Shadow IT: Ibbilanċjar tar-Riskji u l-Benefiċċji li Kull Organizzazzjoni tiffaċċja
Astratt
Ir-rappurtar self-service huwa l-art imwiegħda tal-ġurnata. Kemm jekk hu Tableau, Cognos Analytics, Qlik Sense, jew għodda analitika oħra, il-bejjiegħa kollha jidhru li qed jippromwovu l-iskoperta u l-analiżi tad-dejta self-service. Bl-self-service jiġi Shadow IT. Nipposponu dan kollha organizzazzjonijiet ibatu minn Shadow IT lurking fid-dellijiet, sa grad jew ieħor. Is-soluzzjoni hija li titfa’ dawl fuqha, timmaniġġja r-riskji u timmassimizza l-benefiċċji.
Ħarsa ġenerali
F'din il-white paper se nkopru l-evoluzzjoni tar-rappurtar u s-sigrieti maħmuġin li ħadd ma jitkellem dwarhom. Għodod differenti jeħtieġu proċessi differenti. Kultant anke ideoloġiji. Ideoloġiji huma "l-affermazzjonijiet, it-teoriji u l-għanijiet integrati li jikkostitwixxu programm soċjopolitiku." Aħna mhux se tikseb soċjopolitiku imma ma nistax naħseb kelma biex inwassal programm ta' negozju u IT. Inqis li d-database Kimball-Inmon jaqsam dibattitu ideoloġiku b'mod simili. Fi kliem ieħor, l-approċċ tiegħek, jew il-mod kif taħseb, imexxi l-azzjonijiet tiegħek.
Sfond
Meta l- PC IBM 5100 kien l-aktar avvanzat, $10,000 jġibulek skrin ta’ 5 pulzieri b’tastiera integrata, 16K RAM u tape drive 
li jiżnu ftit aktar minn 50 libbra. Adattat għall-kontabilità, dan ikun imqabbad ma 'firxa ta' diski indipendenti tad-daqs ta 'kabinett tal-fajling żgħir. Kwalunkwe kompjuters serju xorta kien isir permezz ta' terminals fuq mainframe timeshare. (immaġni)
"Operaturi” mexxew il-PCs imqabbda b’katina tad-daisy u kkontrollaw l-aċċess għad-dinja ta’ barra. Timijiet ta 'operaturi, jew sysadmins u devops ta' aktar tard, kibru biex jappoġġjaw it-teknoloġija li dejjem tikber. It-teknoloġija kienet kbira. It-timijiet li mexxewhom kienu akbar.
Il-ġestjoni tal-intrapriżi u r-rappurtar immexxi mill-IT kienu n-norma mill-bidu tal-era tal-kompjuter. Din l-ideoloġija nbniet fuq l-approċċ stodgy u konservattiv li "The Company" timmaniġġja r-riżorsi u tipprovdilek dak li għandek bżonn. Jekk għandek bżonn rapport personalizzat, jew rapport f'perjodu ta 'żmien li kien barra miċ-ċiklu, għandek bżonn tissottometti talba.
Il-proċess kien bil-mod. Ma kien hemm l-ebda innovazzjoni. Agile ma kienx jeżisti. U, bħall-pool klerikali tal-qedem, id-dipartiment tal-IT kien meqjus bħala overhead.
Minkejja l-aspetti negattivi, sar għal raġuni. Kien hemm xi benefiċċji li tagħmel dan b'dan il-mod. Kien hemm proċessi fis-seħħ li kulħadd segwa. Il-formoli tlestew fi tliet kopji u ntbagħtu permezz tal-posta bejn l-uffiċċji. It-talbiet tad-dejta minn madwar l-organizzazzjoni ġew magħżula, mqassma, ipprijoritizzati u aġixxa fuqhom b'mod prevedibbli.
