आईबीएम लेभरेज Motio पैसा बचाउन र संसारको सबैभन्दा ठूलो Cognos वातावरण मा सन्तुष्टि सुधार गर्न

 

क्षमता र नीलो इनसाइट को आईबीएम व्यापार एनालिटिक्स केन्द्र

IBM बिजनेस एनालिटिक्स सेन्टर को योग्यता (BACC) IBM को उद्यम व्यापी व्यापार एनालिटिक्स वातावरण को प्रबंधन गर्दछ र प्रक्रियाहरु लाई मानकीकृत गर्दछ जो अपनाउनेहरुलाई कुशलतापूर्वक व्यापार एनालिटिक्स समाधान प्रदान गर्न को लागी मार्गदर्शन गर्दछ।

२०० Since पछि, आईबीएम आफ्नो आन्तरिक व्यापार एनालिटिक्स (बीए) रणनीतिक मा अगाडि बढिरहेको छ roadनक्शा, BA पूर्वाधार केन्द्रीकरण, कार्यान्वयन र परिचालन लागत घटाउने, र सुव्यवस्थित BA प्रक्रियाहरु र अभ्यासहरु को विकास। IBM ले BACC को स्थापना को शुरुवात मा roadनक्शा को प्रबंधन, लागू र यसको व्यापार एनालिटिक्स खेल योजना को सेवा। BACC IBMers को हजारौं सशक्त व्यापार एनालिटिक्स प्रसाद, सेवाहरु, शिक्षा होस्टिंग र आन्तरिक समर्थन प्रदान गरेर।

सहयोगको साथ Motio, IBM BACC यस योजना को 25 बर्ष को अवधि मा बचत मा $ 5 मिलियन को लक्ष्य हासिल गर्न को लागी आफ्नो बाटो मा राम्रो तरिकाले छ, जबकि क्षमताहरु र आन्तरिक IBM Cognos हजारौं प्रयोगकर्ताहरु को सन्तुष्टि सुधार।

यस योजना को शुरुवात देखि, IBM BACC ले ३ 390 ० विभागीय BI स्थापनाहरुलाई एक एकल उत्पादन Cognos प्लेटफर्म मा निजी एनालिटिक्स क्लाउड, "ब्लू इनसाइट" नामक होस्ट गरीएको छ। २

अत्यधिक स्केलेबल सिस्टम z प्लेटफर्म मा निर्मित, ब्लू इनसाइट व्यापार खुफिया र एनालिटिक्स को लागी संसारको सबैभन्दा ठूलो निजी क्लाउड कम्प्युटिंग वातावरण हो। नीलो इनसाइट बुद्धिमानी निर्णय गर्न को लागी जानकारी र व्यापार अंतर्दृष्टि संग IBMers दुनिया भर मा सशक्त बनाउँछ।

प्रशासन चुनौतिहरु

२०१३ को मध्य सम्म, ब्लू इनसाइट प्रयोगकर्ताहरुको जनसंख्या २०० भन्दा बढी विश्वव्यापी विविध व्यापारिक टीमहरु ४,००० भन्दा बढी Cognos विकासकर्ताहरु, ५,००० परीक्षकहरु, र ४,००,००० भन्दा बढी नामित प्रयोगकर्ताहरु संग मिलेर बढेको थियो। ब्लू इनसाइट ३०,००० भन्दा बढी Cognos रिपोर्ट चश्मा होस्टिंग थियो, over०० भन्दा बढी स्रोत प्रणालीहरु बाट डेटा कोर्ने, र प्रत्येक महिना १.२ मिलियन रिपोर्ट को एक औसत कार्यान्वयन।

ब्लू इनसाइट प्लेटफर्म को गोद लिने दर को गति जारी रहँदा को रूप मा, BACC अपरेशन टीम आफैंले धेरै र धेरै समय बिताईरहेछ यी Cognos व्यापार टीमहरु बाट प्रशासनिक अनुरोध को सेवा मा खर्च गरीरहेको।

