Shadow IT: ການດຸ່ນດ່ຽງຄວາມສ່ຽງແລະຜົນປະໂຫຍດທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງປະເຊີນຫນ້າ

ບົດຄັດຫຍໍ້

ການລາຍງານການບໍລິການຕົນເອງແມ່ນແຜ່ນດິນສັນຍາຂອງມື້. ບໍ່ວ່າຈະເປັນ Tableau, Cognos Analytics, Qlik Sense, ຫຼືເຄື່ອງມືການວິເຄາະອື່ນ, ຜູ້ຂາຍທັງຫມົດເບິ່ງຄືວ່າຈະສົ່ງເສີມການຄົ້ນພົບແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນການບໍລິການຕົນເອງ. ດ້ວຍການບໍລິການຕົນເອງມາ Shadow IT. ພວກເຮົາ posit ວ່າ ທັງຫມົດ ອົງການຈັດຕັ້ງທຸກທໍລະມານຈາກ Shadow IT lurking ໃນ shadows, ໃນລະດັບຫນຶ່ງຫຼືອື່ນ. ການ​ແກ້​ໄຂ​ແມ່ນ​ການ​ສ່ອງ​ແສງ​ໃສ່​ມັນ​, ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ຄວາມ​ສ່ຽງ​ແລະ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ​ສູງ​ສຸດ​. 

ພາບລວມ

ໃນເຈ້ຍສີຂາວນີ້ພວກເຮົາຈະກວມເອົາວິວັດທະນາການລາຍງານແລະຄວາມລັບເປື້ອນທີ່ບໍ່ມີໃຜເວົ້າກ່ຽວກັບ. ເຄື່ອງມືທີ່ແຕກຕ່າງກັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຂະບວນການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ບາງຄັ້ງເຖິງແມ່ນວ່າອຸດົມການ.  ອຸດົມການ ແມ່ນ "ການຢືນຢັນລວມ, ທິດສະດີແລະຈຸດປະສົງທີ່ປະກອບເປັນໂຄງການທາງດ້ານການເມືອງສັງຄົມ." ພວກເຮົາກໍາລັງຈະບໍ່ໄດ້ຮັບ ສັງຄົມການເມືອງ ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດຄິດເຖິງຄໍາສັບເພື່ອຖ່າຍທອດທຸລະກິດແລະໂຄງການ IT. ຂ້າພະເຈົ້າຈະພິຈາລະນາຖານຂໍ້ມູນ Kimball-Inmon ແບ່ງການໂຕ້ວາທີກ່ຽວກັບອຸດົມການໃນທາງທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ວິທີການຂອງທ່ານ, ຫຼືວິທີທີ່ທ່ານຄິດ, ກະຕຸ້ນການກະທໍາຂອງທ່ານ.  

ຄວາມເປັນມາ

ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່ IBM 5100 PC ເປັນຂອງດີ, 10,000 ໂດລາ ຈະໄດ້ຮັບໜ້າຈໍ 5 ນິ້ວ ພ້ອມກັບແປ້ນພິມໃນຕົວ, RAM 16K ແລະເທບໄດ. ນ້ໍາຫນັກພຽງແຕ່ຫຼາຍກວ່າ 50 ປອນ. ເຫມາະສໍາລັບການບັນຊີ, ນີ້ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບ array ແຜ່ນທີ່ຢືນຟຣີຂະຫນາດຂອງຕູ້ເອກະສານຂະຫນາດນ້ອຍ. ຄອມພິວເຕີທີ່ຮຸນແຮງໃດໆກໍ່ຍັງເຮັດໄດ້ຜ່ານ terminals ໃນ mainframe timeshare. (ຮູບພາບເລັກນ້ອຍ)

"ຜູ້ປະກອບການ” ຄຸ້ມຄອງເຄື່ອງຄອມພິວເຕີທີ່ມີລະບົບຕ່ອງໂສ້ daisy ແລະຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງໂລກພາຍນອກ. ທີມງານຂອງຜູ້ປະຕິບັດງານ, ຫຼື sysadmins ແລະ devops ໃນຍຸກຕໍ່ມາ, ເຕີບໂຕເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເຕີບໂຕຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ເຕັກໂນໂລຊີແມ່ນໃຫຍ່. ທີມງານທີ່ຄຸ້ມຄອງພວກເຂົາແມ່ນໃຫຍ່ກວ່າ.