Kien hemm maħżen tad-dejta wieħed u għodda waħda ta' rappurtar għall-intrapriża kollha. Rapporti fil-laned maħluqa minn tim ċentrali pprovdew a verżjoni waħda tal-verità. Jekk in-numri kienu żbaljati, kulħadd ħadem mill-istess numri żbaljati. Hemm xi ħaġa li jingħad għall-konsistenza interna. 
Il-ġestjoni ta' dan il-mod kif isir in-negozju kienet prevedibbli. Kien baġitarju.
Imbagħad ġurnata waħda 15 jew 20 sena ilu, dak kollu sploda. Kien hemm rivoluzzjoni. Il-qawwa tal-kompjuter imkabbra. Liġi Moore – “il-qawwa tal-ipproċessar tal-kompjuters se tirdoppja kull sentejn” – ġie obdut. PCs kienu iżgħar u kullimkien.
Aktar kumpaniji bdew jieħdu deċiżjonijiet ibbażati fuq data aktar milli fuq l-istinti tal-imsaren li kienu użaw għal tant snin. Indunaw li l-mexxejja fl-industrija tagħhom kienu qed jieħdu deċiżjonijiet ibbażati fuq data storika. Dalwaqt id-data saret kważi ħin reali. Eventwalment, ir-rappurtar sar tbassir. Għall-ewwel kien rudimentali, iżda kien il-bidu tal-użu tal-analitika biex imexxi d-deċiżjonijiet tan-negozju.
Kien hemm bidla fil-kiri ta’ aktar analisti tad-dejta u xjentisti tad-dejta biex jgħinu lill-maniġment jifhmu s-suq u jieħdu deċiżjonijiet aħjar. Imma ġrat xi ħaġa umoristiċi. It-tim ċentrali tal-IT ma segwax l-istess tendenza bħall-kompjuters personali li qed jiċkienu. Ma sarx immedjatament aktar effiċjenti u iżgħar.
Madankollu, bi tweġiba għat-teknoloġija deċentralizzata, it-tim tal-IT beda wkoll isir aktar deċentralizzat. Jew, għall-inqas rwoli li tradizzjonalment kienu parti mill-IT, issa kienu parti mill-unitajiet tan-negozju. Analisti li fehmu d-dejta u n-negozju kienu inkorporati f'kull dipartiment. Il-maniġers bdew jistaqsu lill-analisti tagħhom għal aktar informazzjoni. L-analisti, min-naħa tagħhom, qalu “Ikolli bżonn nimla t-talbiet tad-dejta fi tliet kopji. L-aktar kmieni li se jiġi approvat huwa fil-laqgħa ta' prijoritizzazzjoni tad-dejta ta' dan ix-xahar. Imbagħad jista’ jieħu ġimgħa jew tnejn biex l-IT tipproċessa t-talba tagħna għad-dejta – skont l-ammont ta’ xogħol tagħhom. IMMA,... kieku nista 'nikseb aċċess għall-maħżen tad-dejta, nista' nagħmel mistoqsija għalik illum waranofsinhar." U hekk imur.
Il-bidla għal self-service kienet bdiet. Id-dipartiment tal-IT taffa l-qabda tiegħu fuq iċ-ċwievet tad-dejta. Il-bejjiegħa tar-rappurtaġġ u l-analiżi bdew iħaddnu l-filosofija l-ġdida. Kien paradigma ġdida. L-utenti sabu għodod ġodda biex jaċċessaw id-dejta. Huma skoprew li jistgħu jaħarbu l-burokrazija jekk huma biss kisbu aċċess għad-dejta. Imbagħad jistgħu jwettqu l-analiżi tagħhom stess u jnaqqsu l-ħin tat-tibdil billi jmexxu l-mistoqsijiet tagħhom stess.
