Manfaat IBM Motio Kanggo Ngirit Dhuwit lan Nambah Marem ing Lingkungan Kognos Paling Gedhe Ing Jagad

 

Pusat Kompetensi Analytics Bisnis IBM lan Wawasan Biru

Pusat Kompetensi Analytics Bisnis IBM (BACC) ngatur lingkungan analisis bisnis ing saindenging perusahaan IBM lan standarake proses sing nuntun pangguna kanggo ngirim solusi analisis bisnis kanthi efisien.

Wiwit taun 2009, IBM wis miwiti strategi analisis internal bisnis (BA) roadpeta, sentralisasi infrastruktur BA, nyuda implementasi lan biaya operasional, lan proses lan praktik BA sing efisien. IBM nggawe BACC nalika diwiwiti roadpeta kanggo ngatur, ngetrapake lan menehi rencana game analitik bisnis. BACC nguatake atusan ewu IBMer kanthi nyedhiyakake penawaran, layanan, hosting pendidikan lan dhukungan internal analytics.

Kanthi bantuan saka Motio, IBM BACC wis siyap kanggo nggayuh target tabungan $ 25 Yuta sajrone rencana 5 taun iki, uga ningkatake kapabilitas lan kepuasan atusan ewu pangguna IBM Kognos internal.

Wiwit wiwitan rencana iki, IBM BACC nggabungake 390 instalasi BI departemen dadi siji platform Cognos produksi sing dadi tuan rumah analytics pribadi sing dijenengi "Blue Insight." 2

Dibangun ing platform Sistem z sing bisa diukur, Blue Insight minangka lingkungan komputasi cloud pribadi paling gedhe ing donya kanggo intelijen lan analitis bisnis. Blue Insight nguatake IBMers ing saindenging jagad kanthi informasi lan wawasan bisnis kanggo njupuk keputusan sing luwih cerdas.

Tantangan Administrasi

Ing pertengahan 2013, populasi pangguna Blue Insight wis tuwuh kalebu luwih saka 200 tim bisnis sing beda-beda global kalebu luwih saka 4,000 pangembang Cognos, 5,000 panguji, lan luwih saka 400,000 pangguna sing jenenge. Blue Insight dadi tuan rumah luwih saka 30,000 spesifikasi laporan Cognos, nggambar data saka luwih saka 600 sistem sumber, lan nglakokake rata-rata 1.2 Yuta laporan saben wulan.

Nalika tingkat adopsi platform Blue Insight terus saya akselerasi, tim operasi BACC nemokake luwih akeh wektu kanggo nglayani panjaluk administratif saka tim bisnis Cognos kasebut.

Siji conto panjaluk sing asring ditindakake yaiku promotioisi BA ing antarane lingkungan Kognos. Platform Blue Insight nyedhiyakake telung conto Kognos sing ditargetake ing macem-macem tahap siklus BA: Pangembangan, Tes lan Produksi. Kanggo saben tim bisnis, konten BA ditulis dening pangembang ing lingkungan Pangembangan, banjur dipromosikake dadi lingkungan Pengujian, sing bisa diverifikasi dening profesional jaminan kualitas. Pungkasane, konten BA sing wis lulus tes sing dibutuhake dipromosekake saka lingkungan Tes menyang lingkungan Produksi sing urip, sing bisa dikonsumsi dening pangguna pungkasan.

Kanggo tim bisnis sing nggunakake platform Blue Insight, saben konten BA siap dipromosikan ing antarane lingkungan Cognos, tiket panjaluk layanan bakal digawe kanthi rincian panjaluk. Tiket kasebut banjur bakal diwenehake menyang anggota tim operasi BACC, sing bakal promosi konten sing ditunjuk kanthi manual, verifikasi konfigurasi ing lingkungan target, lan banjur nutup tiket kasebut.

