ເຈົ້າບອກເຈົ້ານາຍຂອງເຈົ້າແນວໃດວ່າເຂົາເຈົ້າຜິດ?
ບໍ່ດົນ ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຈົ້າຈະບໍ່ເຫັນດີກັບຜູ້ຈັດການຂອງເຈົ້າ.
ຈິນຕະນາການວ່າທ່ານຢູ່ໃນບໍລິສັດ "ຂັບເຄື່ອນຂໍ້ມູນ". ມັນມີ 3 ຫຼື 4 ເຄື່ອງມືການວິເຄາະເພື່ອໃຫ້ມັນສາມາດໃສ່ເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມກັບບັນຫາ. ແຕ່, ສິ່ງທີ່ແປກແມ່ນວ່ານາຍຈ້າງຂອງເຈົ້າບໍ່ເຊື່ອຂໍ້ມູນ. ແນ່ນອນ, ລາວເຊື່ອຂໍ້ມູນສ່ວນໃຫຍ່. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ລາວເຊື່ອຂໍ້ມູນທີ່ກົງກັບແນວຄິດທີ່ລາວຄິດໄວ້ກ່ອນ. ລາວໂຮງຮຽນເກົ່າ. ລາວເວົ້າຄືນ mantras, "ຖ້າທ່ານບໍ່ຮັກສາຄະແນນ, ມັນເປັນພຽງແຕ່ການປະຕິບັດ." ລາວໄວ້ວາງໃຈໃນລໍາໄສ້ຂອງລາວຫຼາຍກວ່າຂໍ້ມູນທີ່ລາວນໍາສະເຫນີ. ລາວຢູ່ໃນທຸລະກິດສໍາລັບນາທີຮ້ອນ. ລາວມາເຖິງການຈັດອັນດັບແລະໄດ້ເຫັນສ່ວນແບ່ງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ດີໃນເວລາຂອງລາວ. ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ລາວບໍ່ໄດ້ມີ "ມື" ສໍາລັບຊ່ວງເວລານີ້.
ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ຂອງສະເພາະ. ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການນໍາສະເຫນີໃຫ້ລາວແມ່ນຜົນໄດ້ຮັບຈາກການສອບຖາມ SQL ງ່າຍໆທີ່ສະແດງກິດຈະກໍາໃນ ERP ຂອງທ່ານ. ຈຸດປະສົງຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນມູນຄ່າທຸລະກິດໂດຍການສະແດງຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ແລະສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງເຂົ້າເຖິງ. ມັນບໍ່ແມ່ນວິທະຍາສາດລູກ. ທ່ານສາມາດສອບຖາມຕາຕະລາງລະບົບບາງຢ່າງໄດ້ໂດຍກົງ. ນາຍຈ້າງຂອງເຈົ້າເປັນ CIO ແລະລາວຫມັ້ນໃຈວ່າບໍ່ມີໃຜໃຊ້ລະບົບແລະການນໍາໃຊ້ຈະຫຼຸດລົງ. ລາວຄາດວ່າຈະໃຊ້ຈຸດຂໍ້ມູນນັ້ນເພື່ອຮັບຮອງເອົາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການວິເຄາະໃຫມ່ເພື່ອທົດແທນການທີ່ມີຢູ່ແລ້ວເພາະວ່າປະຊາຊົນ "ພຽງແຕ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ມັນ". ບັນຫາຫນຶ່ງແມ່ນ, ປະຊາຊົນ ມີ ການນໍາໃຊ້ມັນ.
ສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນວ່າທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງນໍາສະເຫນີໃຫ້ລາວຂໍ້ມູນທີ່ກົງກັບຄໍາຄິດເຫັນຂອງລາວ. ລາວຈະບໍ່ມັກມັນ, ແນ່ນອນ. ລາວອາດຈະບໍ່ເຊື່ອ. ເຈົ້າເຮັດຫຍັງ?
- ກວດເບິ່ງວຽກຂອງເຈົ້າ - ສາມາດປ້ອງກັນບົດສະຫຼຸບຂອງເຈົ້າ. ມັນຈະເປັນການອັບອາຍຖ້າລາວສາມາດສ້າງຄວາມສົງໃສໃນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ ຫຼືຂະບວນການຂອງເຈົ້າໄດ້.
- ກວດເບິ່ງທັດສະນະຄະຕິຂອງເຈົ້າ – ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ນໍາສະເຫນີຂໍ້ມູນທີ່ກົງກັນຂ້າມກັບການສົມມຸດຕິຖານຂອງລາວພຽງແຕ່ຈະຕົບຕາລາວໃສ່ຝາ. ນັ້ນອາດຈະເຮັດໃຫ້ພໍໃຈ – ທັນທີ, ແຕ່ມັນຈະບໍ່ຊ່ວຍວຽກຂອງເຈົ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນບໍ່ງາມ.