Benefiċċji tar-rappurtar u l-analiżi self-service
L-għoti ta' aċċess dirett għad-dejta lill-mases u r-rappurtar self-service solva numru ta 'problemi, 
- Iffukat. Għodod mibnija apposta li kienu faċilment aċċessibbli ħadu post għodda ta’ rappurtar u analitika tal-wirt waħda, datata u b’diversi skopijiet biex tappoġġja lill-utenti kollha u twieġeb il-mistoqsijiet kollha.
- B’aġilità. Preċedentement, l-unitajiet tan-negozju kienu mxekkla minn produttività fqira. L-aċċess għad-dejta tax-xahar li għadda biss wassal għall-inkapaċità li taħdem b'aġilità. Il-ftuħ tal-maħżen tad-dejta nqassar il-proċess u ppermetta lil dawk eqreb tan-negozju biex jaħdmu aktar malajr, jiskopru xejriet importanti u jieħdu deċiżjonijiet aktar malajr. Għalhekk, żieda fil-veloċità u l-valur tad-data.
- Setgha. Minflok ma l-utenti kellhom jistrieħu fuq l-għarfien espert u d-disponibbiltà ta’ oħrajn biex jieħdu deċiżjonijiet għalihom, huma ngħataw ir-riżorsi, l-awtorità, l-opportunità u l-motivazzjoni biex jagħmlu xogħolhom. Għalhekk, l-utenti ngħataw is-setgħa bl-użu ta’ għodda self-service li tista’ teħleshom mid-dipendenza fuq oħrajn fl-organizzazzjoni kemm għall-aċċess għad-dejta kif ukoll għall-ħolqien tal-analiżi nnifisha.
Sfidi tar-rappurtar u l-analiżi self-service
Madankollu, għal kull problema ta 'rappurtar self-service solvuta, ħoloq bosta aktar. L-għodod ta' rappurtar u analitiċi ma kinux għadhom ġestiti ċentralment mit-tim tal-IT. Allura, affarijiet oħra li ma kinux problemi meta tim wieħed irnexxielu jirrapporta saru aktar ta 'sfida. Affarijiet bħall-assigurazzjoni tal-kwalità, il-kontroll tal-verżjoni, id-dokumentazzjoni u l-proċessi bħall-ġestjoni tar-rilaxx jew l-iskjerament ħadu ħsiebhom infushom meta kienu ġestiti minn tim żgħir. Fejn kien hemm standards korporattivi għar-rappurtar u l-ġestjoni tad-dejta, ma setgħux jiġu infurzati aktar. Ftit kien hemm għarfien jew viżibilità dwar dak li kien qed jiġri barra mill-IT. Il-ġestjoni tal-bidla kienet ineżistenti. 
Dawn l-istanzi kkontrollati mid-dipartimenti ħadmu bħal a ekonomija moħbija li jirreferi għal negozju li jseħħ 'taħt ir-radar', dan huwa Shadow IT. Il-Wikipedija tiddefinixxi Shadow IT bħala “teknoloġija informatika (IT) sistemi skjerati minn dipartimenti minbarra d-dipartiment ċentrali tal-IT, biex jaħdmu madwar in-nuqqasijiet tas-sistemi ċentrali tal-informazzjoni.” Xi wħud jiddefinixxu Dell IT aktar broadJinkludi kwalunkwe proġett, programmi, proċessi jew sistemi li huma barra mill-kontroll tal-IT jew infosec.
Whoa! Bil-mod. Jekk Shadow IT huwa xi proġett, programm, proċess jew sistema li l-IT ma jikkontrollax, allura huwa aktar mifrux milli ħsibna. Huwa kullimkien. Biex ngħidha b'mod aktar ċar, kull organizzazzjoni għandha Shadow IT kemm jekk jirrikonoxxu jew le. Jiġi biss għal kwistjoni ta 'grad. Is-suċċess ta' organizzazzjoni fit-trattament tax-Shadow IT jiddependi ħafna kemm jindirizzaw xi sfidi ewlenin. 