ການຄຸ້ມຄອງວິສາຫະກິດແລະການລາຍງານໂດຍ IT ເປັນມາດຕະຖານນັບຕັ້ງແຕ່ການເລີ່ມຕົ້ນຂອງຍຸກຄອມພິວເຕີ. ອຸດົມການນີ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນໃນແນວທາງທີ່ຍືນຍົງ, ອະນຸລັກທີ່ "ບໍລິສັດ" ຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນແລະຈະສະຫນອງສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການລາຍງານແບບກໍານົດເອງ, ຫຼືບົດລາຍງານໃນໄລຍະເວລາທີ່ບໍ່ໄດ້ຜ່ານຮອບວຽນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍ.  

ຂະບວນການແມ່ນຊ້າ. ບໍ່ມີການປະດິດສ້າງ. Agile ບໍ່ມີຢູ່. ແລະ, ເຊັ່ນດຽວກັບສະນຸກເກີ clerical ວັດຖຸບູຮານ, ພະແນກ IT ໄດ້ຖືກພິຈາລະນາ overhead.

ເຖິງວ່າຈະມີການຫຼຸດລົງ, ມັນໄດ້ຖືກເຮັດດ້ວຍເຫດຜົນ. ມີຜົນປະໂຫຍດບາງຢ່າງທີ່ຈະເຮັດມັນດ້ວຍວິທີນີ້. ມີຂະບວນການຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ທຸກຄົນປະຕິບັດຕາມ. ແບບຟອມໄດ້ຖືກເຮັດສໍາເລັດໃນ triplicate ແລະສົ່ງຜ່ານທາງໄປສະນີ interoffice. ການຮ້ອງຂໍຂໍ້ມູນຈາກທົ່ວອົງການຈັດຕັ້ງໄດ້ຖືກຈັດຮຽງ, shuffled, ບູລິມະສິດແລະປະຕິບັດຕາມລັກສະນະທີ່ຄາດເດົາໄດ້.  

ມີຄັງເກັບຂໍ້ມູນອັນດຽວ ແລະເຄື່ອງມືລາຍງານທົ່ວວິສາຫະກິດອັນດຽວ. ບົດລາຍງານກະປ໋ອງທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍທີມງານສູນກາງສະຫນອງໃຫ້ a ສະບັບດຽວຂອງຄວາມຈິງ. ຖ້າຕົວເລກຜິດ, ທຸກຄົນເຮັດວຽກຈາກຕົວເລກຜິດດຽວກັນ. ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຈະເວົ້າສໍາລັບຄວາມສອດຄ່ອງພາຍໃນ.

ການຄຸ້ມຄອງວິທີການດໍາເນີນທຸລະກິດນີ້ແມ່ນຄາດຄະເນ. ມັນເປັນງົບປະມານ.  

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມື້ຫນຶ່ງ 15 ຫຼື 20 ປີກ່ອນຫນ້ານີ້, ທັງຫມົດທີ່ໄດ້ລະເບີດ. ມີການປະຕິວັດ. ພະລັງງານຄອມພິວເຕີ້ຂະຫຍາຍ.  ກົດ ໝາຍ ຂອງ Moore - "ພະລັງງານການປຸງແຕ່ງຂອງຄອມພິວເຕີຈະເພີ່ມຂຶ້ນສອງເທົ່າໃນທຸກໆສອງປີ" - ໄດ້ເຊື່ອຟັງ. PCs ມີຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າແລະຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ.   

ບໍລິສັດຫຼາຍຂຶ້ນເລີ່ມຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນແທນທີ່ຈະເປັນ instincts ລໍາໄສ້ທີ່ພວກເຂົາໄດ້ໃຊ້ມາເປັນເວລາຫລາຍປີ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າຜູ້ນໍາໃນອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຂົາກໍາລັງຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດ. ທັນທີທີ່ຂໍ້ມູນໄດ້ກາຍເປັນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ. ໃນທີ່ສຸດ, ບົດລາຍງານໄດ້ກາຍເປັນການຄາດຄະເນ. ມັນເປັນພື້ນຖານໃນຕອນທໍາອິດ, ແຕ່ມັນເປັນການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການນໍາໃຊ້ການວິເຄາະເພື່ອຂັບລົດການຕັດສິນໃຈທຸລະກິດ.

