Kif tgħid lill-imgħallem tiegħek li huma żbaljati?
Illum jew għada, int se ma taqbilx mal-maniġer tiegħek.
Immaġina li int f'kumpanija “mmexxija mid-dejta”. Għandha 3 jew 4 għodod analitiċi sabiex tkun tista 'tpoġġi l-għodda t-tajba fuq il-problema. Iżda, il-ħaġa stramba hija li l-imgħallem tiegħek ma jemminx id-data. Sure, huwa jemmen li ħafna mid-data. Fil-fatt, huwa jemmen li d-data li taqbel mal-kunċetti prekonċepiti tiegħu. Huwa skola l-qadima. Huwa jirrepeti l-mantras, "Jekk m'intix qed iżżomm il-punteġġ, hija prattika biss." Huwa jafda l-imsaren tiegħu aktar mid-dejta li ppreżenta. Ilu fin-negozju għal minuta sħuna. Huwa tela 'fil-gradi u ra s-sehem tiegħu ta' dejta ħażina fi żmienu. Biex inkun onest, huwa ma kellux "hands-on" għal żmien pjuttost twil issa.
Allura, ejja nikseb speċifiċi. Dak li għandek bżonn tippreżentalu huwa output minn mistoqsija SQL sempliċi li turi attività fl-ERP tiegħek. L-għan tiegħek huwa li turi l-valur tan-negozju billi turi n-numru ta' utenti u dak li qed jaċċessaw. Mhix xjenza rokit. Inti stajt tistaqsi xi tabelli tas-sistema direttament. L-imgħallem tiegħek jiġri li jkun is-CIO u huwa konvint li ħadd mhu qed juża s-sistema u l-użu qed jonqos. Huwa jistenna li juża dak il-punt tad-dejta biex jadotta applikazzjoni analitika ġdida biex tissostitwixxi waħda eżistenti minħabba li n-nies "sempliċement mhumiex qed jużawha". Il-problema waħda hija, in-nies huma tużah.
L-isfida hija li għandek bżonn tippreżentalu dejta li tmur direttament kontra s-suppożizzjonijiet tiegħu. Huwa mhux se jogħġobha, żgur. Jista’ lanqas jemmen. Int x'tagħmel?
- Iċċekkja x-xogħol tiegħek – Kun kapaċi tiddefendi l-konklużjonijiet tiegħek. Ikun imbarazzanti kieku kien kapaċi jitfa’ dubju fuq id-dejta tiegħek jew il-proċess tiegħek.
- Iċċekkja l-attitudni tiegħek – Kun żgur li m'intix qed tippreżenta data antitetika għas-suppożizzjonijiet tiegħu biss biex nagħtuh mal-ħajt. Dan jista 'jkun ta' sodisfazzjon - għal ftit żmien, iżda mhux se jgħin fil-karriera tiegħek. Barra minn hekk, huwa sempliċement mhux sabiħ.
- Iċċekkjaha ma 'xi ħadd ieħor – Jekk għandek il-lussu li tkun tista’ taqsam id-dejta tiegħek ma’ peer qabel ma tippreżentaha, agħmel dan. Ħalliha tfittex id-difetti fil-loġika tiegħek u tagħmel toqob fiha. Aħjar li ssib kwistjoni f'dan l-istadju milli fl-aħħar.
Il-Parti Iebsa
Issa għall-parti diffiċli. It-teknoloġija hija l-parti faċli. Huwa affidabbli. Huwa ripetibbli. Huwa onest. Ma jżommx grudge. L-isfida hija kif tippakkja l-messaġġ. Inti għamilt id-dar tiegħek, ippreżenta l-każ tiegħek. Biss il-fatti.
Iċ-ċansijiet huma tajbin li waqt il-preżentazzjoni tiegħek, kont qed tarah mill-kantuniera ta’ għajnejk biex tfittex ħjiel. Ħjiel li jgħidlek, forsi, kemm hu miftuħ għall-messaġġ tiegħek. Ħjiel mhux verbali jista 'jgħidlek li għandek timxi 'l bogħod jew forsi saħansitra tiġri. Fl-esperjenza tiegħi, huwa rari, f'din is-sitwazzjoni, li jgħid, “għandek assolutament raġun, jiddispjaċini. Tlift il-marka għal kollox. Id-dejta tiegħek tiċħadni u tidher inkontrovertibbli.” Mill-inqas, jeħtieġ li jipproċessa dan.
