Smásala er ein af efstu atvinnugreinum sem umbreytast með AI og Analytics tækni. Smásölumarkaðsmenn þurfa að taka þátt í aðgreiningu, aðskilnaði og sniðsetningu fjölbreyttra hópa neytenda en halda í takt við síþróandi þróun í tísku. Flokksstjórar þurfa upplýsingarnar til að hafa ítarlegan skilning á útgjaldamynstri, eftirspurn neytenda, birgjum og mörkuðum til að skora á hvernig vörur og þjónusta er aflað og afhent.
Með tækniþróun og þúsundþúsundum sem knýja fram breytingu á hegðun kaupenda á markaðnum verður smásöluiðnaðurinn að bjóða upp á samheldna notendaupplifun. Þetta er hægt að ná með allsherjarstefnu sem býður bæði upp á besta líkamlega og digital viðveru viðskiptavina á hverjum snertipunkti.
Omni-rás stefna kallar eftir áreiðanlegum gögnum
Þetta hefur í för með sér mikla innri kröfu um innsýn, greiningu, nýstárlega stjórnun og afhendingu frábærra upplýsinga. Samsetning hefðbundins niðursoðins BI, ásamt ad-hoc sjálfsþjónustu er lykillinn. Hefðbundin BI teymi eyða miklum tíma í afhendingu gagna geymslu og viðskiptagreind í þróun og prófun upplýsinga til að tryggja nákvæmni og áreiðanleika. Hins vegar, þegar nýja upplýsingaflutningsferlið ETL, stjörnuáætlanir, skýrslur og mælaborð eru innleidd, eyðir stuðningsteymi ekki miklum tíma í að tryggja að gæðum gagna sé viðhaldið. Áhrif slæmra gagna fela í sér slæmar viðskiptaákvarðanir, glötuð tækifæri, tekjur og framleiðslutap og aukin útgjöld.
Vegna margbreytileika gagnaflæðanna, gagnamagnsins og hraða upplýsingasköpunar, standa smásalar frammi fyrir gæðavandamálum vegna gagnainnsláttar og ETL áskorana. Þegar flóknir útreikningar eru notaðir í gagnagrunnum eða mælaborðum geta rang gögn leitt til auðra frumna, óvæntra núllgilda eða jafnvel rangra útreikninga, sem gerir upplýsingarnar síður gagnlegar og gætu valdið því að stjórnendur efist um heilindi upplýsinga. Ekki til að einfalda vandamálið of mikið, en ef stjórnandi fær skýrslu um nýtingu fjárhagsáætlunar áður en fjárhagsáætlunarnúmer eru afgreidd tímanlega mun útreikningur á tekjum vs fjárhagsáætlun leiða til villu.
Stjórnun gagnavandamála- fyrirbyggjandi
BI teymi vilja vera á undan ferli og fá tilkynningar um gagnavandamál áður en upplýsingar eru afhentar endanotendum. Þar sem handvirk athugun er ekki valkostur hannaði einn stærsti smásala smáforrit gagnagæða (DQA) sem keyrir sjálfkrafa mælaborð og flassskýrslur áður afhent stjórninni.
Tímaáætlunartæki eins og Control-M eða JobScheduler eru verkflæðisverkfæri fyrir verkflæði sem eru notuð til að hefja Cognos skýrslur og mælaborð sem verða afhent viðskiptastjórum. Skýrslur og mælaborð eru afhent á grundvelli ákveðinna kveikja, svo sem að ETL ferli er lokið eða með tímabilum (á klukkutíma fresti). Með nýju DQA forritinu óskar tímasetningartækið MotioCI að prófa gögnin fyrir afhendingu. MotioCI er útgáfustjórnun, dreifing og sjálfvirkt prófunartæki fyrir Cognos Analytics sem getur prófað skýrslur vegna gagnavandamála eins og auða reiti, ranga útreikninga eða óæskileg núllgildi.