एक लगातार अनुरोध को एक उदाहरण समर्थक शामिलmotioCognos वातावरण को बीच बीए सामग्री को एन। विकास, परीक्षण र उत्पादन: ब्लू इनसाइट प्लेटफर्म बीए जीवनचक्र को विभिन्न चरणहरुमा लक्षित तीन Cognos उदाहरणहरु प्रदान गर्दछ। प्रत्येक व्यापार टीम को लागी, बीए सामग्री विकास को वातावरण मा डेवलपर्स द्वारा लेखक छ, र तब यो परीक्षण आश्वासन पेशेवरहरु द्वारा प्रमाणित गर्न सकिन्छ जहाँ परीक्षण वातावरण, मा पदोन्नति गरीन्छ। अन्तमा, बीए सामग्री जो आवश्यक परीक्षण पारित गरीएको छ प्रत्यक्ष उत्पादन वातावरण मा परीक्षण वातावरण बाट पदोन्नति हुन्छ, जहाँ यो अन्त प्रयोगकर्ताहरु द्वारा उपभोग गर्न सकिन्छ।

ब्लू इनसाइट प्लेटफर्म को उपयोग गर्ने ब्यावसायिक टीमहरु को लागी, प्रत्येक पटक बीए सामग्री कोग्नोस वातावरण को बीच प्रचार गर्न को लागी तयार थियो, एक सेवा अनुरोध टिकट अनुरोध को विवरण संग बनाईनेछ। टिकट तब बीएसीसी अपरेसन टीम को एक सदस्य को लागी तोकिनेछ, जो मैन्युअल रूप मा निर्दिष्ट सामग्री को प्रचार, लक्षित वातावरण मा यसको कन्फिगरेसन प्रमाणित, र तब टिकट बन्द हुनेछ।

"को परिचय भन्दा पहिले MotioCI, समर्थकmotions कि हामी विकास, परीक्षण, र उत्पादन बाट सबै मैन्युअल गरीएको थियो, "एडगर Enciso, BACC समर्थन को परियोजना प्रबन्धकले भने। "हामी तोकिएको रिपोर्ट वा प्याकेजहरु संकलन, स्रोत वातावरण बाट निर्यात र त्यसपछि लक्षित वातावरण मा आयात। हामी तब पदोन्नत सामग्री मा अनुमतिहरु को रूप मा सेटिंग्स प्रमाणित गर्न को लागी आवश्यक छ। कहिलेकाहिँ हामी report०० रिपोर्ट समर्थक गरिरहेका थियौंmotioएनएस र ३०० प्याकेज प्रोmotions प्रत्येक महिना। "

अन्य बारम्बार प्रशासनिक अनुरोधहरु: १) डाटा रिकभरी - गल्ती बाट मेटिएको सामग्री को बहाली, २) पहिचान व्यवस्थापन - प्रावधान वा आधारभूत अनुमतिहरु को सिंक्रोनाइजेशन, ३) मुद्दा समाधान - लेखक बीए सामग्री मा दोष को मूल कारण विश्लेषण संग मद्दत, ४) सुरक्षा - व्यापार टीमहरु र वातावरण भर मा सुरक्षा समूहहरु को रखरखाव, आदि।

चुनौतीहरु - सशक्तिकरण र शासन को आवश्यकता

ब्लू इनसाइट प्लेटफर्म को अपनाने को लागी केहि बाधाहरु प्राविधिक भन्दा राजनीतिक थिए। सामान्यतया कुनै पनि समेकन प्रयास संग, टोलीहरु विभागीय नियन्त्रित BI स्थापनाहरु बाट एक केन्द्रीय व्यवस्थित वातावरण मा सार्दै कहिलेकाहिँ स्वायत्तता को हानि को डर छ। यसको विपरीत, ब्लू इनसाइट को प्रबंधन को लागी जिम्मेवार BACC टीम को शासन को एक निश्चित स्तर लाई लागू गर्न को लागी बिभिन्न टीमहरुलाई साझा वातावरण मा एक अर्का मा पाइला राख्न को लागी आवश्यक छ।

नीलो इनसाइट को दर्शन एक वास्तविकता केन्द्रीकरण को सामान्य प्राविधिक र प्रक्रिया को मुद्दाहरु मा शामिल छ, तर पनी सामाजिक र दार्शनिकहरु लाई: ब्लू इनसाइट टीम कसरी एक केन्द्रीकृत निजी क्लाउड समाधान आईबीएम को व्यापार को लागी आफ्नो लक्ष्य हासिल गर्न को लागी सही बाटो थियो भनेर प्रयोगकर्ताहरुलाई विश्वस्त पार्न सक्छ। २०१५ roadनक्शा? १

