Por que importan varias ferramentas de BI

E os retos subxacentes para facelo funcionar

Hai 20 provedores clasificados no Cuadrante Máxico 2022 de Gartner para plataformas de Analytics e Business Intelligence. Durante os últimos 10 ou 15 anos vimos como os vendedores se consolidaban, movíanse entre cuadrantes e entraban e van como o péndulo. Este ano, a metade inferior da caixa está ateigada de vendedores desafiados coa "capacidade de executar". 

IBM Cognos Analytics considérase un visionario. Gartner considera que os visionarios teñen unha visión forte/diferenciada e unha funcionalidade profunda. O que os separa do cadrado Líderes é 1) incapacidade para cumprir broader requisitos de funcionalidade, 2) baixa experiencia do cliente e puntuacións de experiencia de vendas, 3) falta de escala ou incapacidade para executar de forma consistente. IBM CA é eloxiado pola súa IA integrada de Watson e as súas opcións de implantación flexibles.  

Fiel a un visionario, IBM ofrece un roadmapa para aplicar analíticas en todas partes: "A visión de IBM é unificar a planificación, os informes e a análise nun portal común"  Pensamos que esta é a maior innovación. O novo Cognos Analytics Content Hub de IBM unifica análises dispares, intelixencia empresarial, sistemas de xestión de contidos e outras aplicacións, eliminando múltiples inicios de sesión e experiencias de portal.

O que non se di

O que non se di no informe de Gartner, pero está validado noutro lugar, é que a maioría das empresas están enganando ao seu provedor principal de Analytics e Business Intelligence. Algunhas organizacións usan 5 ou máis ao mesmo tempo. Non obstante, a moeda ten dúas caras. Por unha banda, este desenvolvemento é comprensible e esencial. Os usuarios (e organizacións) descubriron que ningunha ferramenta pode satisfacer todas as súas necesidades. Na outra cara da moeda está o caos.  

A TI corporativa cedeu á demanda do usuario empresarial e agora admite múltiples sistemas. Cada ferramenta adicional de BI engade complexidade e confusión adicional. Os novos usuarios agora enfróntanse á decisión de que ferramenta de análise ou BI usar. A elección non sempre é sinxela. Para complicar aínda máis as cousas, as distintas ferramentas, aínda que apunten á mesma fonte de datos, adoitan producir resultados diferentes. O único peor que non ter resposta é ter máis dunha e non saber cal é a correcta. 

A ferramenta adecuada para o traballo

Estes problemas resólvense con Cognos Analytics Content Hub. Imos afrontalo, o mercado non tolerará volver ao concepto de vendedor único. Se esa única ferramenta é un desaparafusador, tarde ou cedo, atoparás un cravo que a túa ferramenta non está deseñada para manexar. O 1 de xuño de 2022, IBM lanzou Cognos Analytics Content Hub, que se sitúa enriba e proporciona unha interface coherente entre as túas tecnoloxías existentes. A través dun único inicio de sesión, todos poden acceder a todo o que precisan.

A industria analítica falou de "o mellor da raza" durante moito tempo. O concepto é mercar a mellor ferramenta para o traballo. O pensamento foi que só hai un traballo e estabas limitado a unha ferramenta. Hoxe hai cada vez máis xogadores de nicho. Gartner sitúa a 6 dos 20 vendedores no cuadrante de nichos. Anteriormente, estes foron considerados para negocios de nicho. Agora, hai menos motivos para evitar os xogadores de nicho se as solucións de varios provedores satisfarán mellor as túas necesidades.

Beneficios de unificar varias plataformas

Poder usar varias plataformas e presentar ao usuario final un único portal ten unha serie de vantaxes:

• Tempo. Canto tempo pasan os usuarios buscando cousas? O usuario final debe poder buscar activos, xa sexan un informe ou unha análise, nun só lugar. Considere este sinxelo ROI: nunha empresa que admite 5 ferramentas de BI para 500 usuarios que adoitan gastar unha media de 5 minutos ao día buscando a análise correcta. Ao longo dun ano, se un analista che custa 100 USD por hora, aforrarías máis de 3 millóns de USD simplemente tendo un só lugar onde mirar.  Podes facer unha análise similar do aforro de custos do tempo de espera. O tempo vendo xirar o reloxo de area súmase en varios ambientes.
• Verdade. Cando os usuarios teñen acceso a varios sistemas que fan o mesmo ou teñen funcións similares, cales son as probabilidades de que dous usuarios dean a mesma resposta? As diferentes ferramentas teñen metadatos diferentes. Adoitan ter regras diferentes para a ordenación predeterminada. É difícil manter as regras comerciais e os cálculos sincronizados en varias ferramentas. A resposta é presentar aos teus usuarios un único recurso cunha resposta seleccionada, para que non haxa ningún erro.
• Confianza.  Cantos máis sistemas ou plataformas necesite soportar unha organización, máis risco hai e maior é a probabilidade de que poida confiar en todos para dar os mesmos resultados. Hai riscos de duplicados, silos de datos e confusión. Elimine ese risco eliminando ese punto de decisión do usuario final e presentándolle o dereito activo.  

Fixches o esforzo de asegurarte de que os datos dos informes representan unha única versión da verdade. Aos usuarios non lles importa de onde proceden os datos. Só queren que a resposta poida facer o seu traballo. Asegúrate de que se presente unha única versión da verdade a través das túas múltiples ferramentas de BI.

Cognos Plus

Do mesmo xeito que IBM está a mover dúas das súas ferramentas, Cognos Analytics e Planning, baixo o mesmo teito, o mercado seguirá esperando poder usar calquera ferramenta (Cognos, Qlik, Tableau, PowerBI) xuntas e sen problemas.