De er ville og de er frodige!

Jeg skrev tidligere om shadow IT her.  I den artikkelen diskuterer vi dens utbredelse, dens fare og hvordan håndtere den. Jeg hadde ingen anelse om at Feral Information Systems (FIS) var en ting. Villkatter jeg hadde hørt om. Vi tok faktisk inn to villkatter. Vel, de var kattunger utendørs i kulden, uten noen tydelig eier. Hvem ville ikke ta dem inn. Vi tok dem til veterinæren og matet dem. Over to år senere har de lært noen manerer, men holder seg på avstand til menneskene sine.  En gruppe som studerer disse tingene rangerer vildkatter som en av verdens 100 verste invasive arter.   

Feral informasjonssystemer

Feral informasjonssystemer er også invasive, så vel som vedvarende og spenstige. De definisjon of FIS er et datastyrt system utviklet av en eller flere ansatte for å hjelpe til med å utføre deres forretningsprosesser. Den er ofte utformet for å omgå, omgå eller omgå Enterprise-mandatsystemer. I følge den samme kilden er "kunnskapen om FIS-er fortsatt begrenset, og de teoretiske forklaringene som tilbys for FIS-er er mye omstridt." Denne mangelen på forståelse skyldes sannsynligvis den pirataktige naturen til FIS-ene. Pirater annonserer ikke.

Skygg IT

FIS er lik, men forskjellig fra Shadow IT. Mens en vilt informasjonssystem er ethvert system som brukere oppretter for å erstatte funksjonene til det pålagte Enterprise System, har skygge-IT-systemer en tendens til å leve sammen med bedriftssystemer og gjenskape funksjonaliteten. Det er en viss overlapping med det som kalles "løsninger", som har en tendens til å være mer uformelle og midlertidige prosesser for å håndtere ikke-standardiserte saker som bedriftsstandarden ikke løser tilstrekkelig. Alle deler motivasjonen at de er utviklet for å adressere reelle eller oppfattede hull i registreringssystemet.  

Hvorfor er det et problem?

Hvorfor eksisterer noen av disse i utgangspunktet? Noen forskere antyder at FIS-er faktisk kan være en god ting ved at det demonstrerer innovasjon og hjelper en bestemt gruppe å nå sine forretningsmål. Personlig er jeg ikke så sikker. Jeg tror det som mest bidrar til spredningen av FIS-er er når organisasjoner har strukturelle eller kulturelle påkjenninger. Det er med andre ord noe i organisasjonskulturen, prosessene eller teknologien som klemmer ballongen. Når ballongen klemmes, skaper luften en boble andre steder. Det samme gjelder teknologi og datasystemer. Hvis prosessene er kompliserte, hvis systemene er ikke-intuitive, hvis data er utilgjengelige, har arbeidere en tendens til å utvikle løsninger. Prosessene er forenklet. Enklere systemer tas i bruk ad hoc. Data deles skjult.

The Solution

Det er kanskje ikke mulig å utrydde pandemien av vilde informasjonssystemer. Det er imidlertid viktig å være klar over dem og forstå årsakene til at de utvikler seg. FIS-er kan være en indikasjon på et område av virksomheten som må forbedres. Hvis organisasjonen tar opp systemiske eller prosessrelaterte problemer med analytikeres vanskeligheter med å bruke mandat verktøy og tilgang til data, kan det være færre behov for å oppsøke vilde informasjonssystemer.