बीएसीसी टीम साझा बीए प्लेटफर्म को स्वास्थ्य र प्रशासन को लागी जिम्मेवार छ, तर प्लेटफर्म मा होस्ट गरिएको प्रत्येक ब्यापारिक टीम यसको आफ्नै बीए सामग्री को लेखन, परीक्षण र रखरखाव को लागी जिम्मेवार छ। यस समेकन को प्रयास मा प्रमुख चुनौतिहरु मध्ये एक एक रचनात्मक र स्वायत्त तरीका मा कार्य गर्न को लागी प्रत्येक व्यापार टीम लाई सशक्त बनाउन र अझै पनी शासन र उत्तरदायित्व को उचित स्तर लागू गर्न को लागी सुनिश्चित गर्न को लागी विभिन्न समूहहरु एक अर्का लाई प्रभावित गर्दैनन्। केन्द्रीकृत Cognos वातावरण।

प्रविष्ट गर्नुहोस् Motio

२०० भौगोलिक रूपमा वितरित ब्यापारिक टोली को एक विविध सेट को लागी संसार मा सबै भन्दा ठूलो व्यापार एनालिटिक्स वातावरण को प्रशासन संग सामना, आईबीएम बीएसीसी समाधान को लागी जो धेरै दिन को लागी कोग्नोस प्रशासनिक कार्यहरु लाई स्वचालित गर्न को लागी खोज्न को लागी शुरू गर्न सक्छ, स्वयं सेवा को बृद्धि स्तर प्रदान गर्दछ। , र अझै पनी शासन र उत्तरदायित्व को वांछित स्तर बनाए।

Cognos वातावरणमा संस्करण नियन्त्रण र सामग्री तैनाती को स्वचालित को लागी वाणिज्यिक विकल्पहरु को एक गहन समीक्षा पछि, IBM BACC चयन गरियो MotioCI। यो MotioCI ब्लू इनसाइट प्लेटफर्ममा रोलआउट कोग्नोस १०.१.१ को अपग्रेडको साथ समवर्ती रूपमा लागू हुने गरी निर्धारित गरिएको थियो, जुन प्रयास २०१२ को मध्यमा शुरू भयो।

जसरी BACC ले बिस्तारै Cognos .8.4.४ बाट Cognos १०.१.१ मा प्रत्येक बिजनेस टीम लाई ट्रान्जिसन गरेको छ, ट्रान्जिसन टीमले पनि पहुँच प्राप्त गरेको छ MotioCI क्षमताहरु। पहिलो वर्ष मा, BACC अपरेशन टीम प्रयोग गरीयो MotioCI सामग्री समर्थक को लगभग 60% बाहिर लैजानmotions र उपयोग गर्न को लागी व्यापार टीमहरु लाई सक्षम बनाउन शुरू गरीएको छ MotioCI स्वयं सेवा समर्थक को लागीmotion.

शासित स्व-सेवा Cognos तैनाती

प्रत्येक ब्लू इनसाइट ब्यापार टोली को बोर्डि for को लागी सबैभन्दा तत्काल paybacks मध्ये एक MotioCI विकास, परीक्षण र उत्पादन Cognos वातावरण को बीच बीए सामग्री को प्रचार को लागी आवश्यक काम को मात्रा भएको छ। सामग्री समर्थक को उपयोग गरेरmotion क्षमताहरु मा MotioCI, BACC बीए सामग्री समर्थक को लागी एक "स्वयं सेवा" मोडेल तिर विकसित गर्न सक्षम भएको छmotion.

अघिल्लो दृष्टिकोण को विपरीत, जो BACC समर्थन टीम को लागी सामग्री प्रो को प्रबंधन को लागी टिकट को निर्माण मा शामिल थियोmotioएन, प्रत्येक व्यापार टीम मा हकदार प्रयोगकर्ताहरु अब यी सामग्री समर्थक बाहिर गर्न सशक्त छन्motions आफैं। एक शासन परिप्रेक्ष्य बाट, उत्तरदायित्व, नियन्त्रण र लेखापरिक्षण को प्रत्येक सामग्री प्रो को आसपास स्तरित स्तर छmotion.

