A kudarcok 12 oka az analitika és az üzleti intelligencia terén

A 9-es szám meglephet téged

Az analitikában és az üzleti intelligenciában sok minden elromolhat. Végül is az igazság egyetlen változatát keressük. Legyen szó jelentésről vagy projektről – ahhoz, hogy az adatok és az eredmények egységesek, ellenőrizhetőek, pontosak, és ami a legfontosabb, hogy a végfelhasználó elfogadja őket –, a láncnak nagyon sok láncszeme van, amelyeknek helyesnek kell lenniük. A folyamatos integráció gyakorlata, amelyet a szoftverfejlesztők találtak ki, és amelyet az analitikai és üzleti intelligencia közösség kölcsönzött, egy kísérlet a hibák vagy hibák korai felismerésére.  

Ennek ellenére a hibák becsúsznak a végtermékbe. Miért baj? Itt van néhány bocsánatkérés annak okai, hogy miért hibás az irányítópult, vagy miért nem sikerült a projekt.

1. Gyorsabb lesz.  Igen, ez valószínűleg igaz. Ez kompromisszumok kérdése. Melyik tetszik jobban? Gyorsan szeretnéd, vagy jól csináld?   Hogy őszinte legyek, néha ebbe a helyzetbe kerülünk. Péntekig kell. Ma szükségem van rá. Nem, tegnap kellett. A főnök nem kérdezte, meddig tart. Ő mondta mennyi ideig kellett csinálnunk. Mert a Salesnek ilyenkor van rá szüksége. Mert az ügyfél ilyenkor akarja.    
2. Elég jó lesz.  A tökéletesség lehetetlen, és a tökéletesség mellett a jó ellensége is. A feltaláló a légitámadás korai figyelmeztető radarja a „tökéletlenek kultuszát” javasolta. Filozófiája a következő volt: „Mindig arra törekedj, hogy a katonaságnak a harmadik legjobbat add, mert a legjobb lehetetlen, a második legjobb pedig mindig túl késő.” A tökéletlen kultuszát meghagyjuk a katonaságnak. Szerintem itt hiányzik az agilis, inkrementális, a végeredmény felé való haladás lényege. Az Agilis módszertanban ott van a Minimum Viable Product (MVP) koncepció. A kulcsszó itt az életképes.  Nem halt meg érkezéskor, és nincs kész. Amije van, az egy útpont a sikeres úticél felé vezető úton.
3. Olcsóbb lesz.  Nem igazán. Hosszú távon nem. Később mindig többe kerül a javítás. Olcsóbb az első alkalommal jól megcsinálni. A kezdeti kódolásból eltávolított minden lépés költsége egy nagyságrenddel magasabb. Ez az ok az elsőhöz, a kézbesítés gyorsaságához kapcsolódik. A projektmenedzsment háromszög három oldala a hatókör, a költség és az időtartam. Nem változtathatsz az egyiken anélkül, hogy ne érintsd a többit. Ugyanez az elv érvényes itt is: válassz kettőt. Jó. Gyors. Olcsó.  https://www.pyragraph.com/2013/05/good-fast-cheap-you-can-only-pick-two/
4. Ez csak egy POC. Nem mintha ezt a Proof of Conceptet gyártásba hoznánk, igaz? Ez az elvárások megfelelő felállításáról szól. A POC általában időhöz kötött, meghatározott célokkal vagy használati esetekkel az alkalmazás vagy a környezet értékeléséhez. Ezek a használati esetek kritikus kötelező dolgokat vagy gyakori mintákat jelentenek. Tehát a POC kiértékelés értelemszerűen egy szelete a nagyobb tortának, amelyre alapozhatjuk a további döntéseket. Ez ritkán soha nem jó ötlet POC-t gyártásba helyezni, legyen szó szoftverről vagy hardverről.    
5. Ez csak átmeneti. Ha az eredmények rosszak, rosszul teljesít, vagy egyszerűen csak csúnya, nem kellett volna gyártásba kerülnie. Még ha ez egy átmeneti kimenet is, akkor is bemutathatónak kell lennie. A végfelhasználók és az érdekelt felek ezt nem fogadják el. A figyelmeztetés azonban az, hogy elfogadható lehet, ha ezek az elvárások a folyamat részeként. "A számok helyesek, de szeretnénk visszajelzést adni az irányítópult színeiről." Ennek azonban nem szabadna gyártásban lennie; alacsonyabb környezetben kell lennie. Túl gyakran, hogy „ez csak átmeneti” egy állandó probléma jó szándékává válik.
