Hvers vegna mörg BI verkfæri skipta máli

Og undirliggjandi áskoranir við að láta það virka

Það eru 20 söluaðilar í röðinni í 2022 Magic Quadrant Gartner fyrir greiningar- og viðskiptagreindarkerfi. Undanfarin 10 eða 15 ár höfum við horft á pendúlinn sveiflast þegar söluaðilar þéttast, færa sig á milli fjórðunga og koma og fara. Á þessu ári er neðri helmingur kassans troðfullur af söluaðilum sem eru áskorun um „getu til að framkvæma“. 

IBM Cognos Analytics er talinn vera hugsjónamaður. Gartner telur hugsjónamenn hafa sterka/aðgreinda sýn og djúpa virkni. Það sem aðgreinir þá frá leiðtogareitnum er 1) vanhæfni til að uppfylla broader virknikröfur, 2) lág einkunn fyrir reynslu viðskiptavina og söluupplifun, 3) skortur á umfangi eða vanhæfni til að framkvæma stöðugt. IBM CA er hrósað fyrir Watson samþætt gervigreind og sveigjanlega dreifingarvalkosti.  

Traustur hugsjónamanni býður IBM upp á a roadkort til að beita greiningum alls staðar: „Sjón IBM er að sameina áætlanagerð, skýrslugerð og greiningu í sameiginlegri vefsíðugátt“  Við teljum að þetta sé stærsta nýjungin. Hin nýja Cognos Analytics Content Hub frá IBM sameinar ólíkar greiningar, viðskiptagreind, vefumsjónarkerfi og önnur forrit og útilokar margar innskráningar og upplifun á vefgáttinni.

Hvað er ekki sagt

Það sem er ekki sagt í Gartner skýrslunni, en er staðfest annars staðar, er að flest fyrirtæki eru að svindla á aðal Analytics og Business Intelligence söluaðila sínum. Sumar stofnanir nota 5 eða fleiri á sama tíma. Það eru hins vegar tvær hliðar á peningnum. Annars vegar er þessi þróun skiljanleg og nauðsynleg. Notendur (og stofnanir) hafa komist að því að ekkert eitt tæki getur uppfyllt allar þarfir þeirra. Hinum megin á peningnum er glundroði.  

Upplýsingatækni fyrirtækja hefur fallið undir eftirspurn viðskiptanotandans og styður nú mörg kerfi. Hvert viðbótar BI tól bætir við aukinni flókið og ruglingi. Nýir notendur standa nú frammi fyrir ákvörðun um hvaða greiningar- eða BI tól eigi að nota. Valið er ekki alltaf einfalt. Til að flækja málin enn frekar skila hin ýmsu verkfæri, jafnvel þótt þeim sé beint á sama gagnagjafa, oft mismunandi niðurstöður. Það eina verra en að hafa ekki svar er að hafa fleiri en eitt og vita ekki hver er réttur. 

Rétt verkfæri í verkið

Þessi mál eru leyst með Cognos Analytics Content Hub. Við skulum horfast í augu við það, markaðurinn mun ekki þola að fara aftur í hugmyndina um einn söluaðila. Ef þetta eina tól er skrúfjárn, fyrr eða síðar, muntu rekast á nagla sem tólið þitt er bara ekki hannað til að höndla. Þann 1. júní 2022 gaf IBM út Cognos Analytics Content Hub sem situr á toppnum og veitir stöðugt viðmót yfir núverandi tækni. Með einni innskráningu geta allir nálgast allt sem þeir þurfa.

Greiningariðnaðurinn hefur talað um „besta tegund“ í langan tíma. Hugmyndin er að kaupa besta verkfærið fyrir verkið. Hugsunin hefur verið sú að það sé bara eitt starf og þú varst takmarkaður við eitt verkfæri. Í dag eru fleiri og fleiri sessspilarar. Gartner setur 6 af 20 söluaðilum í sessfjórðunginn. Áður var þetta talið fyrir sessfyrirtæki. Nú er minni ástæða til að forðast sessspilara ef lausnir frá mörgum söluaðilum munu mæta þörfum þínum betur.

Kostir þess að sameina marga palla

Það eru ýmsir kostir við að geta notað marga palla og kynna fyrir endanotanda eina gátt:

• tími. Hversu miklum tíma eyða notendur í að leita að efni? Endanlegur notandi þarf að geta leitað að eignum, hvort sem það er skýrsla eða greiningar, á einum stað. Íhugaðu þessa einföldu arðsemi: Í fyrirtæki sem styður 5 BI verkfæri fyrir 500 notendur sem hafa tilhneigingu til að eyða að meðaltali 5 mínútum á dag í að leita að réttu greiningu. Á ári, ef sérfræðingur kostar þig $100/klst. spararðu yfir $3M með því einfaldlega að hafa einn stað til að leita.  Þú getur gert svipaða greiningu á kostnaðarsparnaði biðtíma. Tíminn sem horfir á klukkustundaglasið snúast leggst saman í mörg umhverfi.
• Sannleikur. Þegar notendur hafa aðgang að mörgum kerfum sem gera það sama eða hafa svipaðar aðgerðir, hverjar eru líkurnar á því að tveir notendur komi með sama svarið? Mismunandi verkfæri hafa mismunandi lýsigögn. Þeir hafa oft mismunandi reglur um sjálfgefna flokkun. Það er erfitt að halda viðskiptareglum og útreikningum samstilltum á milli margra verkfæra. Svarið er að kynna notendum þínum einni eign með stjórnað svari, svo það er engin mistök.
• Traust.  Því fleiri kerfi eða vettvanga sem stofnun þarf að styðja við, því meiri áhætta er og því meiri líkur eru á að þú getir treyst þeim öllum til að gefa sömu niðurstöður. Það er hætta á afritunum, gögnum og ruglingi. Útrýmdu þeirri áhættu með því að fjarlægja ákvörðunarpunktinn frá endanlegum notanda og kynna þeim hægri eign.  

Þú hefur lagt þig fram við að ganga úr skugga um að skýrslugögnin tákni eina útgáfu af sannleikanum. Notendum er alveg sama hvaðan gögnin koma. Þeir vilja bara svarið til að geta sinnt starfi sínu. Gakktu úr skugga um að ein útgáfa af sannleikanum sé kynnt í gegnum mörg BI verkfærin þín.

Cognos Plus

Rétt eins og IBM flytur tvö af verkfærunum sínum – Cognos Analytics og Planning – undir sama þak, mun markaðurinn halda áfram að búast við að geta notað hvaða verkfæri sem er – Cognos, Qlik, Tableau, PowerBI – saman, óaðfinnanlega.