"हामी संग सुविधाहरु को एक संख्या छ Motio कि समर्थक को केन्द्र होmotion प्रक्रिया, "डेविड केली, आईबीएम बीएसीसी परियोजना प्रबन्धकले भने। "अब हामी प्रत्येक परियोजना को लागी आफ्नै सामग्री प्रो को प्रबंधन को लागी अवसर प्रदान गर्न सक्छौंmotioएनएस। "

यो संक्रमण भारी प्रो लाई कम गरीएको छmotion टर्नअराउन्ड समय, सम्भावित बाधाहरु बाट बच्यो, र BACC टीम को लागी मूल्यवान मानिस घण्टा मुक्त भयो।

"हामी समय को एक ठूलो सौदा को उपयोग गरी रहेका छौं Motio समर्थक को लागीmotions, "Enciso भन्यो।

को साथ यसको प्रारम्भिक अनुभव को आधार मा MotioCI समर्थकmotioएन क्षमताहरु एक्लै, आईबीएम गणना गरीएको छ कि यो पहिलो बर्ष भित्र महत्वपूर्ण बचतहरु को वसूली हुनेछ। BACC को उद्देश्य आगामी बर्ष मा आफ्नो सेल्फ सर्विस मोडेल को लागी आफ्नो ब्यापारिक टीम को शेष संक्रमण गर्न को लागी छ, र लगानी मा यसको फिर्ती लाई अझ बढावा दिन को लागी।

"हामीले यस प्रकारको अनुभवको आधारमा वार्षिक संख्या गणना गरेका थियौं र त्यो निर्धारित गर्यौं MotioCI IBM बिजनेस एनालिटिक्स सक्षम टीम को प्रबन्धक Meleisa Holek, एक बर्ष को पाठ्यक्रम मा हामीलाई लगभग $ १,५५,००० को बचत दिनु पर्छ। "हामी हाम्रो बचत माथी मा विस्तार गर्न को लागी सक्षम हुने आशा गर्दछौं किनकि हामी हाम्रा सबै ब्यापारिक टीमहरु लाई स्व-सेवा मोडेल मा संक्रमण गर्दछौं।"

Cognos सामग्री परिनियोजन संग MotioCI

व्यापार एनालिटिक्स सामग्री को लागी संस्करण नियन्त्रण

संस्करण नियन्त्रण को अर्को पक्ष हो MotioCI जो नीलो इनसाइट Cognos व्यापार टोली को लागी मूल्यवान साबित भएको छ। सामग्री र यी विशाल Cognos वातावरण को कन्फिगरेसन संगै कुनै पनी समय परिमार्जन गरीएको छ त्यहाँ एक परिमार्जन बढेको जागरूकता र एक धेरै आत्मनिर्भर मोडेल को लागी नेतृत्व गरिएको छ।

को परिचय भन्दा पहिले MotioCI, BACC लाई प्राय जसो डाटा रिकभरी, गल्तीले भाँचिएको रिपोर्ट वा मूल कारण विश्लेषण मर्मत जस्ता मुद्दाहरु संग बिभिन्न टीमहरु लाई सहयोग गर्न को लागी ल्याईएको थियो। देखि MotioCI पेश गरिएको थियो, विकास टोलीहरु धेरै आत्मनिर्भर बनेका छन्।

"मलाई धेरै हप्ता पहिले एउटा उदाहरण को बारेमा थाहा छ जहाँ रिपोर्ट को एक सेट विकास को वातावरण बाट हरायो र बीएसीसी को समर्थन टीम को लागी एक टिकट पेश गरीएको थियो," केलीले भनिन्। "हामी उनीहरुलाई छिटो देखाउन को लागी सक्षम थियौं कि तपाइँ कसरी हराएको रिपोर्ट को उपयोग गरी पुनर्स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ MotioCI र उनीहरुको त्रास समाप्त भयो। यो त्यस्तै प्रमाण हो, कि हामी संस्करण नियन्त्रण संग देख्छौं, कि मात्र हाम्रो जीवन सजिलो बनाउँछ।

नीलो इनसाइट प्लेटफर्म को विशाल पैमाने मा र Cognos सामग्री को असाधारण मात्रा होस्ट गरीएको छ को लागी एक रोमाञ्चक चुनौती साबित भएको छ MotioCI.

