តើអ្នកប្រាប់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកដោយរបៀបណាថាពួកគេខុស?
មិនយូរមិនឆាប់ អ្នកនឹងមិនយល់ស្របជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។
ស្រមៃថាអ្នកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន "ជំរុញទិន្នន័យ" ។ វាមានឧបករណ៍វិភាគ 3 ឬ 4 ដូច្នេះវាអាចដាក់ឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវលើបញ្ហា។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលចម្លែកនោះគឺចៅហ្វាយរបស់អ្នកមិនជឿទិន្នន័យនោះទេ។ ប្រាកដណាស់ គាត់ជឿជាក់លើទិន្នន័យភាគច្រើន។ តាមពិត គាត់ជឿទិន្នន័យដែលត្រូវគ្នានឹងការយល់ឃើញរបស់គាត់។ គាត់ជាសាលាចាស់។ គាត់និយាយឡើងវិញនូវ mantras ថា "ប្រសិនបើអ្នកមិនរក្សាពិន្ទុវាគ្រាន់តែជាការអនុវត្តប៉ុណ្ណោះ" ។ គាត់ជឿជាក់លើពោះវៀនរបស់គាត់ច្រើនជាងទិន្នន័យដែលគាត់បានបង្ហាញ។ គាត់នៅក្នុងអាជីវកម្មមួយនាទីក្តៅ។ គាត់បានឡើងមកតាមរយៈការចាត់ថ្នាក់ ហើយបានឃើញចំណែកនៃទិន្នន័យមិនល្អរបស់គាត់ក្នុងពេលវេលារបស់គាត់។ និយាយឱ្យត្រង់ទៅ គាត់មិនមាន "ដៃ" មួយរយៈឥឡូវនេះទេ។
ដូច្នេះសូមបញ្ជាក់ឲ្យបានជាក់លាក់។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវបង្ហាញដល់គាត់គឺលទ្ធផលពីសំណួរ SQL សាមញ្ញដែលបង្ហាញពីសកម្មភាពនៅក្នុង ERP របស់អ្នក។ គោលបំណងរបស់អ្នកគឺដើម្បីបង្ហាញពីតម្លៃអាជីវកម្មដោយបង្ហាញចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្វីដែលពួកគេកំពុងចូលប្រើប្រាស់។ វាមិនមែនជាវិទ្យាសាស្ត្ររ៉ុក្កែតទេ។ អ្នកអាចសាកសួរតារាងប្រព័ន្ធមួយចំនួនដោយផ្ទាល់។ ចៅហ្វាយរបស់អ្នកក្លាយជា CIO ហើយគាត់ជឿជាក់ថាគ្មាននរណាម្នាក់កំពុងប្រើប្រព័ន្ធទេ ហើយការប្រើប្រាស់នឹងធ្លាក់ចុះ។ គាត់រំពឹងថានឹងប្រើចំណុចទិន្នន័យនោះ ដើម្បីទទួលយកកម្មវិធីវិភាគថ្មី ដើម្បីជំនួសកន្លែងដែលមានស្រាប់ ព្រោះមនុស្ស "គ្រាន់តែមិនប្រើវា"។ បញ្ហាមួយគឺមនុស្ស មាន ដោយប្រើវា។
បញ្ហាប្រឈមគឺថាអ្នកត្រូវបង្ហាញដល់គាត់នូវទិន្នន័យដែលប្រឆាំងនឹងការសន្មត់របស់គាត់ដោយផ្ទាល់។ គាត់នឹងមិនចូលចិត្តវាទេ ប្រាកដណាស់ គាត់ប្រហែលជាមិនជឿទេ។ តើអ្នកធ្វើអ្វី?
