Как малый бизнес, живущий в мире приложений, количество используемых нами приложений быстро растет. Это легко происходит с облачными подписками и точечными решениями. В итоге мы выбрали Hubspot для маркетинга, Zoho для продаж, Kayako для поддержки, Live chat, WebEx, Blue, Google Hangouts и множество Excel. Мы также думаем, следует ли использовать Gusto или Zenefits HR программное обеспечение, когда дело доходит до управления такими аспектами, как платежная ведомость, льготы и соблюдение нормативных требований, просто чтобы посмотреть, станет ли это проще. Хотя на данный момент решение еще не принято. Все очень хорошие приложения, поскольку каждая платформа имеет свои преимущества или преимущества; однако интеграция может быть сложной и требовать много времени.
За последний год мы поняли, что Zoho добавила большую часть, если не все возможности, на которые мы привыкли, в одну интегрированную платформу. Поскольку мы были клиентом Zoho, мы начали расследование, чтобы выяснить, будут ли эти решения соответствовать нашим потребностям. В ходе исследования мы задали себе несколько вопросов: были ли характеристики, предоставленные Zoho, лучшими в своем классе ?; каковы преимущества наших индивидуальных точечных решений; предоставило ли решение, предоставленное Zoho, адекватное решение, отвечающее потребностям нашего бизнеса; Была ли одна интегрированная платформа более выгодной, чем наличие множества отдельных решений?
Кто бы мог подумать бессмертные слова британской панк-группы The Clash: «Мне остаться или уйти»? будет иметь такое большое значение для меня?
Многие организации сталкиваются с аналогичными проблемами при внедрении Business Intelligence. Эти организации либо пришли в мир множества инструментов, либо благодаря стратегическим решениям или потребностям бизнеса. По факту, Gartner По оценкам, средняя компания имеет от 3 до 5 инструментов бизнес-аналитики. Не пора ли вашей организации выяснить, не добавил ли какой-либо из инструментов Google Analytics в новую версию функциональность, которая допускает консолидацию?
Когда я набираю это, большая часть мира помещена в обязательные укрытия. Все мы знаем, что мир никогда больше не вернется к «нормальному» состоянию. И в конечном итоге мы столкнемся с новой нормой с другими правилами ведения бизнеса. Нам следует задать вопрос: есть ли у вашей компании в среднем 3-5 инструментов? И если да, то действительно ли нам нужен такой лоскутное одеяло инструментов BI?
Как и в случае с нашим проектом Zoho, самым первым шагом является изучение и инвентаризация ваших аналитических инструментов и возможностей, предоставляемых любой из новых версий. Ваша организация должна будет ответить на те же вопросы, что и мы во время реализации; перевешивает ли интеграция некоторые функции, предоставляемые отдельными точечными решениями?
Хотя важно исследовать технологию бизнес-аналитики и то, что в настоящее время считается современным, переход на новый инструмент - это совершенно другая игра и проект сам по себе. Как наш пример Zoho One для Motio, действительно ли нужно иметь лучших представителей породы? Или возможности одного инструмента достаточно хороши, чтобы его можно было использовать и упростить, а также упростить интеграцию с ландшафтом бизнес-аналитики?
Мы приняли стратегическое решение не исследовать какие-либо новые платформы, потому что внедрение новой платформы сопряжено с множеством проблем, таких как выбор инструментов, обучение разработчиков, приобретение новых лицензий, внедрение и обучение конечных пользователей. Мало того, что выполнение всех этих задач требует времени, задерживая развитие вашего бизнеса; они стоят ДЕНЬГИ.
Давайте посмотрим на пример: вы HR-аналитик, который ежедневно использует отчеты. Ваша цель - предоставить больше возможностей самообслуживания вашей HR-команде, и вы начнете исследовать различные инструменты бизнес-аналитики. Поскольку информация, используемая в процессе управления персоналом, не меняется часто, улучшит ли новый инструмент аналитики ваш процесс найма, процессы выхода, зарплаты, обучение и процесс ежегодной проверки? Возможно, вы захотите расширить свои процессы, предоставив новые и улучшенные информационные панели или, возможно, внедрив новый искусственный интеллект, содержащийся в некоторых новых платформах. Это решение о том, как привнести эти новые возможности в ваш процесс, ставит вас прямо перед выбором: обновлять ли существующий аналитический инструмент или внедрять другой.
Что нужно для внедрения нового инструмента бизнес-аналитики?
Смена инструментов бизнес-аналитики может создать у вас ложное впечатление, что результаты вашего бизнеса внезапно изменятся к лучшему, но поспешное изменение платформы без надлежащей стратегии может оставить вас безуспешным. Быстрая миграция не всегда может соответствовать вашим ожиданиям в отношении ценности, особенно если вы не знаете, как перенести данные с предыдущей платформы и внедрить их на новую.
Дешевле и проще ли обновиться до последней версии и расширить, чем уходить? Да, мы так думаем. Так зачем менять платформы бизнес-аналитики, если вы можете получить максимальную отдачу от своей текущей платформы, обновив ее?
Свяжитесь с нами поделиться тем, что сработало для вас!