"सिस्टम जेड र डीबी २ टेक्नोलोजीको प्रयोग गरी आईबीएमले कोग्नोसलाई अचम्मको स्तरमा पुर्‍याएको छ," रोजर मूर, उत्पादन प्रबन्धकले भने। MotioCI। "उनीहरुसँग हाल १.२५ मिलियन कोग्नोस वस्तुहरु (रिपोर्ट, प्याकेज, ड्यासबोर्ड, आदि) संस्करण नियन्त्रणमा छन्। MotioCI। एक शुद्ध टेक्नोलोजी दृष्टिकोण बाट, यो तैनाती को लागी रोमाञ्चक थियो MotioCI यस वातावरण मा, र विशेष गरी आईबीएम मा प्रयोगकर्ताहरु लाई संस्करण नियन्त्रण र समर्थक संग यस प्रकार महसुस गरीएको छ कि मूल्य देख्न को लागी आभारी छ।motion

संस्करण नियन्त्रण क्षमताहरु मा MotioCI धेरै ग्राहकहरु को सन्तुष्टि बढेको छ, समस्याहरु पेश गरीयो जब ट्रेस गर्न को लागी पछाडि ट्रेस गर्ने क्षमता संग टीमहरु लाई सशक्त बनाएको छ र प्रयोगकर्ताहरु लाई परियोजनाहरु को आसपास र स्थानीयहरु भर मा विकास को जीवन चक्र लाई अझ राम्रो संग व्यवस्थित गर्न को लागी सक्षम बनाएको छ।

ब्लू इनसाइट बिजनेस टीम सशक्तिकरण को BACC रणनीति संग पign्क्तिबद्ध

भएको MotioCI ठाउँ मा आईबीएम मा टीमहरु जो अझै सम्म ब्लू इनसाइट प्लेटफर्म मा सामेल भएका छैनन् अपील मा बीएसीसी को मामला लाई समर्थन गर्न मद्दत गरेको छ।

"हाम्रो लडाईहरु मध्ये एक यो हो कि हामी यी विभागीय प्रतिष्ठानहरु छन् कि हामीले हाम्रो केन्द्रीकृत वातावरण मा ल्याउन आवश्यक छ र तथ्य यो छ कि हामी MotioCI दौडनु निश्चित रूप मा ब्लू इनसाइट बनाम एक विभागीय स्थापना को लागी एक प्रतिस्पर्धी लाभ हो, "होलेकले भने। "यी अतिरिक्त क्षमताहरु द्वारा प्रदान गरीएको Motio अक्सर कूबड मा मान्छे, जो पहिलो मा सार्न को समर्थन नहुन सक्छ। जे होस् हामीसँग एक CIO जनादेश छ कि मानिसहरु हाम्रो वातावरण को उपयोग गर्नु पर्छ, हामी अझै पनी एक प्रकार को मानिसहरु लाई सार्न को लागी बेच्नु पर्छ।

बीएसीसी को सफलता को लागी प्रमुख कारकहरु प्रत्येक व्यवसायी टीम मा आन्तरिक च्याम्पियनहरु संग केन्द्रीकृत दृष्टिकोण को अपनानी को सुविधा को लागी सम्बन्ध भएको छ, र "स्व-सेवा" बीआई मोडेल को संक्रमण जो प्रत्येक टीम लाई सशक्त रहन को लागी अनुमति दिन्छ, जबकि। साझा मञ्चमा चलिरहेको छ। बीएसीसीले शासित स्व-सेवालाई अनुमति दिन पूर्वाधार प्रदान गर्दछ, र्याम्प-अप समय र जोखिम न्यूनीकरण गर्दा बीआई कार्यान्वयनको गुणस्तर अधिकतम। कोग्नोस र MotioCI सँगै केन्द्रीकरण र सशक्तिकरण को यो सन्तुलन प्रदान गर्न मद्दत।

चुस्त BI लाई अंगाल्दै

धेरै संगठनहरु जस्तै, आईबीएम हालैका वर्षहरुमा एक धेरै चुस्त दृष्टिकोण को लागी यसको धेरै आन्तरिक परियोजनाहरु लाई संक्रमण गरेको छ। यस दृष्टिकोण को प्रमुख सिद्धान्तहरु सामग्री को छिटो तैनाती को सक्षमता, अन्त प्रयोगकर्ताहरु संग एक तंग प्रतिक्रिया पाश, र आईटी बाधाहरु बाट बच्न को शामिल छ।