- ពិនិត្យការងាររបស់អ្នក។ - អាចការពារការសន្និដ្ឋានរបស់អ្នក។ វានឹងជាការអាម៉ាស់ ប្រសិនបើគាត់អាចដាក់ការសង្ស័យលើទិន្នន័យរបស់អ្នក ឬដំណើរការរបស់អ្នក។
- ពិនិត្យមើលអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក។ - ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនបង្ហាញទិន្នន័យដែលផ្ទុយទៅនឹងការសន្មត់របស់គាត់គ្រាន់តែដើម្បីដាក់ដែកគោលគាត់ទៅនឹងជញ្ជាំង។ នោះអាចជាការពេញចិត្ត – ភ្លាមៗ ប៉ុន្តែវានឹងមិនជួយដល់អាជីពរបស់អ្នកទេ។ ក្រៅពីនេះវាគ្រាន់តែមិនល្អ។
- ពិនិត្យវាជាមួយអ្នកផ្សេង - ប្រសិនបើអ្នកមានភាពប្រណិតក្នុងការចែករំលែកទិន្នន័យរបស់អ្នកជាមួយមិត្តភ័ក្តិមុនពេលអ្នកបង្ហាញវា សូមធ្វើវា។ ឱ្យនាងរកមើលកំហុសនៅក្នុងតក្កវិជ្ជារបស់អ្នក ហើយគោះរន្ធនៅក្នុងវា។ ស្វែងរកបញ្ហានៅដំណាក់កាលនេះ ប្រសើរជាងពេលក្រោយ។
ផ្នែករឹង
ឥឡូវនេះសម្រាប់ផ្នែករឹង។ បច្ចេកវិទ្យាគឺជាផ្នែកងាយស្រួល។ វាគួរឱ្យទុកចិត្ត។ វាអាចធ្វើឡើងវិញបាន។ វាស្មោះត្រង់។ វាមិនមានការខឹងសម្បារទេ។ បញ្ហាប្រឈមគឺរបៀបដែលអ្នកវេចខ្ចប់សារ។ អ្នកបានធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់អ្នក បង្ហាញករណីរបស់អ្នក។ គ្រាន់តែការពិត។
ឱកាសល្អដែលក្នុងអំឡុងពេលធ្វើបទបង្ហាញរបស់អ្នក អ្នកបានមើលគាត់ចេញពីជ្រុងនៃភ្នែករបស់អ្នក ដើម្បីរកមើលតម្រុយ។ តម្រុយដែលប្រាប់អ្នក ប្រហែលជាគាត់បើកចំហរចំពោះសាររបស់អ្នក។ តម្រុយដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីអាចប្រាប់អ្នកថាអ្នកគួរតែដើរចេញ ឬប្រហែលជារត់។ តាមបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំ វាកម្រណាស់ក្នុងស្ថានភាពនេះ ដែលគាត់នឹងនិយាយថា “អ្នកពិតជាត្រឹមត្រូវ ខ្ញុំសុំទោស។ ខ្ញុំនឹកសញ្ញាណទាំងស្រុង។ ទិន្នន័យរបស់អ្នកមិនបញ្ជាក់ពីខ្ញុំ ហើយវាមើលទៅមិនអាចប្រកែកបាន»។ យ៉ាងហោចណាស់ គាត់ត្រូវតែដំណើរការនេះ។
ទីបំផុត គាត់ជាអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្ត។ ប្រសិនបើគាត់មិនធ្វើសកម្មភាពលើទិន្នន័យដែលអ្នកបានបង្ហាញទេ វាជាករបស់គាត់នៅលើបន្ទាត់ មិនមែនជារបស់អ្នកទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកត្រូវទុកវាចោល។ វាមិនមែនជាជីវិត ឬសេចក្តីស្លាប់ទេ។
ករណីលើកលែងចំពោះច្បាប់
ប្រសិនបើអ្នកជាគិលានុបដ្ឋាយិកា ហើយចៅហ្វាយរបស់អ្នកគឺជាគ្រូពេទ្យវះកាត់ដែលហៀបនឹងកាត់ជើងខុស អ្នកមានសិទ្ធិឱ្យខ្ញុំឈរជើងរបស់អ្នក។ ជាពិសេសប្រសិនបើវា my ជើង។ ជឿឬមិនជឿ។ Johns Hopkins និយាយថាវាកើតឡើងជាង 4000 ដងក្នុងមួយឆ្នាំ។ ថៅកែ ឬគ្រូពេទ្យវះកាត់ ជាទូទៅត្រូវបានពន្យារពេល និងផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍នៃការសង្ស័យ។ ទីបំផុត សុខុមាលភាពរបស់អ្នកជំងឺ គឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត។ ជាអកុសល, គ្រូពេទ្យវះកាត់ជាន់ខ្ពស់ (ដូចជាចៅហ្វាយណាមួយ) មានកម្រិតផ្សេងគ្នានៃការបើកចំហរក្នុងការបញ្ចូលពីបុគ្គលិករោងកុនប្រតិបត្តិការផ្សេងទៀត។ ការសិក្សាមួយបានរកឃើញថា អនុសាសន៍សំខាន់ៗសម្រាប់ការកែលម្អសុវត្ថិភាពអ្នកជំងឺនៅក្នុងបន្ទប់វះកាត់គឺការទំនាក់ទំនងកាន់តែប្រសើរឡើង។ 