- Sigurtà. Fil-quċċata tal-lista ta 'kwistjonijiet maħluqa minn Shadow IT hemm riskji ta 'sigurtà. Aħseb macros. Aħseb spreadsheets b'PMI u PHI mibgħuta bl-email barra mill-organizzazzjoni.
- Riskju ogħla ta' telf ta' data. Għal darb'oħra, minħabba inkonsistenzi fl-implimentazzjoni jew fil-proċessi, kull implimentazzjoni individwali tista' tkun differenti. Dan jagħmilha diffiċli li jiġi ppruvat li qed jiġu segwiti prattiki kummerċjali stabbiliti. Barra minn hekk, jagħmilha diffiċli anki li tikkonforma ma' talbiet sempliċi ta' verifika ta' użu u aċċess.
- Kwistjonijiet ta' konformità. Relatati ma’ kwistjonijiet ta’ verifika, hemm ukoll probabbiltà akbar ta’ aċċess għad-dejta u flussi ta’ dejta, li jagħmilha aktar diffiċli biex tikkonforma ma’ regolamenti bħal Att Sarbanes-Oxley, GAAP (Prinċipji ta' Kontabilità Ġeneralment Aċċettati), HIPAA (Att dwar il-Portabbiltà u l-Kontabilità tal-Assigurazzjoni tas-Saħħa) u oħrajn
- Ineffiċjenzi fl-aċċess tad-dejta. Anki jekk waħda mill-problemi li l-IT distribwit tipprova ssolvi hija l-ħeffa għad-dejta, konsegwenzi mhux mistennija jinkludu spejjeż moħbija għal ħaddiema mhux tal-IT fil-finanzi, il-marketing, u l-HR, pereżempju, li jqattgħu l-ħin tagħhom jiddiskutu l-validità tad-dejta, jirrikonċiljaw mal- in-numri tal-proxxmu tagħhom u jippruvaw jimmaniġġjaw is-software bis-sede tal-qliezet tagħhom.
- Ineffiċjenzi fil-proċess. Meta t-teknoloġija tiġi adottata minn unitajiet kummerċjali multipli b'mod indipendenti, hekk ukoll huma l-proċessi relatati mal-użu u l-iskjerament tagħhom. Xi wħud jistgħu jkunu effiċjenti. Oħrajn mhux daqshekk.
- Loġika u definizzjonijiet tan-negozju inkonsistenti. M'hemm l-ebda gatekeeper biex jistabbilixxi standards, inkonsistenzi x'aktarx jiżviluppaw minħabba nuqqas ta 'ttestjar u kontroll tal-verżjoni. Mingħajr approċċ unifikat għad-dejta jew metadejta n-negozju m'għadx għandu verżjoni waħda tal-verità. Id-dipartimenti jistgħu faċilment jieħdu deċiżjonijiet kummerċjali bbażati fuq data difettuża jew mhux kompluta.
- Nuqqas ta' allinjament mal-viżjoni korporattiva. Shadow IT ħafna drabi jillimita r-realizzazzjoni tar-ROI. Is-sistemi korporattivi fis-seħħ biex jinnegozjaw kuntratti tal-bejjiegħ u ftehimiet fuq skala kbira xi drabi jiġu evitati. Dan jista' potenzjalment iwassal għal liċenzjar eċċessiv u sistemi duplikati. Barra minn hekk, tfixkel l-insegwiment tal-għanijiet organizzattivi u l-pjanijiet strateġiċi tal-IT.
L-aħħar linja hija li l-intenzjonijiet tajbin ta 'adozzjoni ta' rappurtar self-service wasslu għal konsegwenzi mhux intenzjonati. L-isfidi jistgħu jinġabru fil-qosor fi tliet kategoriji: governanza, sigurtà, u allinjament tan-negozju.