"आत्म-सेवा" मोडेल मा सार्दै आईबीएम को आफ्नै Cognos लेखकहरु लाई एक सक्षम र दोहोर्याउने फेसन मा आफ्नो Cognos सामग्री लाई बढावा दिन को लागी सक्षम बनाएको छ, सबै समय उनीहरुको विकास चक्र लाई तेज गति मा हिड्ने कि उनीहरुलाई चाहिन्छ। को स्वयं सेवा क्षमताहरु को उपयोग गरेर MotioCI, परियोजनाहरु अब आफैं व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ, BACC लाई प्रत्येक परियोजना को विकास को चरण बाट बाहिर निकाल्न र अन्य क्षेत्रहरुमा ध्यान केन्द्रित गर्न को लागी अनुमति दिईन्छ।

"MotioCI हामीलाई आत्म-सेवा संगै सार्न मद्दत गरेको छ roadनक्शा र हामी धेरै छिटो बढ्दैछौं, "केलीले भनिन्। "यस बर्ष को अन्त्य सम्म, हाम्रा धेरैजसो परियोजनाहरु आफैं बाट धेरै व्यवस्थापन गर्न सक्षम हुनेछन् - प्रो बाटmotions सुरक्षा को लागी समय तालिका बनाउन को लागी उनीहरु आफ्नो ठाउँ भित्र के गर्न चाहन्छन्। यसले अपरेशन टोलीलाई अन्य सेवा क्षेत्रहरुमा ध्यान केन्द्रित गर्न अनुमति दिनेछ जुन हामी विस्तार गर्न खोजिरहेका छौं।

यसको ५ बर्षे योजना मा तीन बर्ष, IBM आन्तरिक रूप मा चुस्त BI आन्दोलन मा विस्तार गर्न जारी छ। स्वचालित परीक्षण अर्को कार्य BACC टोली संग व्यवहार गरिनेछ।

ऐतिहासिक रूपमा, कोग्नोस सामग्री को परीक्षण आईबीएम को ब्लू इनसाइट प्लेटफर्म मा होस्ट एक अत्यधिक म्यानुअल प्रक्रिया भएको छ, र BACC हाल विकास जीवन चक्र को यो चरण कम्प्रेस गर्न को लागी दृष्टिकोण को जांच गरी रहेको छ। आगामी वर्ष मा, BACC को स्वचालित परीक्षण क्षमताहरु को लाभ उठाउन शुरू हुनेछ MotioCI दुबै प्रत्येक परीक्षण चक्र को लागी आवश्यक समय घटाउन र आफ्नो दायरा विस्तार गर्न को लागी। उदाहरण को लागी, MotioCI ब्लू इनसाइट प्लेटफर्म मा प्रत्येक सफ्टवेयर अपग्रेड पछि म्यानुअल प्रतिगमन परीक्षण को लागी समर्पित मानव-घण्टा कम गर्न मा एक महत्वपूर्ण भूमिका खेल्नेछ।

परिणामहरू

पहिलो वर्ष मा, जसको बखत मात्र क्षमताहरु को एक सबसेट MotioCI तैनात गरिएको थियो, IBM ले मात्र शुद्ध श्रम बचत को माध्यम बाट लगानी मा महत्वपूर्ण प्रतिफल हासिल गरेको छ। यी बचतहरु को क्षमताहरु को रूप मा वार्षिक रूपमा बढ्न जारी रहनेछ MotioCI बाहिर ल्याइएका छन्। MotioCI आईबीएम भित्र २०० भन्दा बढी ग्लोबल Cognos व्यापार टीमहरु को लागी एक अधिक चुस्त दृष्टिकोण सक्षम बनाएको छ, केन्द्रीकृत व्यापार एनालिटिक्स रणनीति को अपनाउन सजिलो छ, ग्राहकहरु को सन्तुष्टि मा वृद्धि भएको छ र IBM को आफ्नै बिजनेस एनालिटिक्स सेन्टर द्वारा लेखक र विजेता को विकास र परियोजना प्रबंधन प्रक्रियाहरुमा सुधार भएको छ। योग्यता।