ស្រដៀងគ្នានេះដែរ ជាញឹកញាប់មានឋានានុក្រមនៅក្នុងកាប៊ីនយន្ដហោះ ហើយមានរឿងរ៉ាវដែលមានផលវិបាកយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ នៅពេលដែលអ្នកបើកយន្តហោះបរាជ័យក្នុងការហៅចៅហ្វាយរបស់គាត់អំពីការសម្រេចចិត្តគួរឱ្យសង្ស័យ។ កំហុសរបស់អ្នកបើកបរគឺជាមូលហេតុទី XNUMX នៃគ្រោះថ្នាក់នៅលើយន្តហោះ។ Malcolm Gladwell នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ អ្នកក្រៅទាក់ទងនឹងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មួយដែលជួបបញ្ហាធ្លាក់យន្តហោះ។ ការវិភាគរបស់គាត់គឺថាមានកេរដំណែលវប្បធម៌ដែលទទួលស្គាល់ឋានានុក្រមសូម្បីតែនៅកន្លែងធ្វើការស្មើគ្នានៅពេលដែលមានភាពមិនស្មើគ្នានៃអាយុ អតីតភាពការងារ ឬភេទ។ ដោយសារតែវប្បធម៌ការពារនៃក្រុមជនជាតិភាគតិចមួយចំនួននេះ អ្នកបើកយន្តហោះមិនបានប្រកួតប្រជែងជាមួយឧត្តមភាពដែលគេយល់ឃើញរបស់ពួកគេទេ ឬក្នុងករណីខ្លះអ្នកត្រួតពិនិត្យដីនៅពេលប្រឈមមុខនឹងគ្រោះថ្នាក់ដែលជិតមកដល់។
ដំណឹងល្អគឺថាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បានធ្វើការលើបញ្ហាវប្បធម៌ជាក់លាក់នោះ ហើយបានបង្វែរកំណត់ត្រាសុវត្ថិភាពរបស់ខ្លួនជុំវិញ។
ប្រាក់រង្វាន់ - សំណួរសម្ភាសន៍
អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស និងអ្នកសម្ភាសន៍មួយចំនួនពេញចិត្តក្នុងការរួមបញ្ចូលសំណួរដែលសន្មតថាសេណារីយ៉ូដូចអ្វីដែលបានពិពណ៌នា។ ត្រៀមខ្លួនឆ្លើយសំណួរដូចជា “តើអ្នកនឹងធ្វើយ៉ាងណាប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ស្របជាមួយមេរបស់អ្នក? តើអ្នកអាចផ្តល់ឧទាហរណ៍បានទេ? អ្នកជំនាញណែនាំឱ្យរក្សាការឆ្លើយតបរបស់អ្នកជាវិជ្ជមាន និងកុំមើលងាយចៅហ្វាយរបស់អ្នក។ ពន្យល់ពីរបៀបដែលវាជាព្រឹត្តិការណ៍ដ៏កម្រ ហើយអ្នកមិនចាត់ទុកវាជារឿងផ្ទាល់ខ្លួនទេ។ អ្នកក៏អាចពិចារណាពន្យល់ដល់អ្នកសម្ភាសន៍អំពីដំណើរការរបស់អ្នកមុនពេលសន្ទនាជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នក៖ អ្នកពិនិត្យ និងពិនិត្យមើលការងាររបស់អ្នកឡើងវិញ។ អ្នកទទួលបានមតិទីពីរ; អ្នកបង្ហាញវាតាមដែលអ្នកបានរកឃើញវាបង្កើតករណីរបស់អ្នកទុកឱ្យការពិតនិយាយសម្រាប់ខ្លួនគេហើយដើរចេញ ..
So
ដូច្នេះតើអ្នកប្រាប់ចៅហ្វាយអ្នកថាគាត់ខុសដោយរបៀបណា? ឆ្ងាញ់។ ប៉ុន្តែសូមធ្វើវា។ វាអាចជួយសង្គ្រោះជីវិតបាន។
