Η IBM ανακοίνωσε για πρώτη φορά την κατάργηση αυτών των στούντιο την 10.2.2, η οποία κυκλοφόρησε το 2014. Εκείνη την εποχή, υπήρχε μεγάλη ανησυχία για το πού θα προσγειωνόταν αυτή η δυνατότητα και πού θα πήγαιναν αυτοί οι χρήστες. Με την πάροδο του χρόνου, είδαμε την IBM να επενδύει σε πολύ καλό UX, να δίνει έμφαση σε νεότερους χρήστες και στην αυτοεξυπηρέτηση, και να επιδιώκει να αντιμετωπίσει περιπτώσεις χρήσης που κανονικά έχει ολοκληρωθεί με το Query Studio.
Τα καλά νέα είναι ότι οι προδιαγραφές και οι ορισμοί του Query Studio ήταν πάντα μίνι προδιαγραφές που το σύστημα Cognos μεταμόρφωσε στις πλήρεις προδιαγραφές που χρησιμοποιούνται για το Report Studio (τώρα ονομάζεται Authoring). Αυτό σημαίνει ότι όταν μεταβείτε στο CA12, όλα τα στοιχεία του Query Studio εμφανίζονται στο Authoring.
Τι να κάνετε για αυτούς τους δυσαρεστημένους χρήστες;
Τώρα που καταλαβαίνουμε ότι δεν χάνεται περιεχόμενο από τη μετάβαση στο Cognos Analytics 12 (CA), ας κατανοήσουμε τις πραγματικές επιπτώσεις στους χρήστες. Θα ενθαρρύνω οποιονδήποτε πηγαίνει στο CA12 να κατανοήσει τη χρήση στοιχείων του Query Studio του οργανισμού του. Τα πράγματα που πρέπει να αναζητήσετε είναι:
Ο αριθμός των στοιχείων στούντιο ερωτημάτων
Ο αριθμός των στοιχείων στούντιο ερωτημάτων στα οποία έχει προσπελαστεί τους τελευταίους 12-18 μήνες
Ο αριθμός των νέων στοιχείων του Query Studio που δημιουργήθηκαν τους τελευταίους 12-18 μήνες και από ποιον
Οι τύποι κοντέινερ στις προδιαγραφές (λίστα, διασταύρωση, διάγραμμα… κ.λπ.)
Προσδιορίστε τα στοιχεία του Query Studio που περιέχουν προτροπές
Προσδιορίστε τα προγραμματισμένα στοιχεία του Query Studio
Αυτά τα κομμάτια δεδομένων μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τη χρήση του Query Studio (QS) από τον τελικό χρήστη και σας επιτρέπουν να εστιάσετε μόνο στο περιεχόμενο που χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή, καθώς και να προσδιορίσετε τις ομάδες χρηστών.
Ο πρώτος μας τύπος χρήστη είναι αυτός που εξακολουθεί να δημιουργεί νέο περιεχόμενο στο Query Studio. Για αυτούς τους χρήστες, θα πρέπει να κοιτάζουν τα θαύματα του Dashboarding. Ειλικρινά, αυτή είναι μια τεράστια αναβάθμιση για αυτούς, είναι πολύ εύκολο στη χρήση, το περιεχόμενο θα είναι πολύ καλύτερο και ενώ έχει περισσότερη δύναμη, δεν τους εμποδίζει…και έχει φανταχτερές δυνατότητες AI. Σοβαρά, η δημιουργία νέου περιεχομένου στο Dashboarding με λίγη μάθηση είναι γρήγορη και εύκολη.