Samskipti milli tímasetningartækisins Control-M, MotioCI og Cognos Analytics
Vegna þess að útreikningar í mælaborðum og flassskýrslum geta verið nokkuð flóknir, þá er ekki gerlegt að prófa hvern einasta gagnagrein. Til að takast á við þetta mál ákvað BI -teymið að bæta staðfestingarsíðu við skýrslurnar. Þessi staðfestingarsíða sýnir mikilvæg gögn sem þarf að sannreyna áður en greining er send á mismunandi viðskiptasvið. MotioCI þarf aðeins að prófa staðfestingar síðu. Augljóslega ætti staðfestingarsíðan ekki að vera með í afhendingu til notenda. Það er aðeins fyrir innri BICC tilgang. Aðferðin til að búa aðeins til þessa staðfestingarsíðu fyrir MotioCI var gert með snjallri hvatningu: breytu var að stjórna gerð skýrslnanna eða stofnun staðfestingarsíðunnar sem MotioCI myndi nota til að prófa skýrsluna.
Samþætt Control-M, MotioCI, & Cognos Analytics
Annar flókinn þáttur er samspil tímasetningartækisins og MotioCI. Áætluð vinna getur aðeins óska eftir upplýsingar, það getur það ekki fá upplýsingar. Þess vegna, MotioCI myndi skrifa stöðu prófunarstarfsemi í sérstaka töflu í gagnagrunninum sem tímasetningin myndi oft pinga á. Dæmi um stöðuskilaboð væru:
- „Komdu aftur seinna, ég er enn upptekinn.
- „Ég fann vandamál.“
- Eða þegar prófið stenst „Allt í lagi, sendu út greiningarupplýsingarnar.
Síðasta snjalla hönnunarákvörðunin var að skipta sannprófunarferlinu í aðskild störf. Fyrsta starfið myndi aðeins framkvæma DQA prófun greiningargagna. Annað starfið myndi gera Cognos til að senda út skýrslurnar. Tímasetning og vinnslu sjálfvirkni tól fyrirtækja eru notuð við mismunandi verkefni. Daglega sinnir það mörgum störfum, ekki aðeins fyrir Cognos og ekki aðeins fyrir BI. Rekstrarteymi myndi stöðugt fylgjast með störfum. Gagnamál, auðkennt af MotioCI, gæti leitt til lagfæringar. En þar sem tíminn er mikilvægur í smásölu getur liðið nú ákveðið að senda út skýrslurnar án þess að keyra allt DQA prófið aftur.
Afhending lausnarinnar hratt
Að hefja gagnaverkefni á haustin kemur alltaf með mjög miklum tímapressu: Svartur föstudagur blæs við sjóndeildarhringinn. Þar sem þetta er tímabil mikilla tekna vilja flest smásölufyrirtæki ekki innleiða upplýsingatæknibreytingar svo þau geti dregið úr hættu á truflun á framleiðslu. Þess vegna þurfti liðið að skila niðurstöðunum í framleiðslu áður en þessi IT frystir. Til að tryggja margs tíma teymi viðskiptavinarins, Motio og samstarfsaðili okkar úti á landi, Quanam, náði tímamörkum sínum. Snjöll stefna með daglegu uppistandinu leiddi til þess að verkefnið skilaði árangri hraðar en áætlað var. Gagna gæðatryggingarferlanna voru öll innleidd innan 7 vikna og notuðu aðeins 80% af úthlutaðri fjárhagsáætlun. Víðtæk þekking og „hagnýt“ nálgun sem var drifkraftur í velgengni þessa verkefnis.
Greining er lykillinn að smásölustjórum yfir hátíðarnar. Við að tryggja að upplýsingarnar séu sjálfkrafa athugaðar og sannreyndar náði viðskiptavinur okkar enn einu skrefi til að halda áfram að bjóða viðskiptavinum sínum hágæða vörur í tísku á viðráðanlegu verði.