6. Csak így tudom.  Néha egynél több helyes válasz létezik. És néha több út vezet a célhoz. Néha magunkkal hozzuk régi szokásainkat. Keményen halnak meg. Használja ezt tanulási pillanatként. Tanuld meg a helyes utat. Fordíts időt rá. Kérjen segítséget.  
7. Mindig is így csináltuk. Ezt nehéz megjavítani, és nehéz vele vitatkozni. A folyamatok és az azokat végrehajtó emberek megváltoztatásához valódi szervezeti változásmenedzsmentre van szükség. Gyakran egy új projekt, új szoftver, frissítés vagy migráció hosszú ideig rejtett problémákat fed fel. Itt az idő a változtatásra.  
8. Hoppá, megcsináltam újra. Famunkás vagyok, és van egy mottónk, mert annyi hibát követnek el: kétszer mérj és egyszer vágj. Ismerem ezt az aforizmát. ismétlem magamban. De szégyellem magam, hogy még mindig vannak olyan esetek, amikor a táblám túl rövid. Ez figyelmetlenség? Talán. Leggyakrabban azonban ez csak valami gyors és egyszerű. Nincs igazán szükségem tervre. De tudod mit? Ha időt szántam volna egy terv elkészítésére, jó eséllyel a számok kidolgozásra kerültek volna. Lehet, hogy a túl rövid darab papírra került, és egy radír megjavította volna. Ugyanez igaz az analitikára és az üzleti intelligenciára is, egy terv – akár valami gyors és egyszerű dologra is – csökkentheti az ilyen jellegű hibákat.     
9. Elterelés. Néz, de nem lát. Figyelmetlen vakság. Lehet, hogy láttad a videó ahol feladatot kapsz, például megszámolod egy csapat kosárlabdapasszok számát. Amíg elzavarod ezt az egyszerű feladatot, [SPOILER ALERT] nem veszi észre a holdjáró gorillát. Tudtam, mi fog történni, és akkor is szörnyű tanú lettem volna, ha bűncselekményt követtek volna el. Ugyanez történik a jelentések elkészítésekor. A követelmények pixel-tökéletes igazítást írnak elő, a logónak naprakésznek kell lennie, a jogi nyilatkozatot tartalmaznia kell. Ne hagyja, hogy ez elvonja a figyelmét a számítások érvényességéről.   
10. Azt akartad. Vagy várhatóan. Legalább mindig volt egy lehetőség. Thomas Edison híres mondása: „Nem vallottam kudarcot. Most találtam tízezer módszert, amely nem működik.” Filozófiája az volt, hogy minden kudarccal egy lépéssel közelebb került a sikerhez. Bizonyos értelemben azt tervezte, hogy kudarcot vall. Kizárta a lehetőségeket. Csak akkor folyamodott a próbálkozáshoz és a hibához, amikor kifogyott az elméletekből. Nincs több mint ezer szabadalom a nevemre, mint Edison, de úgy gondolom, hogy lehet, hogy jobb megközelítéseink vannak az elemzések vagy jelentések fejlesztésére. (Thomas Edison szabadalmi bejelentés izzólámpára, 1882.)
11. Hülyeség.  Ne tagadd. Ez létezik. A hülyeség valahol a „szándékod volt” és a „hoppá” között van. Ez a fajta epikus kudarc a watch-this-hold-my-beer, Darwin Award fajta. Így talán néha az alkohol is közrejátszik. Szerencsére a mi szakmánkban, ha jól tudom, részeg műszerfal soha nem ölt meg senkit. De ha neked mindegy, ha atomerőműben dolgozol, kérlek, józanul végezd el az elemzéseidet.
12. A siker nem számít. A legendás kaszkadőr, Evil Knievel fizetést kapott azért, mert halált megvető mutatványokat adott elő. Siker vagy kudarc – akár elakadt a landolás, akár nem – csekket kapott. Célja a túlélés volt. Hacsak nem kap kártérítést a csonttörésekért – Knievel életében a legtöbb törött csont Guiness-rekordja volt –, a siker számít.