Ο δεύτερος τύπος χρήστη μας είναι η ομάδα χρηστών που χρησιμοποιούν το Cognos ως αντλία δεδομένων με απλές λίστες στο Query Studio και τη λειτουργία εξαγωγής. Αυτές οι χρήσεις θα πρέπει να είναι εντάξει προσγείωση σε ένα απλοποιημένο περιβάλλον συγγραφής (ένα δέρμα για τη συγγραφή για μείωση της λειτουργίας και της πολυπλοκότητας) για την πραγματοποίηση των εξαγωγών τους. Εάν δεν τους αρέσει να βλέπουν τη διεπαφή, μπορούν να κοιτάξουν τον προγραμματισμό αυτών των στοιχείων. Δυστυχώς, το Dashboarding δεν αποτελεί επιλογή για αυτούς τους χρήστες, εάν θέλουν να δημιουργήσουν νέο περιεχόμενο για εξαγωγή, καθώς υπάρχουν αρκετές διαφορές μεταξύ QS και Dashboarding που παραμένουν. Επί του παρόντος, το αντικείμενο λίστας στον Πίνακα ελέγχου έχει όριο σειρών 1000 εμφάνισης και εξαγωγής. Αυτό είναι λογικό καθώς είναι ένα οπτικό εργαλείο που προορίζεται να βοηθήσει στην εύρεση απαντήσεων έναντι ενός εργαλείου αντλίας δεδομένων και εξαγωγής. Το δεύτερο ζήτημα είναι ότι ο προγραμματισμός ενός πίνακα ελέγχου (με ή χωρίς εξαγωγή) δεν υποστηρίζεται. Αυτό είναι επίσης λογικό καθώς ο σχεδιασμός του ταμπλό είναι για οπτική αναπαράσταση και όχι για παρουσίαση σε χαρτί ή για δημιουργία μεγάλων εικόνων.
Λοιπόν, τι γίνεται αν οι επιλογές Συγγραφή (απλοποιημένη) και Πίνακας ελέγχου απορρίπτονται;
Εάν οι χρήστες της αντλίας δεδομένων το απορρίπτουν, είναι καιρός να καθίσετε μαζί τους και να καταλάβετε πού παίρνουν αυτά τα δεδομένα και γιατί. Εναλλακτικές μέθοδοι παράδοσης εκτός Cognos μπορεί να βοηθήσουν ή οι χρήστες μπορεί απλώς να χρειαστούν μια ώθηση στη Συγγραφή ή τον Πίνακα ελέγχου. Επιπλέον, μπορεί να μετέφεραν τα δεδομένα σε άλλο εργαλείο τα τελευταία δέκα χρόνια και δεν καταλαβαίνουν πόσο μακριά έχει φτάσει πραγματικά το Cognos Analytics για να καλύψει τις ανάγκες τους.
Εάν οι νέοι δημιουργοί περιεχομένου το απορρίψουν, πάλι, θα πρέπει να καταλάβουμε γιατί, ποιο είναι το προτιμώμενο περιβάλλον τους και οι περιπτώσεις χρήσης τους. Το Dashboarding θα πρέπει πραγματικά να παρουσιάζεται σε αυτούς τους χρήστες, εστιάζοντας στο AI, πώς λειτουργεί πραγματικά και πόσο εύκολο μπορεί να είναι.
Η τελευταία επιλογή για να βοηθήσετε τους χρήστες να ξεπεράσουν την απόρριψη του Cognos Analytics 12 είναι μια ελάχιστα γνωστή δυνατότητα που ονομάζεται Cognos Analytics για το Microsoft Office. Αυτό παρέχει προσθήκες για το Microsoft Office (Word, PowerPoint και Excel) σε εγκαταστάσεις της επιφάνειας εργασίας των Windows που σας επιτρέπουν είτε να εισάγετε περιεχόμενο (οπτικά) είτε να αλληλεπιδράσετε με τη στοίβα ερωτημάτων για να τραβήξετε δεδομένα απευθείας στο Excel.
Για να το ολοκληρώσουμε, ναι, το Query Studio έχει φύγει, αλλά το περιεχόμενο συνεχίζεται. Οι περισσότερες περιπτώσεις χρήσης μπορούν να γίνουν καλύτερα τώρα στο CA12 και η ιδέα της απόρριψης ή παγώματος του Cognos Analytics σε μια έκδοση 11 θα εμποδίσει μόνο τις ομάδες Analytics και BI. Μην υποτιμάτε το κόστος μιας μετεγκατάστασης σε άλλη πλατφόρμα ή το κόστος των αναβαθμίσεων μεταξύ πολλών σημαντικών εκδόσεων. Οι χρήστες θα πρέπει να εξετάζουν τις τρεις επιλογές CA12:
- Ταμπλό με AI.
- Μια απλοποιημένη συγγραφική εμπειρία.
- Cognos Analytics για Microsoft Office.
Τέλος, οι διαχειριστές θα πρέπει πάντα να κατανοούν τι κάνουν οι χρήστες και πώς χρησιμοποιούν το σύστημα σε σχέση με τη λήψη αιτημάτων. Αυτή είναι η στιγμή για να αναδειχθούν ως πρωταθλητές του Analytics και να οδηγήσουν τις συζητήσεις και την πορεία προς τα εμπρός.