- ກວດເບິ່ງມັນກັບຄົນອື່ນ – ຖ້າເຈົ້າມີຄວາມຫລູຫລາຂອງການທີ່ຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານກັບມິດສະຫາຍກ່ອນທີ່ທ່ານຈະນໍາສະເຫນີມັນ, ເຮັດມັນ. ໃຫ້ລາວຊອກຫາຂໍ້ບົກພ່ອງໃນເຫດຜົນຂອງເຈົ້າ ແລະເຈາະຮູໃສ່ມັນ. ດີກວ່າທີ່ຈະຊອກຫາບັນຫາຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນນີ້ກ່ວາໃນທ້າຍ.
ສ່ວນຍາກ
ໃນປັດຈຸບັນສໍາລັບພາກສ່ວນທີ່ຍາກ. ເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນສ່ວນທີ່ງ່າຍດາຍ. ມັນເປັນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້. ມັນຊ້ຳໄດ້. ມັນຊື່ສັດ. ມັນບໍ່ໄດ້ຖື grudge. ສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານຫຸ້ມຫໍ່ຂໍ້ຄວາມ. ທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກບ້ານຂອງເຈົ້າ, ນໍາສະເຫນີກໍລະນີຂອງເຈົ້າ. ພຽງແຕ່ຂໍ້ເທັດຈິງ.
ໂອກາດດີທີ່ໃນລະຫວ່າງການນໍາສະເຫນີຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າໄດ້ເບິ່ງລາວອອກຈາກມຸມຂອງຕາຂອງເຈົ້າເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ຄຶດ. ຂໍ້ຄຶດທີ່ບອກເຈົ້າ, ບາງທີລາວເປີດໃຈກັບຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າ. ຂໍ້ຄຶດທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າອາດຈະບອກທ່ານວ່າທ່ານຄວນຍ່າງຫນີຫຼືອາດຈະແລ່ນໄປ. ໃນປະສົບການຂອງຂ້ອຍ, ມັນຫາຍາກ, ໃນສະຖານະການນີ້, ທີ່ລາວຈະເວົ້າວ່າ, "ເຈົ້າເວົ້າຖືກແທ້ໆ, ຂ້ອຍຂໍໂທດ. ຂ້ອຍພາດເຄື່ອງຫມາຍຢ່າງສົມບູນ. ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ພິສູດຂ້າພະເຈົ້າແລະເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ມີການໂຕ້ຖຽງໄດ້.” ຢ່າງຫນ້ອຍ, ລາວຈໍາເປັນຕ້ອງດໍາເນີນການນີ້.
ໃນທີ່ສຸດ, ລາວເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈ. ຖ້າລາວບໍ່ປະຕິບັດຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໄດ້ນໍາສະເຫນີ, ມັນແມ່ນຄໍຂອງລາວຢູ່ໃນເສັ້ນ, ບໍ່ແມ່ນຂອງເຈົ້າ. ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ອຍໃຫ້ມັນຫມົດໄປ. ມັນບໍ່ແມ່ນຊີວິດຫຼືຄວາມຕາຍ.
ຂໍ້ຍົກເວັ້ນຕໍ່ກົດລະບຽບ
ຖ້າເຈົ້າເປັນພະຍາບານ ແລະເຈົ້ານາຍຂອງເຈົ້າເປັນໝໍຜ່າຕັດທີ່ກຳລັງຈະຕັດຕີນຜິດ, ເຈົ້າມີສິດຂອງຂ້ອຍໃຫ້ຢືນຢູ່ພື້ນ. ໂດຍສະເພາະຖ້າມັນ my ຕີນ. ເຊື່ອຫຼືບໍ່, ເຖິງແມ່ນວ່າ, Johns Hopkins ເວົ້າວ່າມັນເກີດຂຶ້ນຫຼາຍກວ່າ 4000 ເທື່ອຕໍ່ປີ., ນາຍຈ້າງ, ຫຼືແພດຜ່າຕັດ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຈະຖືກເລື່ອນໄປແລະໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດຂອງຄວາມສົງໃສ. ໃນທີ່ສຸດ, ສະຫວັດດີການຂອງຄົນເຈັບແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທ່ານຫມໍ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ຜ່າຕັດອາວຸໂສ (ເຊັ່ນດຽວກັບນາຍຈ້າງໃດໆ) ມີລະດັບການເປີດທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອປ້ອນຂໍ້ມູນຈາກພະນັກງານໂຮງລະຄອນປະຕິບັດງານອື່ນໆ. ການສຶກສາຫນຶ່ງພົບວ່າຄໍາແນະນໍາທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການປັບປຸງຄວາມປອດໄພຂອງຄົນເຈັບໃນຫ້ອງປະຕິບັດການແມ່ນການປັບປຸງການສື່ສານ. 