"Sadurunge introduksi saka MotioCI, promotions sing lagi ditindakake saka Pengembangan, Tes, lan Produksi kabeh ditindakake kanthi manual, "ujare Edgar Enciso, Manajer Proyek Dhukungan BACC. “Kita bakal nglumpukake laporan utawa paket sing wis ditemtokake, ngekspor saka lingkungan sumber banjur ngimpor menyang lingkungan target. Banjur kita kudu verifikasi setelan kayata ijin kanggo konten sing dipromosekake. Kadhangkala kita nindakake 600 laporan promotions lan 300 paket promotions saben wulan. ”

Panjaluk administratif liyane sing asring: 1) Pemulihan data - pamulihan konten sing ora disengaja, 2) Manajemen identitas - penyediaan utawa sinkronisasi ijin awal, 3) Resolusi masalah - mbantu analisis sebab utama cacat ing konten BA panganggit, 4) Keamanan - pangopènan klompok keamanan ing tim bisnis lan lingkungan, lsp.

Tantangan - Kabutuhan Pemberdayaan lan Tata Pemerintahan

Sawetara alangan kanggo nggunakake platform Blue Insight minangka politik tinimbang teknis. Biasane kanthi upaya konsolidasi, tim sing pindhah saka instalasi BI sing dikontrol kanthi departemen menyang lingkungan sing dikelola kanthi pusat, kadang-kadang wedi kelangan otonomi. Kosok baline, tim BACC sing tanggung jawab ngatur Blue Insight kudu ngetrapake level pamrentahan tartamtu supaya tim beda ora bisa mlaku ing lingkungan umum.

Nggawe visi Blue Insight dadi kasunyatan sing kalebu masalah sentralisasi teknis lan proses, nanging uga sosial lan filosofis: Kepiye tim Blue Insight bisa ngyakinake pangguna yen solusi awan pribadi sing terpusat minangka cara sing pas kanggo bisnis IBM kanggo entuk 2015 roadpeta 1

Tim BACC tanggung jawab kanggo kesehatan lan administrasi platform BA sing dituduhake, nanging saben tim bisnis sing dadi tuan rumah ing platform kasebut tanggung jawab kanggo nulis, nyoba lan njaga konten BA dhewe. Salah sawijining tantangan utama ing upaya konsolidasi iki yaiku nyeimbangkan keseimbangan sing tepat ing antarane menehi kekuwatan marang saben tim bisnis supaya tumindak kanthi kreatif lan otonom lan isih ngetrapake tingkatan pamrentahan lan akuntabilitas sing tepat kanggo mesthekake yen klompok sing beda ora kena pengaruh ing pihak liyane. lingkungan Kognos terpusat.

Ketik Motio

Ngadhepi administrasi lingkungan analitik bisnis paling gedhe ing saindenging jagad kanggo macem-macem 200 tim bisnis sing disebar kanthi geografis, IBM BACC wiwit nggoleki solusi sing bisa ngotomatisasi akeh tugas administrasi Kognos saben dinane, nyedhiyakake tingkat mandhiri. , lan isih njaga tingkat pamrentahan lan akuntabilitas sing dikarepake.

Sawise nyinaoni pilihan komersial kanthi otomatis kanggo ngontrol versi lan masang konten ing lingkungan Cognos, IBM BACC milih MotioCI. The MotioCI peluncuran menyang platform Blue Insight dijadwalake bakal dileksanakake bebarengan karo upgrade menyang Cognos 10.1.1, upaya sing diwiwiti ing pertengahan 2012.

Amarga BACC mboko sithik transisi saben tim bisnis saka Cognos 8.4 dadi Cognos 10.1.1, tim transisi uga entuk akses menyang MotioCI kapabilitas Ing taun pisanan, tim operasi BACC digunakake MotioCI kanggo nindakake kira-kira 60% pro kontenmotions lan wis wiwit ngaktifake tim bisnis kanggo digunakake MotioCI kanggo pro layanan mandhirimotion.

Penyebaran Kognos Layanan mandhiri

Salah sawijining pambayaran sing paling cepet kanggo saben tim bisnis Blue Insight MotioCI minangka jumlah gaweyan sing dibutuhake kanggo promosi konten BA ing antarane lingkungan Pengembangan, Tes & Produksi. Nggunakake pro kontenmotion Kapabilitas ing MotioCI, BACC wis bisa berkembang menyang model "swalayan" kanggo pro konten BAmotion.

