Shitja me pakicë është një nga industritë kryesore që po transformohet nga AI dhe teknologjia Analytics. Tregtarët me pakicë duhet të përfshijnë segmentimin, ndarjen dhe profilizimin e grupeve të ndryshme të konsumatorëve, duke vazhduar me trendet gjithnjë në zhvillim të modës. Menaxherët e kategorive kanë nevojë për informacion që të kenë një kuptim të detajuar të modeleve të shpenzimeve, kërkesës së konsumatorit, furnizuesve dhe tregjeve për të sfiduar mënyrën se si blihen dhe ofrohen mallrat dhe shërbimet.
Me evolucionin e teknologjisë dhe mijëvjeçarët që nxisin ndryshimin e sjelljes së blerësit në treg, industria me pakicë duhet të ofrojë një përvojë kohezive të përdoruesit. Kjo mund të arrihet përmes një strategjie omni-channel që ofron një fizik optimal dhe digital prania për klientët në çdo pikë prekjeje.
Strategjia Omni-Channel bën thirrje për të dhëna të besueshme
Kjo rezulton në një kërkesë të fortë të brendshme për njohuri, analitikë, menaxhim novator dhe ofrim të informacionit të shkëlqyer. Një kombinim i BI tradicionale të konservuar, i kombinuar me vetë-shërbimin ad-hoc është çelësi. Ekipet tradicionale të BI shpenzojnë shumë kohë gjatë dhënies së magazinimit të të dhënave dhe inteligjencës së biznesit në zhvillimin dhe testimin e informacionit për të siguruar saktësinë dhe besueshmërinë. Sidoqoftë, kur zbatohet procesi i ri i dhënies së informacionit për ETL, skemat e yjeve, raportet dhe pultet, ekipet mbështetëse nuk shpenzojnë shumë kohë për të siguruar ruajtjen e cilësisë së të dhënave. Ndikimi i të dhënave të këqija përfshin vendimet e këqija të biznesit, mundësitë e humbura, humbjet e të ardhurave dhe produktivitetit dhe shpenzimet e rritura.
Për shkak të kompleksitetit të rrjedhave të të dhënave, sasisë së të dhënave dhe shpejtësisë së krijimit të informacionit, shitësit me pakicë përballen me çështje të cilësisë së të dhënave të shkaktuara nga futja e të dhënave dhe sfidat ETL. Kur përdorni llogaritjet komplekse në bazat e të dhënave ose pultet, të dhënat e pasakta mund të çojnë në qeliza bosh, vlera zero të papritura apo edhe llogaritjet e pasakta, gjë që e bën informacionin më pak të dobishëm dhe mund të bëjë që menaxherët të dyshojnë në integritetin e informacionit. Për të mos e thjeshtuar problemin, por nëse një menaxher merr një raport mbi përdorimin e buxhetit para se numrat e buxhetit të përpunohen në kohën e duhur, llogaritja e të ardhurave kundrejt buxhetit do të rezultojë në një gabim.
Menaxhimi i çështjeve të të dhënave- në mënyrë proaktive
Ekipet BI duan të jenë përpara kurbës dhe të marrin njoftime për çdo çështje të të dhënave para se informacioni t'u dërgohet përdoruesve përfundimtarë. Meqenëse kontrollimi manual nuk është një opsion, një nga shitësit më të mëdhenj ka krijuar një program të Sigurimit të Cilësisë së të Dhënave (DQA) që kontrollon automatikisht pultet dhe raportet e blicit para i dorëzohet menaxhmentit.
Mjetet e planifikimit si Control-M ose JobScheduler janë mjete të orkestrimit të rrjedhës së punës që përdoren për të nisur raportet dhe pultet e Cognos që do t'u dorëzohen menaxherëve të biznesit. Raportet dhe pultet dorëzohen bazuar në nxitës të caktuar, siç është përfundimi i një procesi ETL ose në intervale kohore (çdo orë). Me programin e ri DQA, mjeti i planifikimit kërkon MotioCI për të testuar të dhënat para dorëzimit. MotioCI është një kontroll i versionit, vendosjes dhe mjetit të testimit të automatizuar për Cognos Analytics që mund të testojë raportet për çështjet e të dhënave të tilla si fushat bosh, llogaritjet e pasakta ose vlerat zero të padëshiruara.
