IBM poprvé oznámilo ukončení podpory těchto studií již ve verzi 10.2.2, která byla vydána v roce 2014. V té době panovaly velké obavy z toho, kam se tato schopnost dostane a kam se tito uživatelé vydají. Postupem času jsme byli svědky toho, že IBM investovala do velmi dobrého uživatelského rozhraní, zaměřila se také na novější uživatele a samoobslužné služby a snažila se řešit případy použití běžně s dokončeným Query Studio.
Dobrou zprávou je, že specifikace a definice Query Studio byly vždy mini specifikacemi, které systém Cognos přeměnil na úplné specifikace používané pro Report Studio (nyní nazývané Authoring). To znamená, že po přechodu na CA12 přejdou všechny prostředky Query Studio do Authoring.
Co dělat s těmito nešťastnými uživateli?
Nyní, když víme, že přechodem do Cognos Analytics 12 (CA) se žádný obsah neztratí, pojďme pochopit skutečné dopady na uživatele. Doporučil bych každému, kdo navštíví CA12, aby porozuměl využití prostředků Query Studio jejich organizace. Co hledat:
Počet zdrojů dotazovacího studia
Počet aktiv dotazovacího studia, ke kterým došlo za posledních 12–18 měsíců
Počet nových položek Query Studio vytvořených za posledních 12–18 měsíců a kým
Typy kontejnerů ve specifikacích (seznam, křížová tabulka, graf… atd.)
Identifikujte prostředky Query Studio obsahující výzvy
Identifikujte naplánované položky Query Studio
Tyto údaje vám mohou pomoci porozumět tomu, jak koncoví uživatelé používají Query Studio (QS), a umožní vám soustředit se pouze na aktuálně používaný obsah a také identifikovat skupiny uživatelů.
Náš první typ uživatele je ten, kdo stále vytváří nový obsah v Query Studio. Pro tyto uživatele by se měli dívat na zázraky Dashboardingu. Upřímně řečeno, je to pro ně obrovský upgrade, je to velmi snadné použití, obsah bude vypadat mnohem lépe a přestože má větší výkon, nepřekáží...a má skvělé schopnosti umělé inteligence. Vážně, vytváření nového obsahu v Dashboardingu s trochou učení je rychlé a snadné.
Naším druhým typem uživatelů je skupina uživatelů, kteří používají Cognos jako datovou pumpu s jednoduchými seznamy v Query Studio a funkcí exportu. Tato použití by měla být v pořádku při přistání ve zjednodušeném prostředí Authoring (vzhled pro Authoring ke snížení funkce a složitosti) k provádění jejich exportů. Pokud se jim nelíbí rozhraní, mohou se podívat na plánování těchto položek. Bohužel Dashboarding není pro tyto uživatele možností, pokud chtějí vytvořit nový obsah pro export, protože mezi QS a Dashboardingem zůstává několik rozdílů. V současné době má objekt seznamu v Dashboarding limit řádků 1000 zobrazení a exportu. To dává smysl, protože jde o vizuální nástroj, který má pomoci najít odpovědi oproti datové pumpě a exportnímu nástroji. Druhým problémem je, že není podporováno plánování řídicího panelu (s exportem nebo bez něj). To také dává smysl, protože design palubní desky je spíše pro vizuální reprezentaci než papírovou prezentaci nebo vytváření velkých obrázků.
Co když jsou tedy možnosti Authoring (zjednodušené) a Dashboarding zamítnuty?
Pokud to uživatelé datových pump odmítají, je čas si s nimi sednout a pochopit, kde tato data berou a proč. Pomoci mohou alternativní způsoby doručování z Cognos, nebo uživatelé mohou potřebovat jen přejít do aplikace Authoring nebo Dashboarding. Kromě toho mohli za posledních deset let přenášet data do jiného nástroje a nechápou, jak daleko se Cognos Analytics skutečně dostal k řešení jejich potřeb.
Pokud to noví tvůrci obsahu odmítnou, opět budeme muset pochopit proč, jaké je jejich preferované prostředí a jejich případy použití. Dashboarding by měl být těmto uživatelům skutečně ukázán se zaměřením na AI, jak to skutečně funguje a jak snadné to může být.
Poslední možností, jak uživatelům pomoci překonat odmítání Cognos Analytics 12, je málo známá funkce nazvaná Cognos Analytics pro Microsoft Office. To poskytuje zásuvné moduly pro Microsoft Office (Word, PowerPoint a Excel) na Windows Desktop instalacích, které vám umožňují buď stahovat obsah (vizuály), nebo interagovat se zásobníkem dotazů a stahovat data přímo do Excelu.
Abych to uzavřel, ano, Query Studio je pryč, ale obsah žije dál. Většinu případů použití lze nyní provést lépe v CA12 a myšlenka vyřazení nebo zmrazení Cognos Analytics ve verzi 11 bude pouze překážet týmům Analytics a BI. Nepodceňujte náklady na migraci na jinou platformu ani náklady na upgrade mezi více hlavními verzemi. Uživatelé by se měli podívat na tři možnosti CA12:
- Dashboarding s AI.
- Zjednodušený autorský zážitek.
- Cognos Analytics pro Microsoft Office.
A konečně, správci by měli vždy rozumět tomu, co uživatelé dělají a jak používají systém vs. pouze přijímání požadavků. Toto je čas, aby se stali šampiony Analytics a vedli konverzace a cestu vpřed.
