haklar, sürekli eğitim taahhüdü gibi şeyleri içerebilir.  

Büyük Değişiklik

Bu maddi olmayan varlıkların önemi, manzarayı değiştiriyor. “Büyük değişiklik” ifadesi, mevcut istihdam piyasasını tanımlamak için türetilmiştir. İşçiler değerlerini ve önceliklerini yeniden değerlendiriyorlar. Maaştan fazlasını arıyorlar. Başarılı olabilecekleri fırsatlar arıyorlar.    

İşverenler ise daha yenilikçi olmaları gerektiğini düşünüyor. Maddi olmayan faydalar, yetenekleri çekmek ve elde tutmak için her zamankinden daha önemli. İnsanların parçası olmak istedikleri bir kültür ve ortam yaratmak çok önemlidir.

Veriye dayalı bir kültür, kuruluş için bir rekabet avantajı sağlar ve çalışanların parçası olmak istediği bir kültür yaratır. Performansı yönlendiren doğru kültürü ve iş stratejisini yürütmeye bağlayacak bir organizasyon stratejisi oluşturmak. Kültür, çalışanların teknolojiden yararlanmalarına ve doğru süreçlerin uygulanmasını sağlamalarına yardımcı olacak gizli bir sostur. Veriye dayalı bir kültür benimsendiğinde, gelişmiş analitik, gerçekleşen beklenti haline gelir.

Yine de, hem sizin hem de işveren için zorluk aynıdır – maddi olmayan duran varlıkları tanımlamak ve değerlendirmek. Takım oyuncusu musun? Problem çözücü müsünüz? Organizasyon ileri görüşlü mü? Şirket bireye yetki veriyor mu? Bir tuğla duvara çarparsan ihtiyacın olan destek verilecek mi? Birkaç görüşmede, siz ve işveren aynı değerlere bağlı olup olmadığınızı değerlendirirsiniz.        

Değer Önerisi

Kişisel alanımda, ikinci nesil liderliğin işin içini ve dışını bildiği bir dizi organizasyon düşünebilirim. Örgütleri başarılı oldular çünkü iyi kararlar verdiler. Liderler akıllıdır ve güçlü bir iş anlayışına sahiptir. Müşterilerini anlıyorlar. Pek fazla risk almamışlar. Belirli bir pazar nişinden yararlanmak için kuruldular. Gelenek ve sezgi onlara yıllarca iyi hizmet etti. Dürüst olmak gerekirse, pandemi sırasında dönmekte zorlandılar. Tedarik zincirindeki aksama ve yeni müşteri davranış kalıpları, kârlılıklarını alt üst etti.  

Diğer kuruluşlar veri odaklı bir kültürü benimsiyor. Liderleri, bir organizasyona rehberlik etmenin içgüdülerinizi kullanmaktan daha fazlası olduğunu kabul etti. Kuruluşun tüm seviyelerinde verilere dayanan bir kültürü benimsemişlerdir. A son Forrester raporu Veriye dayalı şirketlerin rakiplerini yıllık %30'dan daha iyi geride bıraktığını tespit etti. İş kararları almak için verilere güvenmek, kuruluşlara rekabet avantajı sağlar.

Veri odaklı organizasyon nedir?

Veriye dayalı bir kuruluş, bir vizyonu olan ve verilerden elde edilen içgörüleri en üst düzeye çıkarabileceği bir strateji tanımlamış olan kuruluştur. Kuruluşun genişliği ve derinliği, analistlerden ve yöneticilerden yöneticilere kadar kurumsal veri vizyonunu içselleştirdi; finans ve BT departmanlarından pazarlama ve satışa kadar. Veri içgörüleri sayesinde şirketler çevik olmaya ve müşteri taleplerine yanıt vermeye daha hazırlıklıdır.  

Veri içgörülerini kullanma, Walmart yapay zekadan yararlandı tedarik zinciri sorunlarını öngörmek ve müşteri talebini tahmin etmek. Walmart yıllardır entegre gerçek zamanlı hava durumu tahminleri satış tahminlerine ve ürünü ülke genelinde nereye taşıyacaklarına Biloxi için yağmur bekleniyorsa, fırtınadan önce Mississippi'deki raflara ulaşmak için şemsiyeler ve pançolar Atlanta'dan yönlendirilirdi.  

Yirmi yıl önce, Amazon'un kurucusu Jeff Bezos, bir bildiri yayınladı. Manda şirketinin verilerle yaşayacağını söyledi. Verilerin şirket içinde nasıl paylaşılması gerektiğine ilişkin 5 pratik kuralın ana hatlarını çizen, artık ünlü bir not dağıttı. Bir veri organizasyonu stratejisine ve vizyonuna ayak uydurmak için taktikleri tanımladı. Kurallarının ayrıntılarını okuyabilirsiniz, ancak bu kuralların amacı, kuruluşun siloları arasında verilere erişimi açmak ve veri erişiminin önündeki teknik engelleri kaldırmaktı.