ມີການປ່ຽນໄປຈ້າງນັກວິເຄາະຂໍ້ມູນ ແລະນັກວິທະຍາສາດຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານເຂົ້າໃຈຕະຫຼາດ ແລະຕັດສິນໃຈໄດ້ດີຂຶ້ນ. ແຕ່ເລື່ອງຕະຫລົກເກີດຂຶ້ນ. ທີມງານ IT ສູນກາງບໍ່ໄດ້ປະຕິບັດຕາມແນວໂນ້ມດຽວກັນກັບຄອມພິວເຕີສ່ວນບຸກຄົນທີ່ຫຼຸດລົງ. ມັນບໍ່ໄດ້ທັນທີທັນໃດປະສິດທິພາບຫຼາຍແລະຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນການຕອບສະຫນອງກັບເຕັກໂນໂລຢີການແບ່ງແຍກ, ທີມງານ IT ກໍ່ເລີ່ມກາຍເປັນການກະຈາຍອໍານາດຫຼາຍຂຶ້ນ. ຫຼື, ຢ່າງຫນ້ອຍບົດບາດທີ່ເປັນປະເພນີເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ IT, ໃນປັດຈຸບັນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຫນ່ວຍທຸລະກິດ. ນັກວິເຄາະທີ່ເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນແລະທຸລະກິດໄດ້ຖືກຝັງຢູ່ໃນທຸກໆພະແນກ. ຜູ້ຈັດການເລີ່ມຖາມນັກວິເຄາະຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ນັກວິເຄາະກ່າວວ່າ "ຂ້ອຍຈະຕ້ອງຕື່ມຂໍ້ມູນການຮ້ອງຂໍຂໍ້ມູນເປັນ triplicate. ໄວທີ່ສຸດທີ່ມັນຈະໄດ້ຮັບການອະນຸມັດແມ່ນຢູ່ໃນກອງປະຊຸມບູລິມະສິດຂໍ້ມູນໃນເດືອນນີ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາໜຶ່ງ ຫຼື ສອງອາທິດສຳລັບ IT ເພື່ອປະມວນຜົນການຮ້ອງຂໍຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ - ຂຶ້ນກັບວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ແຕ່, ... ຖ້າຂ້ອຍສາມາດເຂົ້າຫາສາງຂໍ້ມູນ, ຂ້ອຍສາມາດສອບຖາມເຈົ້າໃນຕອນບ່າຍນີ້.” ແລະດັ່ງນັ້ນມັນໄປ.

ການປ່ຽນໄປສູ່ການບໍລິການຕົນເອງໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນ. ພະແນກໄອທີໄດ້ຜ່ອນຜັນການຈັບກະແຈຂອງຂໍ້ມູນ. ຜູ້ຂາຍການລາຍງານແລະການວິເຄາະໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະຍອມຮັບປັດຊະຍາໃຫມ່. ມັນເປັນຂະບວນວິວັດອັນໃໝ່. ຜູ້ໃຊ້ພົບເຫັນເຄື່ອງມືໃຫມ່ເພື່ອເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າເຂົາເຈົ້າສາມາດຂ້າມ bureaucracy ໄດ້ຖ້າຫາກວ່າພວກເຂົາເຈົ້າພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາສາມາດປະຕິບັດການວິເຄາະຂອງຕົນເອງແລະຫຼຸດຜ່ອນເວລາໃນການປ່ຽນແປງໂດຍການດໍາເນີນການສອບຖາມຂອງຕົນເອງ.

ຜົນປະໂຫຍດຂອງການລາຍງານການບໍລິການຕົນເອງແລະການວິເຄາະ

ການສະຫນອງການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນໂດຍກົງກັບມະຫາຊົນແລະການລາຍງານການບໍລິການຕົນເອງໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາຈໍານວນຫນຶ່ງ,

