Usluge upravljanja rizicima postižu bržu dostavu podataka i slobodu inovacija

Vizija rasta

Risk Administration Services je brzo rastuće osiguravajuće društvo za osiguranje odštete radnika koje opslužuje gornji srednji zapad, velike ravnice i zapadne regije SAD -a

S implementacijom Qlik Sense-a u RAS-u, odjeli u cijeloj tvrtki, poput prodaje, marketinga, financija, kontrole gubitaka, potraživanja, pravnog i e-učenja, prolaze kroz kulturnu promjenu podataka. Dobivaju informacije mnogo brže i u potpunosti ih koriste za analizu i izradu strategija.

Kad su službe za upravljanje rizicima (RAS) i njihov glavni službenik za informacijsku tehnologiju Chirag Shukla započeli svoj put poslovne inteligencije, znali su da im je potreban alat koji će se uskladiti s njihovom dugoročnom vizijom rasta. Do sada su se Excel proračunske tablice i izvješća s postojećeg BI alata naširoko koristile u cijeloj tvrtki, ali ne bez ograničenja. Postalo je teško pregledavati izvješća na više stranica za informacije koje bi se najbolje mogle koristiti i objasniti vizualizacijama.

“Kontrola verzija daje nam samopouzdanje znajući da se prate sve promjene i lako se možemo vratiti. To dovodi do inovacija. To dovodi do hrabrih odluka. ” - Chirag Shukla, tehnički direktor u RAS -u

Qlik Sense transformirao RAS

Stoga su počeli kupovati i uspoređivati ​​vodeće BI alate na tržištu prije nego su se odlučili za Qlik Sense. "Otkrili smo da je Qlik jedan od najbržih alata za vizualizaciju, ne samo za razvoj već i za analizu", rekao je Chirag Shukla. Nakon što su implementirali Qlik Sense u manje od dva sata, otkrili su da je zamjenom BI izvješća nadzornim pločama potrošnja podataka i pismenost potrošila potpunih 180. Njihova korisnička zajednica prešla je s korištenja podataka samo jednom tjedno na jedan sat.

Ali što je s upravljanjem promjenama

Iako su nadzorne ploče Qlik Sense revolucionirale način na koji je RAS trošio podatke, ipak je bilo nekih problema s upravljanjem promjenama. U početku su pokušavali ručno dokumentirati promjene koje su brzo postale previše komplicirane za upravljanje. Bilo im je sve teže vidjeti koje su se formule (npr. Zbroj prosjeka, minimum/maksimum, itd.) Promijenile između publikacija i znali su da trebaju hitno rješenje. Njihov prvi instinkt bio je korištenje API-ja za upravljanje skriptama učitavanja, no budući da su zahvaljujući Qliku postali tvrtka usmjerena na nadzornu ploču, još uvijek su bili u mraku o tome kako su se same vizualizacije promijenile. Da ne spominjemo, neprestano osvježavanje podataka dovelo je do mnogih pitanja o tome u njihovom financijskom odjelu, zbog čega su Chirag i razvojni tim BI -a prošli kroz rad korisnika kako bi identificirali kada, gdje i kako su se stvari promijenile.

Ovaj manje intuitivan proces istrage na kraju ih je doveo do pitanja: „Zašto to radimo sami? Trebao bi postojati softver koji bi to mogao raditi i trebali bi biti ljudi na tržištu ”, upitao je Chirag. Tada su počeli tražiti softversko rješenje koje će im ponuditi mogućnosti kontrole verzija koje su im prijeko potrebne. Dobrodošli, Soterre.

Rješenje je otkriveno

Ryan Buschert, jedan od viših programera u Službi za upravljanje rizicima prisustvovao je Qlikovoj godišnjoj konferenciji kada je otkrio softverski odgovor koji su tražili. Započela mu je točka s naglaskom na tome da je proizvod sposoban primijeniti dio aplikacije umjesto cijele stvari jer je do tog trenutka bio naviknut na implementaciju "sve ili ništa". Nakon daljnje istrage brzo je shvatio da taj isti softver uključuje ono što je potrebno RAS -u; značajka kontrole verzija za Qlik Sense. Ta je kabina bila Motio a proizvod je bio Soterre.

Uključite kontrolu verzija

Instaliranje Soterre je bio brz i bezbolan, osim toga, radio je sinergijski s platformom Qlik Sense koju su upoznali i voljeli. Postajalo je sve očitije da je dodatak Soterre donijelo bi brojne prednosti, neke očite, a neke potpuno neočekivane. Prvo, to je dramatično ubrzalo njihovu sposobnost analize, čineći kontrolu verzija lakim. “Lijepo je to imati kao zaštitu, pa ako moramo brzo vratiti nešto natrag, možemo, a da ne moramo prolaziti kroz skripte kontrolirane inačicama kako bismo shvatili što se promijenilo i kada. Sada možemo samo pokazati, kliknuti i pronaći odgovor. Količina vremena koju štedimo postotno je ogroman broj ”, rekao je Ryan.

S Soterre na mjestu, njihov financijski odjel više nije morao brinuti o kvaliteti podataka, što je dovelo do daleko manjeg odstupanja i pitanja. Promijenilo se čak i način na koji je Ryan pristupio samom razvoju. “Da sam napravio veliku promjenu prije nas Soterre, Napravio bih kopiju prije promjene u slučaju da se moram vratiti, ali sada to više ne moram činiti ”, rekao je Ryan.

Konkurentni rub s kvalitetom revizije

Usluge upravljanja rizicima neprestano rastu, a zatim uvijek traže načine za poboljšanje i dodavanje zrelosti svojoj organizacijskoj usklađenosti. Kao osiguravajuće društvo, unutarnja i vanjska revizija iznimno su važne. Soterre daje RAS -u konkurentnu prednost u ovoj domeni s kontrolama nad životnim ciklusom razvoja. Oni mogu brzo povući Qlik kako bi pokazali kako zajedno interno analiziraju informacije Soterre koja bilježi bilo kakvu promjenu, tko ju je promijenio, kada, itd.

„U pogledu usklađenosti, Soterre dat će nam konkurentsku prednost. ”

Neočekivana korist - inovacija

Osim mogućnosti upravljanja verzijama koje su bile toliko očajnički željene, pružio im je i druge neočekivane prednosti. Pitajte bilo koga iz razvojnog područja i oni će vam reći koliko je nešto poput kontrole verzija zaista važno. Važno je u činjenici da programerima olakšava život, ali jednako je važno i povjerenje osobi koja ga koristi. Chiragu i timu to im je dalo samopouzdanje da donose hrabre odluke znajući da se sve prati, a ako se trebaju vratiti, to nije ništa drugo do jednostavan klik.

To novo stečeno samopouzdanje dovelo je do hrabrijeg odlučivanja, što je opet dovelo do naleta inovacija jer je strah od pogrešaka praktički bio eliminiran. Ovaj nagli porast inovacija temeljenih na povjerenju savršeno podupire buduće ciljeve RAS-a koji se nastavljaju širiti.