Fl-aħħar mill-aħħar, huwa hu li huwa responsabbli għad-deċiżjoni. Jekk ma jaġixxix fuq id-dejta li ppreżentajt, huwa għonq fuq il-linja, mhux tiegħek. Jew il-mod, trid tħalliha għaddejja. Mhix ħajja jew mewt.
Eċċezzjonijiet għar-regola
Jekk int infermier u l-imgħallem tiegħek huwa kirurgu li wasal biex jamputa s-sieq il-ħażina, għandek il-permess tiegħi biex toqgħod fuqha. Speċjalment jekk huwa my sieq. Jemmnu jew le, għalkemm, Johns Hopkins jgħid li jiġri aktar minn 4000 darba fis-sena., Pumijiet, jew kirurgi, huma ġeneralment differiti u mogħtija l-benefiċċju tad-dubju. Fl-aħħar mill-aħħar, il-benessri tal-pazjent huwa r-responsabbiltà tat-tabib. Sfortunatament, kirurgi anzjani (bħal kull boxxla) għandhom livelli differenti ta 'ftuħ għall-input minn persunal ieħor tat-teatru operattiv. Studju wieħed sab li r-rakkomandazzjoni ewlenija għat-titjib tas-sigurtà tal-pazjent fil-kamra tal-operazzjoni kienet komunikazzjoni mtejba. 
Bl-istess mod, ħafna drabi jkun hemm ġerarkija fil-kabina tal-pilota u jkun hemm stejjer b'konsegwenzi diżastrużi meta l-kopilota naqas milli jsejjaħ lill-kap tiegħu fuq deċiżjonijiet dubjużi. L-iżball tal-pilota huwa l-kawża ewlenija tal-inċidenti tal-ajruplani. Malcolm Gladwell, fil-ktieb tiegħu, Outliers, tirrakonta linja tal-ajru li kienet qed tissielet ma’ rekord fqir ta’ ħabtiet. L-analiżi tiegħu kienet li kien hemm wirt kulturali li jirrikonoxxi ġerarkiji anke fost l-istess post tax-xogħol meta kien hemm disparità fl-età, anzjanità jew sess, pereżempju. Minħabba din il-kultura deferenzjali ta 'xi gruppi etniċi, il-bdoti ma sfidawx is-superjur perċepit tagħhom - jew f'xi każijiet il-kontrolluri tal-art - meta kkonfrontati b'periklu imminenti.
L-aħbar tajba hija li l-linja tal-ajru ħadmet fuq dik il-kwistjoni kulturali speċifika u dawwar ir-rekord tas-sikurezza tagħha.
Bonus – Mistoqsijiet għall-Intervisti
Xi maniġers tal-HR u intervistaturi jħobbu jinkludu mistoqsija jekk wieħed jassumi xenarju bħal dak deskritt. Kun lest li twieġeb mistoqsija bħal, “X’kont tagħmel kieku ma taqbilx mal-kap tiegħek? Tista’ tagħti eżempju?” L-esperti jissuġġerixxu li żżomm ir-rispons tiegħek pożittiv u mhux tiddisprezza lill-imgħallem tiegħek. Spjega kif huwa avveniment rari u ma tqishiex personali. Tista' wkoll tikkunsidra li tispjega lill-intervistatur il-proċess tiegħek qabel il-konversazzjoni mal-imgħallem tiegħek: inti tiċċekkja u tivverifika mill-ġdid ix-xogħol tiegħek; ikollok it-tieni opinjoni; inti tippreżentaha kif sibtu, tagħmel il-każ tiegħek, ħalli l-fatti jitkellmu waħedhom u timxi 'l bogħod..
So
Allura, kif tgħid lill-imgħallem tiegħek li hu ħażin? Delikat. Iżda, jekk jogħġbok agħmel dan. Jista 'jsalva l-ħajjiet.
