您的用戶想要他們的 Query Studio

by 2024 年 2 月 29 日商業智能/分析, Cognos 分析0評論

隨著 IBM Cognos Analytics 12 的發布,宣布已棄用的 Query Studio 和 Analysis Studio 終於在不含這些工作室的 Cognos Analytics 版本中發布。雖然這對大多數參與 Cognos 社群的人來說並不奇怪,但對於一些現在正在反抗的最終用戶來說,這似乎是令人震驚的!

IBM 早在 10.2.2 年發布的 2014 中就首次宣布棄用這些工作室。當時,人們非常擔心此功能將落地到哪裡以及這些用戶將去往何處。隨著時間的推移,我們看到 IBM 在非常好的用戶體驗方面進行了投資,也將重點放在新用戶和自助服務上,並希望通常透過 Query Studio 來解決用例。

好消息是,Query Studio 規範和定義始終是小型規範,Cognos 系統已將其轉換為 Report Studio(現在稱為創作)的完整規範。這意味著進入 CA12 後,所有 Query Studio 資產都會進入創作階段。

對於這些不滿意的用戶該怎麼辦?

既然我們知道使用 Cognos Analytics 12 (CA) 不會遺失任何內容,那麼讓我們來了解一下對使用者的真正影響。我鼓勵任何造訪 CA12 的人了解其組織的 Query Studio 資產使用情況。需要尋找的東西是:

查詢工作室資產數量

過去 12-18 個月內訪問的查詢工作室資產數量

過去 12-18 個月內建立的新 Query Studio 資產數量以及創建者

規格中容器的類型(清單、交叉表、圖表等)

識別包含提示的 Query Studio 資產

識別計劃的 Query Studio 資產

這些資料可以幫助您了解最終使用者對 Query Studio (QS) 的使用情況,並允許您僅關注目前使用的內容以及識別使用者群組。

我們的第一類使用者是仍在 Query Studio 中建立新內容的使用者。對於這些用戶來說,他們應該關注 Dashboarding 的神奇之處。老實說,這對他們來說是一個巨大的升級,它非常容易使用,內容會更好看,雖然它確實有更多的功能,但不會妨礙……而且它具有精美的人工智慧功能。說真的,透過一點學習就可以在 Dashboarding 中創建新內容既快速又簡單。

我們的第二種類型的使用者是使用 Cognos 作為資料泵並在 Query Studio 中使用簡單清單和匯出功能的使用者群組。這些用途應該可以登陸到一個簡化的Authoring環境(一個用於Authoring的皮膚,以減少功能和複雜性)來進行導出。如果他們不喜歡看到介面,他們可以考慮安排這些項目。不幸的是,如果這些用戶希望創建新的匯出內容,則 Dashboarding 不是他們的選擇,因為 QS 和 Dashboarding 之間仍然存在一些差異。目前,Dashboarding 中的清單物件的顯示和匯出行數限制為 1000 行。這是有道理的,因為它是一種視覺化工具,旨在幫助找到答案,而不是資料泵和匯出工具。第二個問題是不支援儀表板的調度(有或沒有導出)。這也是有道理的,因為儀表板的設計是為了視覺表示,而不是紙張演示或大型圖像製作。

那麼,如果創作(簡化)和儀表板選項被拒絕怎麼辦?

如果資料泵使用者拒絕這樣做,那麼是時候與他們坐下來了解他們在哪裡獲取這些數據以及原因。 Cognos 以外的替代交付方法可能會有所幫助,或者使用者可能只需要進入創作或儀表板。此外,他們可能在過去十年中只是將資料轉移到另一個工具,並且不了解 Cognos Analytics 已經在多大程度上真正滿足了他們的需求。

如果新的內容創作者再次拒絕這一點,我們將必須了解原因、他們的首選環境是什麼以及他們的用例。儀表板確實應該向這些用戶進行演示,重點關注人工智慧、它的真正工作原理以及它的簡單性。

幫助使用者克服拒絕 Cognos Analytics 12 的最後一個選項是一個鮮為人知的功能,稱為 Cognos Analytics for Microsoft Office。這為 Windows 桌面安裝上的 Microsoft Office(Word、PowerPoint 和 Excel)提供了插件,可讓您提取內容(視覺效果)或與查詢堆疊互動以將資料直接提取到 Excel 中。

總而言之,是的,Query Studio 已經消失,但內容仍然存在。大多數用例現在可以在 CA12 中做得更好,在 11 版本上轉儲或凍結 Cognos Analytics 的想法只會阻礙 Analytics 和 BI 團隊。不要低估遷移到另一個平台的成本或多個主要版本之間升級的成本。用戶應該查看三個 CA12 選項:

  1. 人工智慧儀表板。
  2. 簡化的創作體驗。
  3. Cognos Analytics for Microsoft Office。

最後,管理員應該始終了解使用者在做什麼以及他們如何使用系統而不是僅僅接受請求。現在是他們作為分析冠軍崛起並引領對話和前進道路的時候了。