雇主需要做什麼來歡迎他們的工人回到辦公室
在家工作近 2 年後，有些事情已經不一樣了。
為了應對冠狀病毒大流行，許多企業關閉了實體店的大門，並要求員工在家工作。 以確保工人安全的名義，可以過渡到遠程勞動力的雇主這樣做了。 這是一個很大的轉變。 這不僅是一種文化轉變，而且在許多情況下，IT 和運營部門不得不爭先恐後地支持分佈式的個人網絡。 期望是每個人仍然能夠訪問相同的資源，即使他們不再物理上在網絡上。 
一些行業沒有允許員工遠程工作的選項。 想想娛樂、酒店、餐廳和零售業。 哪些行業最能抵禦大流行？ 當然，大型製藥公司、口罩製造商、送貨上門服務和酒類商店。 但是，這不是我們的故事要講的。 科技公司蓬勃發展。 Zoom、Microsoft Teams 和 Skype 等科技公司已做好準備，以支持其他行業應對虛擬會議的新需求。 其他人，失業或享受他們的封鎖，轉向在線遊戲。 無論人們是遠程工作還是剛下崗，都比以往任何時候都更需要與協作和通信相關的技術。
這一切都在我們身後。 現在的挑戰是讓每個人都回到辦公室。 一些工人說，“哎呀，我不去。” 他們拒絕回到辦公室。 有些人可能會退出。 然而，大多數公司都要求員工至少以混合模式返回辦公室——在辦公室工作 3 或 4 天，其餘時間在家工作。 除了個人和人員之外，您空置已久的商業地產準備好迎接這些員工回家了嗎？
安全性
你在 Zoom 面試中僱傭的一些員工，你已經運送了一台筆記本電腦，但他們甚至從未見過你辦公室的內部。 他們期待著第一次與隊友面對面。 但是，他們的筆記本電腦從未在您的物理網絡上。
- 計算機操作系統是否與安全更新和補丁保持同步？
- 員工筆記本電腦是否有適當的防病毒軟件？
- 員工是否接受過網絡安全培訓？ 網絡釣魚和勒索軟件攻擊呈上升趨勢。 家庭工作空間可能不太安全，員工可能會在不知不覺中將惡意軟件帶到辦公室。 辦公網絡安全漏洞可能會受到威脅。
- 您的網絡安全和目錄服務將如何處理從未見過的 MAC 地址？
- 人身安全可能已經鬆懈。 如果員工從團隊或公司離職，您是否記得收集他們的徽章和/或禁用他們的訪問權限？
通訊
許多回到辦公室的人會喜歡擁有可靠的互聯網和電話服務，他們不需要自己維護和排除故障。 
- 您檢查過桌面電話和會議室電話嗎？ 如果有一段時間沒有使用它們，VOIP 電話可能需要重置。 由於電力波動、硬件變化、網絡故障，這些電話通常會丟失 IP，如果沒有分配新的 IP 地址，至少需要重新啟動。
- 在家工作的員工一直在使用他們最喜歡的即時通訊服務以及視頻會議，這是出於必要。 這些對提高生產力非常有幫助。 這些員工會失望地發現他們所依賴的這些工具仍然在辦公室受到限制嗎？ 是時候重新考慮生產力和控制之間的平衡了嗎？
硬件和軟件
您的 IT 團隊一直忙於保持遠程部隊的連接。 辦公硬件和軟件一直被忽視。
- 您的內部系統是否曾經需要同時支持這麼多用戶？
- 是否有任何設備在 2 年後已經過時或過時？ 服務器、調製解調器、路由器、交換機。
- 服務器的軟件是否與最新版本保持同步？ 操作系統和應用程序。
- 您的公司軟件的許可證呢？ 你合規嗎？ 您的用戶比以前多嗎？ 它們是否被許可同時使用？
文化活動
不，這不是你的家，但回到辦公室的真正吸引力是什麼？ 它不應該只是另一個任務。 
- 飲料機已經好幾個月沒有裝滿了。 讓它成為真正的歡迎回來。 不要讓您的員工覺得他們正在偷偷溜進廢棄的房子，而且他們沒有預料到。 零食不會讓他們破產，而且會讓他們知道他們很感激。 請記住，有些員工仍寧願呆在家裡。