Ndërveprimi midis mjetit të planifikimit Control-M, MotioCI dhe Cognos Analytics
Për shkak se llogaritjet në pultet dhe raportet flash mund të jenë mjaft komplekse, nuk është e mundur të testosh çdo artikull të vetëm të të dhënave. Për të trajtuar këtë çështje, ekipi i BI vendosi të shtojë një faqe vërtetimi në raporte. Kjo faqe e vërtetimit rendit të dhënat kritike që duhet të verifikohen para se analitika të dorëzohet në Linjat e ndryshme të Biznesit. MotioCI duhet vetëm të testojë faqen e vërtetimit. Natyrisht, faqja e vlefshmërisë nuk duhet të përfshihet në shpërndarjen tek përdoruesit përfundimtarë. Isshtë vetëm për qëllime të brendshme BICC. Mekanizmi për të krijuar vetëm këtë faqe të vlefshmërisë për MotioCI u bë me nxitje të zgjuar: një parametër ishte kontrollimi i krijimit të raporteve ose krijimi i faqes së vërtetimit që MotioCI do të përdorte për të testuar raportin.
Integrimi i Kontrollit-M, MotioCI, & Cognos Analytics
Një aspekt tjetër kompleks është ndërveprimi midis mjetit të planifikimit dhe MotioCIMe Puna e planifikuar mundet vetëm kërkojë informacion, nuk mundet pranoj informacion. Prandaj, MotioCI do të shkruante statusin e aktiviteteve të testimit në një tabelë të veçantë të bazës së të dhënave të tij, e cila do të pingohej shpesh nga planifikuesi. Shembuj të mesazheve të statusit do të ishin:
- "Kthehuni më vonë, unë jam akoma i zënë."
- "Kam gjetur një çështje."
- Ose kur të kalojë testi, "Mirë, dërgoni informacionin analitik."
Vendimi i fundit i projektimit të zgjuar ishte ndarja e procesit të verifikimit në punë të veçanta. Puna e parë do të ekzekutonte vetëm testimin DQA të të dhënave analitike. Puna e dytë do të bënte që Cognos të dërgonte raportet. Mjetet e planifikimit dhe automatizimit të procesit të nivelit të ndërmarrjes përdoren për detyra të ndryshme. Çdo ditë, ai ekzekuton shumë punë, jo vetëm për Cognos dhe jo vetëm për BI. Një ekip operacionesh do të monitoronte vazhdimisht punët. Një çështje e të dhënave, e identifikuar nga MotioCI, mund të rezultojë në një rregullim. Por meqenëse koha është kritike në shitjen me pakicë, ekipi tani mund të vendosë të dërgojë raportet pa e kryer përsëri të gjithë testin e DQA.
Dorëzimi i Zgjidhjes Shpejt
Fillimi i një projekti të cilësisë së të dhënave në Vjeshtë vjen gjithmonë me presion jashtëzakonisht të lartë kohor: E Premtja e Zezë afrohet në horizont. Meqenëse kjo është një periudhë me të ardhura të larta, shumica e kompanive me pakicë nuk duan të zbatojnë ndryshimet në IT në mënyrë që të zvogëlojnë rrezikun e ndërprerjes së prodhimit. Prandaj, ekipit i duhej të jepte rezultatet në prodhim para se të ngrinte IT. Për të siguruar ekipin e zonës shumë-orëshe të klientit, Motio dhe partneri ynë në det të hapur, Quanam, i përmbushën afatet e tyre, një strategji e shkathët me mbështetje të përditshme rezultoi në projektin që dha rezultate më shpejt se sa ishte planifikuar. Proceset e Sigurimit të Cilësisë së të Dhënave u zbatuan të gjitha brenda 7 javësh dhe përdorën vetëm 80% të buxhetit të alokuar. Njohuritë e gjera dhe një qasje "praktike" që ishte një faktor nxitës në suksesin e këtij projekti.
Analitika është çelësi për menaxherët e shitjes me pakicë gjatë sezonit të festave. Duke siguruar që informacioni të kontrollohet dhe verifikohet automatikisht, klienti ynë arriti një hap tjetër për të ofruar klientëve të tij produkte të cilësisë së lartë, në trend me çmime të përballueshme.
