Kenmerken van een datagedreven organisatie

Vragen die bedrijven en kandidaten moeten stellen om de datacultuur te beoordelen

De juiste pasvorm zoeken

Als je op zoek bent naar een baan, breng je een reeks vaardigheden en ervaringen mee. De toekomstige werkgever evalueert of u een goede "fit" zou zijn binnen hun organisatie. De werkgever probeert in te schatten of jouw persoonlijkheid en waarden passen bij die van de organisatie. Het lijkt veel op het datingproces waarbij je probeert te beslissen of de ander iemand is met wie je een deel van je leven zou willen delen. Het proces van het hofmakerij is veel meer gecomprimeerd. Na het equivalent van een kopje koffie, een lunch en (als je geluk hebt) een diner, beslis je of je een verbintenis aangaat.  

Meestal zal een recruiter kandidaten zoeken en screenen die de vakjes in de functiebeschrijving aanvinken. De wervingsmanager filtert de papieren kandidaten verder en valideert de informatie op de functiebeschrijving met een gesprek of een reeks gesprekken over uw ervaring. Bedrijven met een track record van het aannemen van kandidaten die in staat zijn om aan de functie-eisen te voldoen en goed passen binnen de organisatie, vaak een gesprek of een deel van een gesprek hebben om te beoordelen of een kandidaat de waarden uitdraagt ​​die voor de organisatie belangrijk zijn. Een goede kandidaat zal altijd hetzelfde doen als hij de gelegenheid krijgt om vragen te stellen. Bedrijfswaarden waarnaar u, als kandidaat, mogelijk op zoek bent om de deal te sluiten, kunnen zaken omvatten als de balans tussen werk en privéleven, secundaire arbeidsvoorwaarden, toewijding aan voortgezette opleiding.  

De grote herschikking

Het belang van deze immateriële activa verandert het landschap. De uitdrukking "grote herschikking" is bedacht om de huidige arbeidsmarkt te beschrijven. Werknemers evalueren hun waarden en prioriteiten opnieuw. Ze zijn op zoek naar meer dan een salaris. Ze zoeken naar kansen waar ze kunnen slagen.    

Werkgevers daarentegen vinden dat ze innovatiever moeten zijn. Immateriële voordelen zijn belangrijker dan ooit bij het aantrekken en behouden van talent. Het creëren van een cultuur en omgeving waar mensen deel van willen uitmaken, is essentieel.

Een datagedreven cultuur biedt een concurrentievoordeel voor de organisatie en creëert een cultuur waar werknemers deel van willen uitmaken. Het creëren van de juiste cultuur die de prestaties stimuleert en een organisatiestrategie die de bedrijfsstrategie aan de uitvoering koppelt. De cultuur is de geheime saus die werknemers helpt technologie te benutten en ervoor te zorgen dat de juiste processen aanwezig zijn. Wanneer een datagestuurde cultuur wordt omarmd, worden geavanceerde analyses de gerealiseerde verwachting.

Toch is de uitdaging voor zowel u als de werkgever dezelfde: het definiëren en beoordelen van de immateriële activa. ben jij een teamspeler? Ben jij een probleemoplosser? Is de organisatie vooruitstrevend? Geeft het bedrijf het individu kracht? Krijg je de steun die je nodig hebt als je tegen een bakstenen muur aanloopt? In een paar gesprekken evalueer je samen met de werkgever of je dezelfde waarden nastreeft.        

De waardepropositie

Ik kan in mijn persoonlijke sfeer een aantal organisaties bedenken waar tweedegeneratieleiders de business van binnen en van buiten kennen. Hun organisaties zijn erin geslaagd omdat ze goede beslissingen hebben genomen. De leiders zijn slim en hebben een sterk zakelijk gevoel. Ze begrijpen hun klanten. Ze hebben niet veel risico's genomen. Ze zijn opgericht om een ​​bepaalde marktniche uit te buiten. Traditie en intuïtie waren hen jarenlang goed van pas gekomen. Maar om eerlijk te zijn, hadden ze het tijdens de pandemie moeilijk om te draaien. De verstoring van de toeleveringsketen en nieuwe gedragspatronen van klanten zorgden voor een verwoestend resultaat.  

