Дивље су и дивљају!

Раније сам писао о ИТ-у у сенци овде.  У том чланку расправљамо о његовој распрострањености, његову опасност и начин управљања. Нисам имао појма да су Ферал информациони системи (ФИС) ствар. Дивље мачке за које сам чуо. У ствари смо узели две дивље мачке. Па, били су мачићи напољу на хладном, без очигледног власника. Ко их не би примио. Одвели смо их код ветеринара и нахранили их. Више од две године касније, научили су неке манире, али су остали подаље од својих људи.  Једна група која проучава ове ствари сврстава дивље мачке као једну од 100 најгорих инвазивних врста на свету.   

Ферал информациони системи

Ферал информациони системи су такође инвазивни, као и упорни и отпорни. Тхе дефиниција ФИС-а је компјутеризовани систем развијен од стране једног или више запослених да би им помогао у обављању њихових пословних процеса. Често је дизајниран да заобиђе, заобиђе или заобиђе системе које захтева Ентерприсе. Према истом извору, „познавање ФИС-а остаје ограничено, а теоријска објашњења која се нуде за ФИС-ове су широко оспоравана. Овај недостатак разумевања је вероватно последица гусарске природе ФИС-а. Пирати се не оглашавају.

Схадов ИТ

ФИС је сличан Схадов ИТ-у, али се разликује од њега. Док а ферал информациони систем је сваки систем који корисници креирају да би заменили функције обавезног система предузећа, ИТ системи у сенци имају тенденцију да живе заједно са корпоративним системима и реплицирају његову функционалност. Постоји извесна преклапања са оним што се назива „заобилазна решења“ која обично буду неформалнији и привремени процеси за решавање нестандардних случајева које стандард предузећа не успева да адресира на одговарајући начин. Сви деле мотивацију да су развијени за решавање стварних или уочених недостатака у систему евиденције.  

Зашто постоји проблем?

Зашто било шта од ових уопште постоји? Неки istraživači сугеришу да ФИС може заправо бити добра ствар у томе што показује иновацију и помаже одређеној групи да постигне своје пословне циљеве. Лично, нисам баш сигуран. Мислим да оно што највише доприноси пролиферацији ФИС-а јесте када организације имају структурални или културни притисак. Другим речима, постоји нешто у организационој култури, процесима или технологији што стишће балон. Када се балон стисне, ваздух ствара мехур на другом месту. Исто важи и за технологију и системе података. Ако су процеси компликовани, ако системи нису интуитивни, ако су подаци недоступни, радници теже да развију заобилазна решења. Процеси су поједностављени. Лакши системи се усвајају ад хоц. Подаци се деле тајно.

Решење

Можда неће бити могуће искоренити пандемију дивљих информационих система. Важно је, међутим, бити свесни њих и разумети разлоге због којих се развијају. ФИС могу бити показатељ области пословања коју треба побољшати. Ако се организација бави системским или процесним проблемима тешкоћа аналитичара у коришћењу обавезних алата и приступу подацима, можда ће бити мање потреба за тражењем дивљих информационих система.