Hız Arkadaş Sorular

İster kendinizi ilişkilendireceğiniz yeni bir kuruluşu değerlendiriyor olun, isterse de zaten atılım yapmış olun, veriye dayalı bir kültüre sahip olup olmadığını değerlendirmek için bazı sorular sormayı düşünebilirsiniz.

organizasyon

• Veriye dayalı bir yaklaşım ve veriye dayalı karar verme organizasyonun yapısında yerleşik mi?  
• Kurumsal misyon beyanında yer alıyor mu?  
• Vizyonun bir parçası mı?
• Stratejinin bir parçası mı?
• Vizyonu desteklemek için alt düzey taktikler uygun şekilde bütçeleniyor mu?
• Veri yönetişimi ilkeleri erişimi kısıtlamak yerine teşvik ediyor mu?
• Analitik, BT departmanından ayrılıyor mu?
• Organizasyonu yönlendiren metrikler gerçekçi, güvenilir ve ölçülebilir mi?
• Kuruluşun tüm seviyelerinde veriye dayalı bir yaklaşım uygulanıyor mu?
• CEO, sezgileriyle çelişen kararlar almak için yönetici panosuna yeterince güveniyor mu?
• İş kolu analistleri ihtiyaç duydukları verilere kolayca erişebilir ve verileri bağımsız olarak analiz edebilir mi?
• İş birimleri, kuruluş içindeki silolar arasında verileri kolayca paylaşabilir mi?
• Çalışanların doğru şeyleri yapmaları sağlanıyor mu?
• Kuruluştaki her kişi, işlerini yapmak için sahip oldukları işle ilgili soruları yanıtlayacak verilere (ve bunları analiz edecek araçlara) sahip mi?
• Kuruluş, verileri geçmiş verilere, mevcut bir resme bakmak ve geleceği tahmin etmek için mi kullanıyor?
• Tahmine dayalı metrikler her zaman bir belirsizlik ölçüsü içerir mi? Tahminler için bir güven derecesi var mı?

Liderlik

• Doğru davranış teşvik ediliyor ve ödüllendiriliyor mu, yoksa bir arka kapı bulmak için istenmeyen teşvikler var mı? (Bezos ayrıca istenmeyen davranışları da cezalandırdı.)
• Liderlik her zaman bir sonraki adımı düşünüyor ve planlıyor mu, yenilik mi yapıyor, verileri kullanmanın yeni yollarını mı arıyor?
• AI'dan yararlanılıyor mu veya AI'dan yararlanma planları var mı?
• Sektörünüz ne olursa olsun, veri konusunda kurum içi yetkinliğiniz veya güvenilir bir satıcınız var mı?
• Kuruluşunuzun bir Baş Veri Sorumlusu var mı? Bir CDO'nun sorumlulukları arasında Veri Kalitesi, veri yönetişimi, veri strateji, ana veri yönetimi ve genellikle analitik ve veri işlemleri.  

Veri

• Veriler mevcut, erişilebilir ve güvenilir mi?
• Olumlu bir yanıt, ilgili verilerin toplandığını, birleştirildiğini, temizlendiğini, yönetildiğini, küratörlüğünü ve verilerin erişilebilir hale getirilmesi için süreçlerin tasarlandığını ifade eder.  
• Verileri analiz etmek ve sunmak için araçlar ve eğitim mevcuttur. 
• Verilere değer veriliyor ve bir varlık ve stratejik meta olarak kabul ediliyor mu?
• Hem korunuyor hem de erişilebilir mi?
• Yeni veri kaynakları mevcut veri modellerine kolayca entegre edilebilir mi?
• Tamamlandı mı, yoksa boşluklar mı var?
• Kuruluş genelinde ortak bir dil var mı, yoksa kullanıcıların genellikle ortak boyutları çevirmesi mi gerekiyor?  
• İnsanlar verilere güveniyor mu?
• Bireyler karar vermek için verileri gerçekten kullanıyor mu? Yoksa kendi sezgilerine mi daha çok güveniyorlar?
• Analistler genellikle verilere sunulmadan önce masaj yapar mı?
• Herkes aynı dili mi konuşuyor?
• Temel metriklerin tanımları kuruluş genelinde standartlaştırıldı mı?
• Anahtar terminolojiler kuruluş içinde tutarlı bir şekilde kullanılıyor mu?
• Hesaplamalar tutarlı mı?
• Veri hiyerarşileri, kuruluş içindeki iş birimleri arasında kullanılabilir mi?

İnsanlar ve Ekipler

• Analitik becerileri olan bireyler kendilerini güçlü hissediyor mu?
• BT ile işin ihtiyaçları arasında güçlü bir işbirliği var mı?  
• İşbirliği teşvik ediliyor mu?
  
• Bireyleri süper kullanıcılarla ilişkilendirmek için resmi bir süreç var mı?
• Organizasyon içinde daha önce benzer sorunları çözmüş olabilecek birini bulmak ne kadar kolay?
• Ekipler arasında, ekipler arasında ve ekipler içinde iletişimi teşvik etmek için kuruluş içinde hangi araçlar mevcuttur?  
• Kuruluş içinde iletişim kurmak için ortak bir anlık mesajlaşma platformu var mı?
• Sık sorulan sorulardan oluşan resmi bir bilgi tabanı var mı?
• Personele doğru araçlar verildi mi?
• İş ve BT stratejileri ile uyumlu finans ekibinin katılımı var mı? 

süreçler

• Hem iş hem de BT'de kuruluş genelinde insan, süreç ve teknoloji ile ilgili standartlar benimsendi mi?
• Çalışanları araçlar ve süreçler konusunda eğitmek için uygun eğitim mevcut mu ve mevcut mu?

Analiz

Bu sorulara gerçek cevaplar alabiliyorsanız, kuruluşunuzun veri odaklı mı yoksa sadece bir sahtekar mı olduğu konusunda oldukça iyi bir fikre sahip olmalısınız. 100 CIO'ya ve CEO'ya kuruluşlarının veri odaklı olduğunu düşünüp düşünmediklerini sorsaydınız çok ilginç olurdu. Ardından, bu anketteki soruların sonuçlarını onların yanıtlarıyla karşılaştırabiliriz. Anlaşamayacaklarından şüpheleniyorum.

Sonuçlar ne olursa olsun, yeni Baş Veri Sorumlularının ve olası çalışanların bir kuruluşun veri kültürü hakkında iyi bir fikre sahip olması önemlidir.