Andere organisaties adopteren een datagedreven cultuur. Hun leiderschap heeft erkend dat het leiden van een organisatie meer is dan het gebruiken van je onderbuikgevoel. Ze hebben een cultuur aangenomen die gebaseerd is op gegevens op alle niveaus van de organisatie. EEN recent Forrester-rapport ontdekten dat datagestuurde bedrijven hun rivalen jaarlijks met meer dan 30% overtreffen. Vertrouwen op gegevens om zakelijke beslissingen te nemen, geeft organisaties een concurrentievoordeel.

Wat is een datagedreven organisatie?

Een datagedreven organisatie is een organisatie die een visie heeft en een strategie heeft gedefinieerd waarmee ze inzichten uit data kan maximaliseren. De breedte en diepte van de organisatie heeft de bedrijfsdatavisie geïnternaliseerd – van analisten en managers tot leidinggevenden; van de financiële en IT-afdelingen tot marketing en sales. Met data-inzichten zijn bedrijven beter voorbereid om wendbaar te zijn en in te spelen op de eisen van de klant.  

Met behulp van data-inzichten, Walmart maakte gebruik van AI om supply chain-problemen te voorzien en de vraag van de klant te voorspellen. Walmart is al jaren geïntegreerd realtime weersvoorspellingen in hun verkoopvoorspellingen en waar het product door het hele land heen moet worden gebracht. Als er regen werd voorspeld voor Biloxi, zouden paraplu's en poncho's uit Atlanta worden omgeleid om voor de storm in de schappen in Mississippi te komen.  

Twintig jaar geleden gaf de oprichter van Amazon, Jeff Bezos, een mandaat dat zijn bedrijf zou leven van data. Hij verspreidde een, inmiddels beroemde, memo met daarin 5 praktische regels voor het delen van data binnen het bedrijf. Hij definieerde de tactieken om zijn strategie en visie van een data-organisatie te ondersteunen. U kunt de details van zijn regels lezen, maar ze waren bedoeld om toegang tot gegevens over de silo's van de organisatie te openen en technische barrières voor gegevenstoegang te slechten.

Vragen over speeddaten

Of je nu een nieuwe organisatie evalueert waarmee je jezelf wilt associëren, of je hebt al de knoop doorgehakt, je kunt overwegen om enkele vragen te stellen om te beoordelen of deze een datagestuurde cultuur heeft.

Organisatie

• Is een datagedreven aanpak en datagedreven besluitvorming ingebouwd in de structuur van de organisatie?  
• Staat het in de missieverklaring van het bedrijf?  
• Is het een onderdeel van de visie?
• Is het een onderdeel van de strategie?
• Zijn de lagere tactieken om de visie te ondersteunen op de juiste manier gebudgetteerd?
• Bevordert beleid voor gegevensbeheer de toegang in plaats van deze te beperken?
• Is analytics losgekoppeld van de IT-afdeling?
• Zijn de metrics die de organisatie drijven realistisch, betrouwbaar en meetbaar?
• Wordt een datagedreven aanpak toegepast op alle niveaus van de organisatie?
• Vertrouwt de CEO haar directiedashboard voldoende om beslissingen te nemen die in strijd zijn met haar intuïtie?
• Kunnen businessline-analisten gemakkelijk toegang krijgen tot de gegevens die ze nodig hebben en de gegevens onafhankelijk analyseren?
• Kunnen business units eenvoudig data delen tussen silo's binnen de organisatie?
• Worden medewerkers in staat gesteld om de juiste dingen te doen?
• Heeft elke persoon in de organisatie de gegevens (en de tools om deze te analyseren) om de zakelijke vragen te beantwoorden die ze hebben om hun werk te doen?
• Gebruikt de organisatie data om naar historische data te kijken, een actueel beeld, maar ook om de toekomst te voorspellen?
• Bevatten voorspellende metrieken altijd een mate van onzekerheid? Is er een betrouwbaarheidsbeoordeling voor prognoses?