ເຊັ່ນດຽວກັນ, ມັກຈະມີລໍາດັບຊັ້ນໃນຫ້ອງນັກບິນແລະມີເລື່ອງທີ່ມີຜົນສະທ້ອນທີ່ຮ້າຍແຮງເມື່ອນັກບິນບໍ່ສາມາດໂທຫານາຍຈ້າງຂອງລາວໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ຫນ້າສົງໄສ. ຄວາມຜິດພາດຂອງນັກບິນເປັນສາເຫດອັນດັບໜຶ່ງຂອງອຸບັດຕິເຫດເຮືອບິນ. Malcolm Gladwell, ໃນປື້ມຂອງລາວ, Outliers, ກ່ຽວຂ້ອງກັບສາຍການບິນທີ່ກໍາລັງປະສົບກັບສະຖິຕິທີ່ບໍ່ດີຂອງອຸປະຕິເຫດ. ການວິເຄາະຂອງລາວແມ່ນວ່າມີມໍລະດົກທາງວັດທະນະທໍາທີ່ຮັບຮູ້ລໍາດັບຊັ້ນເຖິງແມ່ນວ່າໃນບ່ອນເຮັດວຽກເທົ່າທຽມກັນໃນເວລາທີ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນກ່ຽວກັບອາຍຸ, ຄວາມອາວຸໂສຫຼືເພດ, ຕົວຢ່າງ. ຍ້ອນວັດທະນະທຳທີ່ເປັນການຕ້ານທານຂອງບາງຊົນເຜົ່າດັ່ງກ່າວ, ນັກບິນບໍ່ໄດ້ທ້າທາຍຄວາມຮັບຮູ້ສູງຂອງເຂົາເຈົ້າ - ຫຼືໃນບາງກໍລະນີຜູ້ຄວບຄຸມພື້ນດິນ - ເມື່ອປະເຊີນໜ້າກັບອັນຕະລາຍທີ່ໃກ້ຈະມາເຖິງ.
ຂ່າວດີແມ່ນວ່າສາຍການບິນໄດ້ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບບັນຫາວັດທະນະທໍາສະເພາະນັ້ນແລະໄດ້ຫັນບັນທຶກຄວາມປອດໄພຂອງຕົນປະມານ.
ໂບນັດ – ຄໍາຖາມສໍາພາດ
ຜູ້ຈັດການ HR ບາງຄົນແລະຜູ້ສໍາພາດແມ່ນມັກທີ່ຈະລວມເອົາຄໍາຖາມທີ່ສົມມຸດວ່າສະຖານະການຄືກັບທີ່ອະທິບາຍ. ກຽມພ້ອມທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມເຊັ່ນ: "ເຈົ້າຈະເຮັດແນວໃດຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບນາຍຈ້າງຂອງເຈົ້າ? ເຈົ້າສາມາດຍົກຕົວຢ່າງໄດ້ບໍ?” ຜູ້ຊ່ຽວຊານແນະນຳໃຫ້ຮັກສາການຕອບຮັບຂອງເຈົ້າເປັນບວກ ແລະຢ່າດູຖູກເຈົ້ານາຍຂອງເຈົ້າ. ອະທິບາຍວ່າມັນເປັນເຫດການທີ່ຫາຍາກແນວໃດ ແລະທ່ານບໍ່ໄດ້ພິຈາລະນາເປັນເລື່ອງສ່ວນຕົວ. ທ່ານອາດຈະພິຈາລະນາອະທິບາຍໃຫ້ຜູ້ສໍາພາດຂະບວນການຂອງເຈົ້າກ່ອນທີ່ຈະສົນທະນາກັບນາຍຈ້າງຂອງເຈົ້າ: ເຈົ້າກວດເບິ່ງແລະກວດເບິ່ງວຽກຂອງເຈົ້າ; ທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມຄິດເຫັນທີສອງ; ເຈົ້ານໍາສະເຫນີມັນຕາມທີ່ເຈົ້າພົບມັນ, ສ້າງກໍລະນີຂອງເຈົ້າ, ໃຫ້ຂໍ້ເທັດຈິງເວົ້າຕົວເອງແລະຍ່າງຫນີ..
So
ດັ່ງນັ້ນ, ເຈົ້າບອກເຈົ້ານາຍຂອງເຈົ້າແນວໃດວ່າລາວຜິດ? ລະອຽດອ່ອນ. ແຕ່, ກະລຸນາເຮັດມັນ. ມັນອາດຈະຊ່ວຍຊີວິດໄດ້.