Beda karo pendekatan sadurunge, sing nyakup nggawe tiket kanggo tim dhukungan BACC kanggo ngatur pro kontenmotion, pangguna sing duwe hak ing saben tim bisnis saiki duwe kekuwatan kanggo nindakake pro konten kasebutmotions dhewe. Saka perspektif pamrentahan, ana kabeh level akuntabilitas, kontrol lan audit dilapisi ing saben pro kontenmotion.

"Kita duwe sawetara fitur Motio sing dadi pusat promotioproses, "ujare David Kelly, Manajer Proyek BACC IBM. "Saiki kita bisa menehi kesempatan kanggo saben proyek ngatur pro konten dhewemotions. ”

Transisi iki nyuda nyuda promotiokaping turnaround, nyingkiri bottleneck potensial, lan mbebasake jam wong terkenal kanggo tim BACC.

"Kita ngirit wektu akeh nggunakake Motio kanggo promotions, ”ujare Enciso.

Adhedhasar pengalaman awal karo MotioCI promotioKapabilitas dhewe, IBM wis ngetung bakal entuk tabungan sing signifikan sajrone taun kapisan. BACC yakuwi mindhah sisa tim bisnis menyang model swadaya iki ing taun ngarep, kanthi luwih nambah investasi.

"Kita ngetung nomer taunan adhedhasar pengalaman nganti saiki lan nemtokake MotioCI ngirim menehi tabungan udakara $ 155,000 sajrone setaun, "ujare Meleisa Holek, Manajer, Tim Enablement Analytics Bisnis IBM. "Kita ngarep-arep bisa nggedhekake tabungan munggah nalika transisi kabeh tim bisnis dadi model swadaya."

Penyebaran Konten Kognos kanthi MotioCI

Kontrol Versi kanggo Konten Analytics Bisnis

Kontrol versi minangka aspek liyane saka MotioCI sing wis kabukten migunani kanggo tim bisnis Blue Insight Cognos. Duwe konten lan konfigurasi lingkungan Kognos masif iki kanthi implisit versi kapan wae, ana modifikasi sing nyebabake kesadaran lan model sing luwih mandhiri.

Sadurunge introduksi saka MotioCI, BACC asring digawa kanggo mbantu macem-macem tim babagan masalah kayata pemulihan data, ndandani laporan sing ora sengaja utawa analisis root-cause. Wiwit MotioCI dikenalake, tim pangembangan wis dadi mandhiri.

"Aku ngerti sawetara conto sawetara minggu kepungkur, yen sawetara laporan ilang saka lingkungan pangembangan lan tiket dikirim menyang tim dhukungan BACC," ujare Kelly. "Kita bisa nuduhake kanthi cepet carane sampeyan bisa mulihake laporan sing ilang kanthi nggunakake MotioCI lan gupuhane rampung. Buktine kaya ngono, yen kita waca kanthi kontrol versi, sing bakal nggawe kita luwih gampang. ”

Skala gedhe saka platform Blue Insight lan konten Cognos sing luar biasa sing ditawakake ing kono kabukten dadi tantangan sing nyenengake MotioCI.

"Nggunakake teknologi Sistem z lan DB2, IBM nambah Cognos ing level sing luar biasa," ujare Roger Moore, Manajer Produk MotioCI. "Saiki duwe 1.25 Yuta obyek Kognos (laporan, paket, dashboard, lan liya-liyane) sing dikontrol versi ing MotioCI. Saka sudut pandang teknologi murni, pancen apik kanggo nyebarke MotioCI menyang lingkungan iki, lan utamane nyenengake kanggo ndeleng regane pangguna ing IBM sing wis diwujudake kanthi kontrol versi lan promotion. ”

Kapabilitas kontrol versi ing MotioCI nambah kepuasan pelanggan, menehi kekuwatan marang tim kanthi kemampuan nglacak nalika ana masalah lan pangguna bisa ngatur siklus urip pangembangan ing saindenging proyek lan ing saindenging wilayah.

Selaras karo Strategi BACC kanggo Nguatake Tim Bisnis Wawasan Biru

gadhah MotioCI ing papan uga mbantu nyengkuyung kasus BACC kanggo narik kawigaten tim ing IBM sing durung gabung karo platform Blue Insight.

