Како да извлечете максимум од MotioCI во поддршката на докажаните практики

MotioCI има интегрирани приклучоци за пишување извештаи на Cognos Analytics. Го заклучувате извештајот на кој работите. Потоа, кога ќе завршите со сесијата за уредување, ќе ја проверите и ќе вклучите коментар за да го снимите она што сте го направиле. Можете да вклучите во коментарот упатување на билет во надворешен систем за следење дефекти или барање за промена.

Можете да најдете дополнителни детали за тоа како да ја поставите врската помеѓу MotioCI и вашиот систем за издавање билети од трета страна во MotioCI Упатство за администратор под Употреба MotioCI со системи за издавање билети од трети страни. Клучен збор (поправа, затвори) со бројот на билетот ќе го затвори билетот. Или, користејќи клучен збор како референци плус бројот на билетот ќе го напише коментарот за пријавување на системот за билети и ќе го остави билетот отворен.

Употребата на систем за издавање билети - како Atlassian® JIRA, Microsoft Windows™ Trac или многу други - помага во управувањето со проекти со следење на конкретни задачи, проблеми и нивно решавање. Билетите обезбедуваат средство за комуникација помеѓу авторите или известуваат за развивачите и крајните корисници, тимот за тестирање и другите засегнати страни. Системот за издавање билети, исто така, обезбедува метод за следење на дефектите и обезбедување дека тие се адресирани пред да се промовира извештај во производството.

Типичен работен тек за развој на извештаи

За да биде јасно, интеграцијата на MotioCI со системот за билети не е единствениот начин на кој вашиот тим ќе комуницира со системот за билети. Обично, како што е илустрирано во придружниот дијаграм на работниот тек, процесот на развој на извештаи во околина на Cognos Analytics со MotioCI може да биде нешто како ова:

1. Заостаток. Се создава нов билет. Бизнис аналитичар ги документира деловните барања за нов извештај и го внесува директно во системот за билети со креирање билет. Тој го става билетот во заостаток држава.
2. развој. На заостанатите билети може да им се даде приоритет на повеќе различни начини, но на крајот билетот ќе биде доделен на развивачот на извештаи и означен со нејзиното име. Состојбата на билетот може да се промени во in_dev. Таа ќе создаде нов извештај. Додека го развива извештајот во Cognos Analytics, таа ќе ги проверува своите промени и ќе го упати билетот во коментарот за пријавување, како „Создаден нов извештај; почетна верзија; додадена брза страница и придружни прашања, refs #592“. Или, „Додадено барање за факти и вкрстено ливче; филтри и форматирање, реф. #592.“ (Во MotioCI, бројот на хаштагот станува хиперврска директно до билетот.) Таа може да го провери извештајот, да направи промени и да го проверува повторно со референцата на билетот повеќе пати во период од неколку дена.
3. Развојот е завршен. Откако изготвувачот на извештаи ќе го комплетира извештајот и ќе го тестира клупата, таа забележува во тикетот во системот за билети дека е подготвен да се тестира со QA и ја менува состојбата од во_Dev до подготвени_за_QA. Оваа држава е знаме за MotioCI Администратор, или улога одговорна за промовирање извештаи на Cognos, дека извештајот е подготвен да мигрира во околината за ОК за тестирање.
4. наmotion до ОК. Администраторот го промовира извештајот и ги менува состојбата на in_QA. Оваа состојба му дава до знаење на тимот за ОК дека извештајот е подготвен за тестирање.
5. Тестирање. Тимот за ОК го тестира извештајот во однос на деловните барања. Извештајот или ги полага тестовите или не. Ако извештајот не успее да го тестира QA, тикетот е означен со во Дев состојба, враќајќи се кај развивачот на извештаи за поправки.
6. Тестирањето е успешно. Ако извештајот помине, тимот за ОК му кажува на администраторот дека е подготвен да го промовира во производството со етикетирање спремен за прод држава.
7. наmotion до Производство. Откако извештајот ќе биде подготвен за изработка, може да се добијат конечни одобренија и да се закаже објавување, можеби заедно со други завршени извештаи. Администраторот го промовира извештајот во околината на Cognos Production. Го става билетот Признаена наведуваат дека развојот и тестирањето се завршени и дека е преместена во производство. Ова го затвора билетот.