Tagħmel l-ebda żball, in-negozji jeħtieġu utenti bis-setgħa li jisfruttaw data f'ħin reali b'għodod moderni. Jeħtieġu wkoll id-dixxiplina tal-ġestjoni tal-bidla, il-ġestjoni tar-rilaxx u l-kontroll tal-verżjoni. Allura, ir-rappurtar self-service/BI huwa ingann? Tista' ssib bilanċ bejn l-awtonomija u l-governanza? Tista’ tirregola dak li ma tistax tara?
Il-Soluzzjoni
L-Ispettru ta' Self-Service tal-BI
Dell m’għadux dell jekk tiddi dawl fuqu. Bl-istess mod, Shadow IT m'għadux ta' min jibża' jekk jitressaq fil-wiċċ. Meta tesponi Shadow IT, tista' tieħu vantaġġ mill-benefiċċji tar-rappurtar self-service li jitolbu l-utenti tan-negozju filwaqt li fl-istess ħin tnaqqas ir-riskju permezz tal-governanza. Tiggvernar Shadow IT ħsejjes bħal oxymoron, iżda huwa, fir-realtà, approċċ bilanċjat biex iġibu sorveljanza għal self-service. 
I simili dan analoġija tal-awtur (mislufa minn Kimball) ta' self-service BI/rappurtar imqabbel ma' buffet ta' ristoranti. Il-buffet huwa self-service fis-sens li tista 'tikseb dak kollu li trid u ġibha lura fuq il-mejda tiegħek. Dan ma jfissirx li int se tidħol fil-kċina u tpoġġi l-isteak tiegħek fuq il-grill lilek innifsek. Għadek bżonn dak il-kok u t-tim tal-kċina tagħha. Huwa l-istess mar-rappurtar self-service/BI, dejjem se jkollok bżonn it-tim tal-IT biex jipprepara l-buffet tad-dejta permezz ta 'estrazzjoni, trasformazzjoni, ħażna, sigurtà, immudellar, mistoqsija, u gvern.
Buffet li jista 'jiekol jista' jkun sempliċi wisq ta 'analoġija. Dak li osservajna huwa li hemm gradi differenti ta 'parteċipazzjoni tat-tim tal-kċina tar-ristoranti. Ma’ xi wħud, bħall-buffet tradizzjonali, jippreparaw l-ikel fuq wara u jqiegħdu l-ismorgasbord meta jkun lest biex jiekol. Kull ma trid tagħmel hu li tgħabbi l-platt tiegħek u teħodha lura fuq il-mejda tiegħek. Dan huwa l-Las Vegas MGM Grand Buffet jew il-mudell tan-negozju Golden Corral. Fit-tarf l-ieħor tal-ispettru, hemm negozji bħal Home Chef, Blue Apron u Hello Fresh, li jwasslu riċetta u l-ingredjenti f’biebek. Xi assemblaġġ meħtieġ. Huma jagħmlu x-xiri u l-ippjanar tal-ikel. Int tagħmel il-bqija.
X'imkien bejniethom, forsi, hemm postijiet bħal Mongolian Grill li ppreparaw l-ingredjenti iżda poġġihom għalik biex tagħżel u mbagħad tagħti l-platt tiegħek tal-laħam u l-ħaxix nej lill-kok biex ipoġġih fuq in-nar. F'dan il-każ, is-suċċess tar-riżultat finali jiddependi (għall-inqas parzjalment) minnek biex tagħżel taħlita ta 'ingredjenti u zlazi li jmorru flimkien tajjeb. Jiddependi wkoll mill-preparazzjoni u l-kwalità tal-ikel li trid tagħżel minnu, kif ukoll il-ħila tal-kok li kultant iżid l-irtokk tiegħu stess. 
