Sažetak
DaVita se prethodno oslanjala na mukotrpnu metodu postavljanja BI sadržaja između IBM Cognos okruženja koja nisu imala stvarne mogućnosti vraćanja ili verziranja objekata skladišta sadržaja. Ova metoda dovodi DaVitu u opasnost da izgubi mnogo posla na razvoju BI -a. DaVita implementirana MotioCI poboljšati implementaciju i umanjiti takve rizike. U Dodatku, MotioCI omogućio DaViti da obnovi cijelu bazu podataka trgovine Cognos koja je oštećena. O DaViti DaVita HealthCare Partners Inc. je tvrtka iz Fortune 500® koja pruža različite zdravstvene usluge populaciji pacijenata u Sjedinjenim Državama iroad. Vodeći pružatelj usluga dijalize u Sjedinjenim Državama, DaVita Kidney Care liječi pacijente s kroničnim zatajenjem bubrega i završnim stadijem bubrežne bolesti. DaVita Kidney Care nastoji poboljšati kvalitetu života pacijenata inovacijom kliničke njege i nudeći integrirane planove liječenja, personalizirane timove za njegu i prikladne usluge upravljanja zdravljem.
DaVitina implementacija IBM Cognos
IBM Cognos jedna je od nekoliko aplikacija unutar DaVitine IT infrastrukture. Prije pet godina, DaVita je instalirala Cognos verziju 8.4 u svoje BI okruženje, koje uključuje Dev, Test/QA i Production poslužitelj. Članovi DaVitinog tima za IT infrastrukturu nalaze se u njihovom sjedištu u Denveru i diljem zemlje. U DaVitinom odjelu IT infrastrukture je BI operativni tim, koji se sastoji od primarnog IT administratora, 3 zaposlenika koji imaju administratora i stručnjakamotion sposobnosti i 10 autora izvješća. Izvan IT tima postoji 9,000 imenovanih korisnika Cognosa, koji su prvenstveno korisnici izvješća. Nekoliko samostalnih podružnica DaVite može razviti vlastita, zasebna izvješća o BI -u i ugostiti ih u zajedničkom Cognos okruženju. DaVitina trgovina sadržaja Cognos sastoji se od tisuća objekata.
DaVitini BI izazovi
DaVitin postupak uvođenja BI sadržaja bio je dugotrajan, dosadan i sklon pogreškama. Također su se suočavali sa svakodnevnim rizikom od gubitka razvojnog rada jer nisu imali uspostavljen sustav kontrole verzija.
DaVitini BI izazovi
DaVitin izvorni postupak implementacije sastojao se od izvoza sadržaja iz Dev -a u Test u Prod.
- Prvo, stvorili bi izvozni lukhive u Dev -u i provjerite ga u sustavu kontrole verzija.
- Zatim bi ga uvezli u testno okruženje i implementirali.
Tim je procesom stvorena "umjetna sigurnosna mreža". Drugim riječima, proces se osjećao dobro, ali nije bio jako funkcionalan ili pouzdan. Ako je korisnik trebao oporaviti izvješće, administrator bi trebao dohvatiti ispravnu verziju luka za implementacijuhive iz spremišta i uvezite ga u pješčanik da biste dohvatili specifikacije izvješća za pojedinačno izvješće. Ta bi specifikacija tada trebala biti smještena u ciljno okruženje, što bi potencijalno moglo biti neusklađeno s njegovim paketom. Osim toga, specifikacije izvješća mogu, ali i ne moraju biti verzija koju je korisnik zatražio. Osim složenosti, problem s ovim modelom implementacije bio je i u tome što nije pružao nikakvu stvarnu mogućnost vraćanja niti je nudio bilo koju verziju objekata u spremištu sadržaja. Odsustvo objekata za verziranje u skladištu sadržaja također je DaVitu izložilo velikom riziku od gubitka velike količine posla u Dev okruženju. Operativni tim DaVita BI želio je poboljšati i automatizirati neke od svojih radnih procesa povezanih s Cognosom. Željeli su smanjiti rizik i imati mogućnost vraćanja na prethodne verzije BI sadržaja ako je potrebno. Također su htjeli sigurno prenijeti odgovornosti implementacije s jedne osobe na više ljudi kako bi programeri mogli skratiti njihovo vrijeme ciklusa.
Kako MotioCI Spremljena DaVitina trgovina sadržaja
Četiri mjeseca nakon instaliranja DaVite MotioCI, njihovu je implementaciju Cognos trebalo ponovno pokrenuti prema potrebi kada se usluge obnove. Kad su pokušali ponovno pokrenuti Cognos, ništa se nije dogodilo, neće se vratiti. Mogućnosti kontrole verzija MotioCI korišteni su za utvrđivanje uzroka kvara ponovnog pokretanja i vraćanje baze podataka spremišta sadržaja. Prilikom analize temeljnog uzroka, Motio i DaVita su otkrili da je DaVitina Cognos Content Store dospjela u nestabilno stanje zbog "savršene oluje". Kombinacija događaja koji su doveli do skladišta neupotrebljivog sadržaja bili su nevini postupci jednog korisnika i ezoterična greška u određenoj verziji Cognosa, koja je u međuvremenu ispravljena. U Cognosu 10.1.1 bilo je moguće stvoriti mapu, reći "Mapa A" u javnim mapama, izrezati je, otići u "Mapu A" i zalijepiti je tamo. U biti premještate mapu ispod sebe. Zabilježena je Cognos pogreška CMREQ4297, no problem se nije mogao ispraviti unutar Cognos veze. Postalo je još gore. Kada se usluga Cognos reciklirala, neće se ponovno pokrenuti. Cognos je prikazao ovu poruku: „CMSYS5230 Content Manager interno je pronašao kružne CMID -ove. Kružni CMID -ovi su {xxxxxx}. Ovi loši CMID-ovi djeteta-roditelja uzrokuju kvar Upravitelja sadržaja. " Zaglavili su u tom stanju. The Motio tim za podršku uspio je provesti DaVitu kroz proces oporavka oštećenih izvješća i paketa.
Uštedjeti $ u troškovima povezanim s popravkom i oporavkom trgovine Cognos
Mjeseci vrijednog rada 30-40 programera za popravak Davitine trgovine sa sadržajima eliminirani su MotioCI
MotioCI je implementirano i DaVita je odmah vidjela poboljšanja u jednostavnosti postavljanja između okruženja i brzog vraćanja na prethodne verzije sadržaja. Samo 4 mjeseca nakon MotioCI je instaliran, DaVitina je trgovina sadržaja došla u nestabilno stanje zbog kombinacije događaja u Cognosu. The MotioCI mogućnosti kontrole verzija i tim za podršku omogućili su DaViti da utvrdi uzrok problema i vrati svoju Content Store u stabilno stanje. Imao MotioCI da nisu na mjestu, izgubili bi mjesece vrijedan posao.