"Salah sawijining perang yaiku kita duwe instalasi departemen kasebut sing kudu kita lakoni menyang lingkungan terpusat lan kasunyatane MotioCI mlaku mesthi dadi kauntungan kompetitif kanggo Blue Insight vs. instalasi departemene, "jarene Holek. "Kapabilitas tambahan kasebut diwenehake dening Motio asring nggawe wong liwat bongkokan, sing bisa uga ora dhisik dhisik pindhah. Sanajan kita duwe mandhiri CIO supaya masarakat nggunakake lingkungan kita, kita isih kudu adol wong supaya bisa pindhah. ”

Faktor utama kanggo sukses BACC yaiku hubungan karo juara internal ing saben tim bisnis kanggo nggampangake adopsi pendekatan terpusat, lan transisi menyang model BI "swalayan" sing ngidini saben tim tetep dikuatake, sanajan mlaku ing platform umum. BACC nyedhiyakake infrastruktur kanggo ngidini layanan mandiri sing diatur, nggedhekake kualitas implementasi BI nalika nyilikake wektu lan risiko sing tambah akeh. Kognos lan MotioCI bebarengan mbantu nyedhiyakake keseimbangan sentralisasi lan pemberdayaan iki.

Ngisinake BI Agile

Kaya akeh organisasi, IBM wis ngoperake pirang-pirang proyek internal menyang pendekatan sing luwih lincah ing taun-taun pungkasan. Pratelan utama saka pendekatan iki kalebu enablement penyebaran konten kanthi cepet, puteran umpan balik sing ketat karo pangguna pungkasan, lan ngindhari bottleneck IT.

Pindhah menyang model "swalayan" nggawe penulis Cognos IBM dhewe kanggo ningkatake konten Cognos kanthi cara sing dikontrol lan bisa dibaleni, kanthi tetep siklus pangembangan tetep cepet kaya sing dibutuhake. Kanthi nggunakake kemampuan mandiri saka MotioCI, proyek saiki bisa ngatur dhewe, saéngga BACC metu saka fase pangembangan saben proyek lan fokus ing wilayah liyane.

"MotioCI wis mbantu kita maju kanthi mandiri roadpeta lan kita tuwuh kanthi cepet, ”ujare Kelly. "Ing pungkasan taun iki, umume proyek kita bakal bisa nindakake manajemen kanthi akeh - saka promotions kanggo njadwalake keamanan kanggo apa wae sing pengin ditindakake ing ruang kasebut. Iki bakal ngidini tim operasi fokus ing sawetara wilayah layanan liyane sing bakal dikembangake. ”

Telung taun dadi rencana 5 taun, IBM terus berkembang kanthi gerakan BI lincah sacara internal. Tes otomatis minangka salah sawijining tugas sabanjure sing bakal ditindakake tim BACC.

Secara historis, pengujian konten Cognos sing diselenggarakake ing platform Blue Insight IBM minangka proses sing manual banget, lan BACC saiki lagi nyelidiki pendekatan kanggo ngompresi siklus urip pembangunan iki. Ing taun ngarep, BACC bakal miwiti nggunakake kemampuan tes otomatis saka MotioCI kalorone kanggo nyuda wektu sing dibutuhake kanggo saben siklus tes lan kanggo nggedhekake jangkauan. Contone, MotioCI bakal muter peran instrumental kanggo nyuda jam kerja kanggo tes regresi manual sawise saben upgrade piranti lunak ing platform Blue Insight.

The Results

Ing taun kapisan, sajrone mung subset saka kapabilitas MotioCI dikirim, IBM entuk laba investasi sing signifikan liwat tabungan tenaga kerja murni wae. Tabungan iki bakal terus tuwuh saben taun dadi kapabilitas luwih saka MotioCI diluncurake. MotioCI wis ngaktifake pendekatan sing luwih trampil kanggo luwih saka 200 tim bisnis Cognos global ing IBM, wis gampang nggunakake strategi Analytics Bisnis sing terpusat, nambah kepuasan pelanggan lan ningkatake proses pangembangan lan manajemen proyek sing ditulis lan dijaluk dening Pusat Analisis Bisnis Business IBM dhewe. Kompetensi