L-Ispettru ta' Self-Service tal-BI
L-analiżi self-service hija ferm l-istess. Organizzazzjonijiet b'analiżi self-service għandhom it-tendenza li jaqgħu xi mkien fuq l-ispettru. Fuq tarf wieħed tal-ispettru hemm organizzazzjonijiet, bħall-MGM Grand Buffet, fejn it-tim tal-IT għadu jagħmel id-dejta kollha u l-preparazzjoni tal-metadejta, jagħżel l-għodda ta 'analiżi u rappurtar għall-intrapriża kollha u jippreżentaha lill-utent aħħari. Kull ma jrid jagħmel l-utent aħħari huwa li jagħżel l-elementi tad-dejta li jrid jara u jmexxi r-rapport. L-unika ħaġa self-service dwar dan il-mudell hija li r-rapport mhuwiex diġà maħluq mit-tim tal-IT. Il-filosofija ta 'organizzazzjonijiet li jużaw Cognos Analytics taqa' fuq dan il-għan ta 'l-ispettru.
Organizzazzjonijiet li jixbħu aktar lill-kits tal-ikel imwassla f'biebek għandhom it-tendenza li jagħtu lill-utenti finali tagħhom "kit tad-dejta" li jinkludi d-dejta li jeħtieġu u għażla ta' għodod li bihom jistgħu jaċċessawha. Dan il-mudell jeħtieġ li l-utent jifhem aħjar kemm id-dejta kif ukoll l-għodda biex jikseb it-tweġibiet li jeħtieġ. Fl-esperjenza tagħna, il-kumpaniji li jisfruttaw Qlik Sense u Tableau għandhom it-tendenza li jaqgħu f'din il-kategorija.
Għodod tal-intrapriża bħall-Power BI huma aktar bħall-Grill Mongoljan - x'imkien fin-nofs.
Għalkemm nistgħu niġġeneralizzaw u npoġġu organizzazzjonijiet li jużaw diversi għodod analitiċi f'punti differenti tal-"BI Self-Service Spectrum" tagħna, ir-realtà hija li l-pożizzjoni tista' tinbidel minħabba diversi fatturi: il-kumpanija tista' tadotta teknoloġiji ġodda, il-kompetenza tal-utent tista' tiżdied, il-ġestjoni jista' jiddetta approċċ, jew l-intrapriża tista' sempliċement tevolvi għal mudell aktar miftuħ ta' self-service b'aktar libertà għall-konsumaturi tad-data. Fil-fatt, il-pożizzjoni fuq l-ispettru tista 'saħansitra tvarja bejn l-unitajiet tan-negozju fl-istess organizzazzjoni.
L-Evoluzzjoni tal-Analytics
Bil-bidla lejn self-service u hekk kif l-organizzazzjonijiet jimxu lejn il-lemin fuq il-BI Buffet Spectrum, iċ-Ċentri ta’ Eċċellenza dittatorjali tradizzjonali ġew sostitwiti b’komunitajiet kollaborattivi ta’ prattika. L-IT jista 'jipparteċipa f'dawn it-timijiet matriċi li jgħinu jissoċjalizzaw l-aħjar prattiki fost it-timijiet tal-kunsinna. Dan jippermetti lit-timijiet tal-iżvilupp fuq in-naħa tan-negozju biex iżommu xi awtonomija waqt li jaħdmu fi ħdan il-konfini korporattivi tal-governanza u l-arkitettura. 
IT trid tibqa' viġilanti. Utenti li joħolqu r-rapporti tagħhom stess - u f'xi każijiet, mudelli - jistgħu ma jkunux konxji tar-riskji għas-sigurtà tad-dejta. L-uniku mod biex tevita tnixxijiet potenzjali tas-sigurtà huwa li tfittex b'mod proattiv kontenut ġdid u tevalwahom għall-konformità.
Is-suċċess tax-Shadow IT regolat huwa wkoll dwar il-proċessi li huma fis-seħħ biex jiżguraw li l-politiki tas-sigurtà u l-privatezza jiġu mħarsa.
