C'est bon marché et facile. Le logiciel de feuille de calcul Microsoft Excel est probablement déjà installé sur l'ordinateur de l'utilisateur professionnel. Et de nombreux utilisateurs d’aujourd’hui ont été exposés aux logiciels Microsoft Office depuis le lycée ou même avant. Cette réponse instinctive expliquant pourquoi Excel est le principal outil d’analyse n’est peut-être pas la bonne réponse. La vraie réponse pourrait vous surprendre.
Pour approfondir la réponse à cette question, examinons d’abord ce que nous entendons par outil d’analyse.
Plateformes d'analyse et de business intelligence
L'analyste leader du secteur, Gartner, définit les plateformes d'analyse et de business intelligence comme des outils qui permettent aux utilisateurs moins techniques de « modéliser, analyser, explorer, partager et gérer des données, ainsi que de collaborer et de partager des résultats, grâce à l'informatique et augmentés par l'intelligence artificielle (IA). Les plateformes ABI peuvent éventuellement inclure la possibilité de créer, modifier ou enrichir un modèle sémantique, y compris des règles métier. Avec la croissance récente de l’IA, Gartner reconnaît que l’analyse augmentée déplace le public cible des analystes traditionnels vers les consommateurs et les décideurs.
Pour qu’Excel soit considéré comme un outil d’analyse, il doit partager les mêmes fonctionnalités.
| Capability | Excel | Plateformes ABI |
|---|---|---|
| Utilisateurs moins techniques | Oui | Oui |
| Données du modèle | Oui | Oui |
| Analyser les données | Oui | Oui |
| Explorer les données | Oui | Oui |
| Partager des données | Non | Oui |
| Gérer les données | Non | Oui |
| Collaborer | Non | Oui |
| Partager les résultats | Oui | Oui |
| Géré par l'informatique | Non | Oui |
| Augmenté par l'IA | Oui | Oui |
Ainsi, même si Excel possède bon nombre des mêmes fonctionnalités que les principales plates-formes ABI, il lui manque certaines fonctions clés. C'est probablement pour cette raison que Gartner n'inclut pas Excel dans la liste des acteurs majeurs des outils d'analyse et de BI. De plus, il se trouve également dans un espace différent et est positionné différemment par Microsoft dans sa propre gamme. Power BI fait partie de la gamme Gartner et possède les fonctionnalités manquantes par Excel, à savoir la possibilité de partager, de collaborer et d'être géré par le service informatique.
La valeur clé d’Excel est sa chute
Il est intéressant de noter que la véritable valeur des outils ABI et la raison pour laquelle Excel est si omniprésent sont les mêmes : ils ne sont pas gérés par l’informatique. Les utilisateurs apprécient la liberté d'explorer les données et de les transférer sur leur ordinateur sans l'intervention du service informatique. Excel excelle dans ce domaine. Pendant ce temps, il est de la responsabilité et de la mission de l'équipe informatique de mettre de l'ordre dans le chaos et d'appliquer la gouvernance, la sécurité et la maintenance globale à tous les logiciels sous sa supervision. Excel échoue.
C’est là l’énigme. Il est impératif que l'organisation garde le contrôle de la gouvernance des logiciels que ses employés utilisent et des données auxquelles ils accèdent. Nous avons écrit sur le défi de systèmes sauvages avant. Excel est le système informatique proto-sauvage sans gouvernance ni contrôle d'entreprise. L’importance d’une version unique et bien gérée de la vérité devrait être évidente. Avec les fermes de feuilles de calcul, chacun crée ses propres règles et normes commerciales. On ne peut même pas vraiment parler de norme s'il s'agit d'un cas isolé. Il n’existe pas de version unique de la vérité.
Sans une seule version convenue de la vérité, il est difficile de prendre des décisions. De plus, cela expose l’organisation à des responsabilités et rend plus difficile la défense d’un audit potentiel.
Le rapport prix/valeur d'Excel
Au départ, j’ai pensé que l’une des raisons pour lesquelles Excel était souvent appelé l’outil d’analyse numéro un était qu’il était très peu coûteux. Je pense pouvoir dire que pratiquement toutes les entreprises pour lesquelles j'ai travaillé m'ont fourni une licence pour Microsoft Office, qui inclut Excel. Donc, pour moi, cela a souvent été gratuit. Même lorsque l'entreprise ne fournissait pas de licence d'entreprise, j'ai choisi d'acheter ma propre licence Microsoft 365. Ce n'est pas gratuit, mais le prix doit être un facteur contributif.
Mon hypothèse de départ était qu'Excel devait être nettement moins cher que les autres plateformes ABI. J'ai fouillé et j'ai découvert que ce n'était pas aussi bon marché que je le pensais. Certaines des plates-formes ABI évaluées par Gartner peuvent en réalité être moins coûteuses par siège pour les grandes organisations. J'ai sélectionné quelques logiciels et demandé à ChatGPT de m'aider à les comparer et à les classer en termes de coût pour des organisations de différentes tailles.
Ce que j’ai découvert, c’est qu’Excel n’était pas l’option la moins coûteuse pour une organisation de toute taille. Cela a un coût. De toute évidence, il est difficile d’obtenir des prix exacts et des remises substantielles sont souvent proposées pour migrer vers un fournisseur spécifique. Je pense cependant que les classements relatifs seront cohérents. Ce que nous remarquons, c'est que la suite Microsoft Office, dont Excel est un composant, n'est pas l'option la moins chère. Surprendre.
Il manque à Excel des composants clés d'une ABI de classe entreprise et il existe des alternatives plus rentables dans le monde des outils d'analyse. Gros coup dur pour le rapport prix/valeur d’Excel.
Coopération
La collaboration utilisant des logiciels d'analyse de données et de business intelligence au sein de grandes organisations offre des avantages qui peuvent améliorer considérablement les processus de prise de décision, l'efficacité opérationnelle et la planification stratégique. La collaboration reconnaît qu'aucun contributeur individuel n'est une île et que la sagesse des foules peut fournir de meilleures informations et de meilleures décisions. Les organisations apprécient tellement la collaboration qu’elles sont prêtes à payer plus cher que des outils comme Excel qui n’offrent pas cette fonctionnalité.
Les outils qui favorisent la collaboration entre les membres de l’équipe fournissent :
- Prise de décision améliorée
- efficacité accrue
- Amélioration de la qualité et de la cohérence des données
- Evolutivité et Flexibilité
- Partage des connaissances et innovation
- Des économies
- Sécurité et conformité renforcées
- Intégrité des données
- Employés responsabilisés
La valeur de l'utilisation de logiciels d'analyse de données et de BI qui permettent une collaboration au sein des grandes organisations réside dans la synergie de capacités décisionnelles améliorées, d'efficacité opérationnelle et d'une culture d'innovation et d'autonomisation. Les outils qui n'offrent pas de collaboration favorisent les îlots d'informations et les silos de données. Excel ne dispose pas de cette fonctionnalité clé.
La valeur commerciale d’Excel diminue
Excel est peut-être l’outil de données le plus utilisé au sein des organisations, mais pour de mauvaises raisons. En outre, les raisons pour lesquelles nous pensons l'utiliser – parce qu'il est bon marché et facile – deviennent de moins en moins vraies à mesure que les outils d'analyse d'entreprise et de BI deviennent plus abordables et intègrent l'IA pour faciliter des tâches plus complexes.