Leadership

• Wordt correct gedrag aangemoedigd en beloond, of zijn er onbedoelde prikkels om een ​​achterdeur te vinden? (Bezos strafte ook ongewenst gedrag.)
• Is leiderschap altijd het denken en plannen van de volgende stap, innoveren, op zoek naar nieuwe manieren om data te gebruiken?
• Wordt AI gebruikt of zijn er plannen om AI te gebruiken?
• Ongeacht uw branche heeft u interne competentie op het gebied van gegevens of een vertrouwde leverancier?
• Heeft uw organisatie een Chief Data Officer? Verantwoordelijkheden van een CDO zijn onder meer gegevenskwaliteit, gegevensbeheer, gegevens strategie, master data management en vaak analytics en data operations.  

Data

• Is data beschikbaar, toegankelijk en betrouwbaar?
• Een positieve reactie houdt in dat relevante gegevens worden verzameld, gecombineerd, opgeschoond, beheerd, gecureerd en dat processen worden ontworpen om gegevens toegankelijk te maken.  
• Er zijn tools en training beschikbaar om gegevens te analyseren en te presenteren. 
• Worden data gewaardeerd en erkend als een actief en strategisch goed?
• Is het zowel beschermd als toegankelijk?
• Kunnen nieuwe databronnen eenvoudig worden geïntegreerd in bestaande datamodellen?
• Is het compleet of zijn er hiaten?
• Is er een gemeenschappelijke taal in de hele organisatie, of moeten gebruikers vaak gemeenschappelijke dimensies vertalen?  
• Vertrouwen mensen de gegevens?
• Gebruiken individuen de gegevens daadwerkelijk om beslissingen te nemen? Of vertrouwen ze meer op hun eigen intuïtie?
• Masseren analisten de gegevens meestal voordat ze worden gepresenteerd?
• Spreekt iedereen dezelfde taal?
• Zijn de definities van belangrijke meetgegevens gestandaardiseerd in de hele organisatie?
• Worden de belangrijkste terminologieën consistent gebruikt binnen de organisatie?
• Zijn de berekeningen consistent?
• Kunnen gegevenshiërarchieën worden gebruikt tussen bedrijfseenheden binnen de organisatie?

Mensen en teams

• Voelen mensen met analytische vaardigheden zich bevoegd?
• Is er een sterke samenwerking tussen IT en de behoeften van de business?  
• Wordt samenwerking aangemoedigd?
  
• Is er een formeel proces om individuen in contact te brengen met supergebruikers?
• Hoe gemakkelijk is het om iemand binnen de organisatie te vinden die soortgelijke problemen eerder heeft opgelost?
• Welke hulpprogramma's zijn er binnen de organisatie om de communicatie tussen, tussen en binnen teams te bevorderen?  
• Is er een gemeenschappelijk instant messaging-platform om binnen de organisatie te communiceren?
• Is er een formele kennisbank met veelgestelde vragen?
• Hebben medewerkers de juiste tools gekregen?
• Is er betrokkenheid van het financiële team die synchroon loopt met de bedrijfs- en IT-strategieën? 

processen

• Zijn normen met betrekking tot mensen, processen en technologie in de hele organisatie toegepast, zowel in het bedrijfsleven als in IT?
• Is er een passende training aanwezig en beschikbaar om medewerkers te informeren over tools en processen?

Analyse

Als u echte antwoorden op deze vragen kunt krijgen, moet u een redelijk goed idee hebben of uw organisatie datagestuurd is of slechts een poser is. Wat heel interessant zou zijn, is als je bijvoorbeeld 100 CIO's en CEO's zou vragen of ze dachten dat hun organisatie datagedreven was. Vervolgens kunnen we de resultaten van de vragen in deze enquête vergelijken met hun antwoorden. Ik vermoed dat ze het daar niet mee eens zijn.

Ongeacht de resultaten is het belangrijk dat de nieuwe Chief Data Officers en toekomstige medewerkers een goed beeld hebben van de datacultuur van een organisatie.