Paradossi ta' Self-Service
L-analiżi self-service rregolata tirrikonċilja l-forzi polari li jpoġġu l-libertà kontra l-kontroll. Din id-dinamika tilgħab f'ħafna oqsma tan-negozju u t-teknoloġija: il-veloċità kontra l-istandards; innovazzjoni versus operazzjonijiet; b'aġilità kontra l-arkitettura; u ħtiġijiet dipartimentali versus interessi korporattivi.
Għodod għall-ġestjoni Shadow IT
L-ibbilanċjar tar-riskji u l-benefiċċji huwa essenzjali għall-iżvilupp ta' politika Shadow IT sostenibbli. L-ingranaġġ ta’ Shadow IT biex jinkixfu proċessi u għodod ġodda li jistgħu jippermettu lill-impjegati kollha jisbqu fir-rwoli tagħhom hija biss prattika kummerċjali intelliġenti. Għodod bil-kapaċità li jintegraw ma 'sistemi multipli joffru lill-kumpaniji soluzzjoni li tista' ttaffi kemm l-IT kif ukoll in-negozju.
Ir-riskji u l-isfidi mqajma mis-Shadow IT jistgħu jittaffew bil-kbir billi jiġu implimentati proċessi ta’ governanza biex jiġi żgurat li d-dejta ta’ kwalità tkun disponibbli għal dawk kollha li jeħtieġuha permezz ta’ aċċess self-service.
Mistoqsijiet Ewlenin
Mistoqsijiet Ewlenin Is-Sigurtà tal-IT Għandha Tkun Kapaċi Twieġeb Relatati ma' Shadow IT Viżibilità u Kontroll. Jekk għandek sistemi jew proċessi fis-seħħ biex twieġeb dawn il-mistoqsijiet, għandek tkun kapaċi tgħaddi mit-taqsima Shadow IT ta' verifika tas-sigurtà:
- Għandek politika li tkopri Shadow IT?
- Tista' faċilment telenka l-applikazzjonijiet kollha li qed jintużaw fl-organizzazzjoni tiegħek? Punti bonus jekk għandek informazzjoni dwar il-verżjoni u l-livell tal-iffissar.
- Taf min immodifika l-assi analitiċi fil-produzzjoni?
- Taf min qed juża l-applikazzjonijiet Shadow IT?
- Taf meta l-kontenut fil-produzzjoni ġie modifikat l-aħħar?
- Tista 'faċilment terġa' lura għal verżjoni preċedenti jekk ikun hemm difetti fil-verżjoni tal-produzzjoni?
- Inti kapaċi tirkupra fajls individwali faċilment f'każ ta 'diżastru?
- X'proċess tuża għad-dekummissjonar ta' artifacts?
- Tista' turi li l-utenti approvati biss aċċessaw is-sistema u ppromovu fajls?
- Jekk tiskopri difett fin-numri tiegħek, kif tkun taf meta ġiet introdotta (u minn min)?
konklużjoni
Shadow IT fil-ħafna forom tagħha wasal biex tibqa'. Jeħtieġ li nidħlu dawl fuqha u nesponuha sabiex inkunu nistgħu namministraw ir-riskji filwaqt li nieħdu vantaġġ mill-benefiċċji tagħha. Jista 'jagħmel lill-impjegati aktar produttivi u n-negozji aktar innovattivi. Madankollu, l-entużjażmu għall-benefiċċji għandu jiġi mtaffi bis-sigurtà, il-konformità u l-governanza.
Referenzi
Kif tirnexxi bl-Analitika Self-Service Tibbilanċja l-Empowerment u l-Governanza
Definizzjoni ta 'Ideoloġija, Merriam-Webster
Definizzjoni ta' Shadow Economy, Aħbarijiet tan-Negozju tas-Suq
Shadow IT: il-perspettiva tas-CIO
Verżjoni unika tal-verità, Wikipedija
Nirnexxu bl-Analitika Self-Service: Ivverifika Rapporti Ġodda
L-Evoluzzjoni tal-Mudell Operattiv tal-IT
X'għandek tagħmel Dwar Shadow IT