Управување со Процесот на изработка на извештај

Овој процес на управување со билети подразбира и докажаните практики налагаат дека:

• Секој нов извештај треба да има карта со деловните барања до кои треба да се дизајнира извештајот.
• Секој дефект треба да има билет за евидентирање на какви било грешки или проблеми со извештајот.
• Секој пат кога се уредува извештај, на MotioCI Коментарот за пријавување треба да го содржи бројот на билетот до кој е упатен.
• Секој извештај што е промовиран од Dev во QA треба да има поврзан билет со кој администраторот може да потврди дека развојот е завршен и дека е подготвен да се премести во околината за QA.
• Секој извештај што е промовиран од ОК во Производство треба да има билет што има историја што покажува дека развојот е завршен, го поминал ОК, ги има добиено сите потребни одобренија од раководството и е промовиран.
• Секој извештај во производствената средина треба да има a digital хартиена патека од зачнување до тестирање до фиксирање до резолуција до одобрување и проmotion.

Оваа последна точка е омилена за потврдување на ревизорите. Таа може да праша: „Можете ли да ми покажете како потврдувате дека сите извештаи во продукциската средина се придржувале до вашиот документиран процес на издавање билети и одобрување? Еден начин да му одговорите на ревизорот може да биде да обезбедите листа на сите извештаи што се мигрирани и да ја натерате да помине низ билетите за да бара некој што не е во согласност со вашиот процес.

Алтернативно, и поидеално, можете да обезбедите листа на извештаи што го прават тоа не придржувајте се до процесот на развој и издавање билети што сте го дефинирале. Тоа е местото каде што овој извештај ќе биде корисен: “Извештаите се промовирани без билети“. Тоа е исклучок извештај од список на извештаи кои имаат не се придржуваа до најдобрите практики секоја промена на извештајот да биде поврзана со билет. Ова е еден од ретките извештаи што сакате да бидат празни. Нема да има записи ако сите извештаи кои се промовирани имаат билет поврзан со него. Со други зборови, извештајот ќе се појави на списокот само ако е во продукциската средина и извештајот што беше промовиран не наведува број на билет во коментарот.

Процес со придобивки

Кои се придобивките од процесот, или зошто треба да го направите ова во вашата организација?

• Подобрена тимска соработка: Системот за издавање билети всушност може да собере поединци во улоги кои вообичаено не комуницираат. Пријавете ги авторите и крајните корисници, или проектниот менаџер и тимот за ОК, на пример. Патеката за билети обезбедува заедничко место за комуникација за заедничкиот ресурс, извештајот во развој.
• Намалени трошоци:
  • Дефектите фатени и поправени порано се многу поевтини отколку ако избегаат во производство.
  • Подобрена ефикасност – авторите на извештаите секогаш работат од билет што е добро дефинирана изјава за работа.
  • Намалено време преку автоматизација на рачните процеси
• Подобрена документација: Овој процес станува база на знаење за самодокументирање на дефекти и како тие биле решени.
• Подобрено предвидување и аналитика: сега можете да ги следите клучните индикатори за перформанси и да ги споредувате со договорите за ниво на услуга. Повеќето системи за издавање билети ги обезбедуваат овие типови на аналитика.
• Подобрена внатрешна поддршка: Вашиот тим за поддршка, другите развивачи на извештаи (па дури и вашето идно јас!) можат да бараат како слични дефекти биле третирани во минатото. Оваа споделена база на знаење може да доведе до брзо решавање на дефектите.
• Подобрено задоволство на крајниот корисник: Со директен пристап до програмерите преку системот за издавање билети, корисниците можат да очекуваат брзо решавање на дефектите, како и да го следат напредокот на бараниот извештај преку системот.

Заклучок

Ова е еден пример за богати исплати за следење на докажаните практики и вредноста на следењето добро дефинирани процеси. Понатаму, новиот MotioCI извештај, „Извештаи промовирани без билети“ може да биде огромна помош за решавање на прашања од ревизор, или едноставно внатрешно следење за придржување кон корпоративните стандарди.