في عالم التحليلات ، لا أقول أنه من السيئ بالضرورة أن يكون لديك أدوات متعددة في الشركة ، ولكن يجب أن تكون نماذج الحوكمة في مكانها الصحيح لضمان دقة البيانات والتحليلات الناتجة ، واتساقها ، وموثوق بها ، وآمنة! تعتقد معظم المنظمات أن هذا قد تم تغطيته من خلال تنفيذ سياسة إدارة البيانات ...
حوكمة البيانات
تحدد سياسة إدارة البيانات رسميًا كيفية معالجة البيانات وإدارتها لضمان دقة البيانات وإمكانية الوصول إليها واتساقها وأمانها. تحدد السياسة أيضًا المسؤول عن المعلومات في ظل ظروف مختلفة وتحدد الإجراءات التي يجب استخدامها لإدارتها.
هل نرى ما هو مفقود؟ لم يذكر استخدام التحليلات. يتم التحكم في كيفية إدارة البيانات وكيفية وصولها إلى الأداة ولكن مرة واحدة في الأداة ، يكون الموسم مظلمًا ومفتوحًا للقيام بما يحلو لك باسم الخدمة الذاتية أو مجرد إنجاز المهمة. إذن ، ما هي حوكمة Analytics؟
إدارة التحليلات
تحدد سياسة حوكمة Analytics رسميًا ما يُسمح بمعالجة وتحويلات وتحرير التحليلات خارج طبقة البيانات لضمان نتائج دقيقة ويمكن الوصول إليها ومتسقة وقابلة للتكرار وآمنة وموثوقة.
لدينا جميعًا لوحة تحكم بها مقاييس رئيسية نراقبها وربما يتم تعويضها. نحاول جميعًا تجنب وجود تجسيدات متعددة للوحة القيادة هذه ، ولكن نادرًا ما يحدث هذا. يساعد وجود سياسة حوكمة Analytics في مكانها في تجنب اختلاف النتائج عند استخدام أدوات متعددة أو مؤلفين فريدين. في العالم المثالي ، لدينا الرقم 1 المتوافق مع لوحة القيادة التي لدينا جميعًا مدخلات ونثق بها. بعد ذلك ، تضمن سياسة حوكمة Analytics أيضًا أن يتمكن بعض الأشخاص فقط من إجراء تعديلات متوائمة على لوحة المعلومات من الآن فصاعدًا.
نأمل أن يهز معظم القراء رؤوسهم ويوافقون - وهذا شيء عظيم. أعتقد أننا جميعًا نطمح لأن نكون صادقين ونفعل الصواب ، وسياسة إدارة Analytics تضفي الطابع الرسمي على ذلك في Analytics. أعتقد أن الأهم من ذلك هو إضفاء الطابع الرسمي على الحاجة إلى إجراء محادثة حول احتياجات البيانات بما يتجاوز ما يوفره المصدر ويركز على بناء الأصول واستخدامها. كما أنه يؤدي إلى البحث عن حلول حيث تكون إدارة النسب والتغيير داعمة لتحليلات الخدمة الذاتية (ونعم Motio يمكن أن تساعد هنا).
فكر في الأمر
توجد سياسات للمساعدة في حماية الجميع. غالبًا ما نفكر في سيناريوهات خبيثة ونعتقد أنها لا يمكن أن تحدث لنا. لسوء الحظ ، لقد رأيت وعملت مع الشركات التي حدثت فيها ؛ عامل تصفية محلي بسيط على لوحة معلومات لإظهار جميع الحسابات مقابل الحسابات النشطة حيث كانت المكافأة على المحك. فريق يصل إلى البيانات المحكومة وفقًا لسياسة الحوكمة ولكنه يرفعها إلى قاعدة بيانات سحابية لاستخدام الخدمة الذاتية خارج سيطرة تكنولوجيا المعلومات.
المخاطر المرتبطة بعدم وجود سياسة حوكمة التحليلات:
- قرارات خاطئة - نتائج تحليلية غير صحيحة أو نتائج غير موثوقة
- لا توجد قرارات - عالق في التحليل في التحليل
- التكلفة الضائعة - الوقت الضائع مع فرق العمل الخاصة بهم باستخدام أدواتهم الخاصة
- فقدان ملكية العلامة التجارية - ظهور ردود فعل السوق البطيئة ، أو الخيارات السيئة ، أو تسرب البيانات للجمهور
ناقش الأمر مع فرقك وأصحاب المصلحة. قد يكون إجراء محادثات مفتوحة حول هذه الموضوعات أمرًا صعبًا ، لكن سد الفجوات بين تكنولوجيا المعلومات وخطوط العمل ضروري جدًا للنجاح والثقافة الإيجابية. الجميع يريد أن يكون أكثر مرونة واستجابة ولكن الأهم من ذلك كله - صحيح!
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن كيفية القيام بذلك Motio تدعم الحلول تحليلات الخدمة الذاتية ، اتصل بنا بالنقر فوق الزر أدناه.
