Защо множеството BI инструменти имат значение

И основните предизвикателства в това да работи

Има 20 доставчици, класирани в магическия квадрант на Gartner за 2022 г. за платформи за анализ и бизнес разузнаване. През последните 10 или 15 години наблюдавахме как махалото се люлее, докато доставчиците се консолидират, преместват се между квадрантите и идват и си отиват. Тази година долната половина на кутията е претъпкана с доставчици, предизвикани от „способността за изпълнение“. 

IBM Cognos Analytics се счита за визионер. Gartner счита, че визионерите имат силна/диференцирана визия и дълбока функционалност. Това, което ги разделя от квадрата на лидерите, е 1) неспособност да изпълнят broader изисквания за функционалност, 2) ниски резултати за опит на клиентите и опит в продажбите, 3) липса на мащаб или невъзможност за последователно изпълнение. IBM CA е похвален за своя интегриран AI Watson и гъвкави опции за внедряване.  

Верен на визионер, IBM предлага a roadкарта за прилагане на анализи навсякъде: „Визията на IBM е да обедини планирането, отчитането и анализа в общ портал“  Смятаме, че това е най-голямата иновация. Новият Cognos Analytics Content Hub на IBM обединява разнородни анализи, бизнес разузнаване, системи за управление на съдържанието и други приложения, елиминирайки многобройните влизания и опит в портала.

Какво не е казано

Това, което не се казва в доклада на Gartner, но е потвърдено другаде, е, че повечето компании мамят основния си доставчик на анализи и бизнес разузнаване. Някои организации използват 5 или повече едновременно. Монетата обаче има две страни. От една страна, това развитие е разбираемо и съществено. Потребителите (и организациите) са открили, че нито един инструмент не може да отговори на всичките им нужди. От другата страна на монетата е хаосът.  

Корпоративните ИТ отстъпиха на търсенето на бизнес потребителите и сега поддържат множество системи. Всеки допълнителен BI инструмент добавя допълнителна сложност и объркване. Новите потребители сега са изправени пред решение кой инструмент за анализ или BI да използват. Изборът не винаги е лесен. За да се усложнят допълнително нещата, различните инструменти, дори ако са насочени към един и същ източник на данни, често дават различни резултати. Единственото по-лошо нещо от това да нямаш отговор е да имаш повече от един и да не знаеш кой е правилният. 

Правилният инструмент за работата

Тези проблеми се разрешават с Cognos Analytics Content Hub. Нека си признаем, пазарът няма да толерира връщане към концепцията за един доставчик. Ако този единствен инструмент е отвертка, рано или късно ще попаднете на пирон, с който вашият инструмент просто не е проектиран да борави. На 1 юни 2022 г. IBM пусна Cognos Analytics Content Hub, който стои на върха и предоставя последователен интерфейс във вашите съществуващи технологии. Чрез едно влизане всеки има достъп до всичко, от което се нуждае.

Аналитичната индустрия говори за „най-доброто от породата“ от дълго време. Идеята е да закупите най-добрия инструмент за работата. Мисленето беше, че има само една работа и сте ограничени до един инструмент. Днес има все повече нишови играчи. Gartner поставя 6 от 20-те доставчици в нишовия квадрант. Преди това те се считаха за нишови бизнеси. Сега има по-малко причини да избягвате нишови играчи, ако решенията от множество доставчици отговарят по-добре на вашите нужди.

Ползи от обединяването на множество платформи

Има редица предимства да можете да използвате множество платформи и да представяте на крайния потребител един портал:

• Време. Колко време прекарват потребителите в търсене на неща? Крайният потребител трябва да може да търси активи, независимо дали отчет или анализ, на едно място. Помислете за тази проста ROI: В компания, която поддържа 5 BI инструмента за 500 потребители, които са склонни да прекарват средно по 5 минути на ден в търсене на правилния анализ. В течение на една година, ако един анализатор ви струва $100/час, бихте спестили над $3 милиона, като просто имате едно място, където да търсите.  Можете да направите подобен анализ на спестяванията на време за изчакване. Времето за гледане на въртенето на пясъчното стъкло се събира в множество среди.
• Истина. Когато потребителите имат достъп до множество системи, които правят едно и също нещо или имат подобни функции, какви са шансовете двама потребители да стигнат до един и същ отговор? Различните инструменти имат различни метаданни. Те често имат различни правила за сортиране по подразбиране. Трудно е да поддържате бизнес правила и изчисления в синхрон между множество инструменти. Отговорът е да представите на потребителите си един актив с подбран отговор, така че да няма грешка.
• Доверете.  Колкото повече системи или платформи трябва да поддържа една организация, толкова по-голям е рискът и толкова по-голяма е вероятността да се доверите на всички тях, за да дадат едни и същи резултати. Съществуват рискове от дубликати, силози от данни и объркване. Елиминирайте този риск, като премахнете тази точка за вземане на решение от крайния потребител и му предоставите прав актив.  

Положихте усилия да се уверите, че докладваните данни представляват една единствена версия на истината. Потребителите не се интересуват откъде идват данните. Те просто искат отговорът, за да могат да си свършат работата. Уверете се, че една единствена версия на истината е представена чрез вашите множество BI инструменти.

Cognos Plus

Точно както IBM премества два от своите инструменти – Cognos Analytics и Planning – под един покрив, пазарът ще продължи да очаква да може да използва всякакви инструменти – Cognos, Qlik, Tableau, PowerBI – заедно, безпроблемно.