- 有一個員工感謝日。 許多公司正在舉行盛大的開幕式來歡迎員工回來。
- 您希望員工回到辦公室的原因之一是協作和生產力。 不要用過時的政策扼殺網絡和創造力。 跟上最新的 CDC 和當地指南。 允許員工設定舒適的界限，如果他們願意，可以戴上面具，並在應該的時候呆在家裡。
| 給員工的專業提示：許多組織都在選擇返回辦公室。 如果你的公司開門了，但沒有給出明確的方向，免費午餐就是在說“我們希望你回來”。 |
- 毫無疑問，您在過去兩年中聘請了新員工。 不要忘記將它們定向到物理空間。 帶他們到處看看。 確保他們有停車位和所有辦公用品。 確保他們不會因為來辦公室而受到懲罰。
- 員工忘記休閒星期五沒有危險，但沒有必要讓它每天都進入休閒狀態。 別擔心，我們很多人的服裝一直在耐心等待我們拿回。 人們只是希望他們仍然適合我們現在面臨的“大流行 15”。
共識
在大流行初期，許多組織在允許員工在家工作方面進展緩慢。 這是一種新的思維方式。 大多數人不情願地同意讓他們的許多員工遠程工作。 這是一個新領域，對於遠程與辦公室工作的最佳平衡沒有達成共識。 2020 年 XNUMX 月，可口可樂發布了令人驚訝的消息。 頭條新聞大喊，所有印度員工的永久在家工作。 “在家工作的模式使許多公司和組織（主要是 IT）決定，一旦大流行的影響開始減弱，就永遠不會強迫大量員工重返辦公室。” 人們轉向遠程工作，普華永道的一項調查結果吹噓說“遠程工作對員工和雇主來說都取得了巨大的成功。” 哇。
不出所料，並非所有人都同意。 高盛首席執行官大衛·所羅門 (David Solomon) 表示，遠程工作是“一種失常”。 不甘示弱 伊隆麝香首席異議者說：“遠程工作不再可接受。” 然而，馬斯克確實做出了讓步。 他說，他的特斯拉員工只要每週在辦公室至少（“我的意思是至少”）40 小時，就可以遠程工作！ Twitter 是最早採用在家工作政策的公司之一。 Twitter 高管在 2020 年承諾，他們將擁有“分佈式勞動力”， 永遠。 在討論收購 Twitter 時，馬斯克明確表示他希望每個人都在辦公室。
所以，沒有達成共識，但雙方都有很多強烈的意見。 警告員工。
政策和流程
在大流行期間，流程發生了變化。 他們已經適應了分散的勞動力。 公司不得不修改政策和程序，以適應新員工的入職和培訓、團隊會議、安全和計時。
- 最近 Gartner 研究 發現流程的轉變之一是向彈性和靈活性的微妙轉變。 以前，重點是創建流程以最大限度地提高效率。 一些組織發現，為提高效率而優化的流程過於脆弱且缺乏靈活性。 考慮即時供應鏈。 在高峰期，節省的資金是巨大的。 但是，如果供應鏈出現中斷，您需要探索其他選擇。
- 同一項研究發現，隨著公司本身變得越來越複雜，流程也變得越來越複雜。 公司正在使他們的採購和市場多樣化，以試圖減輕和管理風險。
- 這可能是進行內部審查的好時機。 您的政策需要修改嗎？ 他們是否已經進化到可以處理未來的突發事件？ 貴公司在下一次疫情爆發時會採取什麼不同的做法？
結論
好消息是，返回辦公室的大規模遷移並非緊急情況。 與擾亂商業和生活的快速宇宙變化不同，我們可以計劃我們希望新常態是什麼樣子。 它可能看起來與大流行之前不同，但如果運氣好的話，情況可能會更好。 利用回到辦公室的過渡作為重新評估和規劃更美好未來的機會。
普華永道調查，2020 年 XNUMX 月， 美國遠程工作調查：普華永道
可口可樂宣布所有印度員工永久在家工作； 椅子津貼，互聯網！ – Trak.in – 印度科技、移動和初創企業業務