1. ສຸມໃສ່.  ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ສ້າງ​ຂຶ້ນ​ໂດຍ​ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ທີ່​ສາ​ມາດ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ໄດ້​ຢ່າງ​ງ່າຍ​ດາຍ​ໄດ້​ທົດ​ແທນ​ການ​ລາຍ​ງານ​ການ​ທໍາ​ງານ​ແລະ​ການ​ວິ​ເຄາະ​ອະ​ເນກ​ປະ​ສົງ​ດຽວ​, ວັນ​ທີ​, ແລະ​ເຄື່ອງ​ມື​ການ​ວິ​ເຄາະ​ເພື່ອ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ຜູ້​ໃຊ້​ທັງ​ຫມົດ​ແລະ​ຕອບ​ຄໍາ​ຖາມ​ທັງ​ຫມົດ​. 
2. ວ່ອງໄວ.  ກ່ອນ​ໜ້າ​ນີ້, ບັນດາ​ຫົວໜ່ວຍ​ທຸລະ​ກິດ​ຖືກ​ກີດຂວາງ​ຍ້ອນ​ຜະລິດ​ຕະພັນ​ບໍ່​ດີ. ການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນພຽງແຕ່ເດືອນທີ່ຜ່ານມາເຮັດໃຫ້ບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ໄວ. ການເປີດຄັງເກັບຂໍ້ມູນໄດ້ຫຍໍ້ຂະບວນການໃຫ້ຜູ້ທີ່ໃກ້ຊິດກັບທຸລະກິດເຮັດວຽກໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ຄົ້ນພົບທ່າອ່ຽງທີ່ສໍາຄັນ ແລະການຕັດສິນໃຈໄດ້ໄວຂຶ້ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມໄວແລະມູນຄ່າຂອງຂໍ້ມູນເພີ່ມຂຶ້ນ.
3. Empowered. ແທນທີ່ຈະຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງອີງໃສ່ຄວາມຊໍານານແລະຄວາມພ້ອມຂອງຄົນອື່ນໃນການຕັດສິນໃຈສໍາລັບພວກເຂົາ, ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຊັບພະຍາກອນ, ສິດອໍານາດ, ໂອກາດແລະແຮງຈູງໃຈທີ່ຈະເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບອໍານາດໂດຍນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືການບໍລິການຕົນເອງທີ່ສາມາດປົດປ່ອຍພວກເຂົາຈາກການເອື່ອຍອີງຈາກຜູ້ອື່ນໃນອົງການຈັດຕັ້ງສໍາລັບທັງການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນແລະການສ້າງການວິເຄາະຕົວມັນເອງ.

ສິ່ງທ້າທາຍຂອງການລາຍງານການບໍລິການຕົນເອງແລະການວິເຄາະ

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ສໍາລັບແຕ່ລະບັນຫາການລາຍງານການບໍລິການຕົນເອງແກ້ໄຂ, ມັນໄດ້ສ້າງຫຼາຍຫຼາຍ. ເຄື່ອງມືການລາຍງານ ແລະການວິເຄາະບໍ່ໄດ້ຖືກຄຸ້ມຄອງໂດຍທີມງານໄອທີ. ດັ່ງນັ້ນ, ສິ່ງອື່ນໆທີ່ບໍ່ແມ່ນບັນຫາໃນເວລາທີ່ທີມງານດຽວຈັດການການລາຍງານໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍຂຶ້ນ. ສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ, ການຄວບຄຸມເວີຊັນ, ເອກະສານ ແລະຂະບວນການຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ການຈັດການການປ່ອຍຕົວ ຫຼື ການນຳໃຊ້ໄດ້ເບິ່ງແຍງຕົນເອງເມື່ອພວກເຂົາຖືກຈັດການໂດຍທີມງານນ້ອຍໆ. ບ່ອນທີ່ມີມາດຕະຖານຂອງບໍລິສັດສໍາລັບການລາຍງານແລະການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ, ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດຖືກບັງຄັບໃຊ້ໄດ້. ມີຄວາມເຂົ້າໃຈເລັກນ້ອຍຫຼືການເບິ່ງເຫັນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຢູ່ນອກ IT. ການຈັດການການປ່ຽນແປງແມ່ນບໍ່ມີຢູ່ແລ້ວ. 

ຕົວ​ຢ່າງ​ທີ່​ຄວບ​ຄຸມ​ໂດຍ​ພະ​ແນກ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ເຮັດ​ວຽກ​ຄ້າຍ​ຄື a ເສດຖະກິດເງົາ ເຊິ່ງຫມາຍເຖິງທຸລະກິດທີ່ເກີດຂຶ້ນ 'ພາຍໃຕ້ radar', ນີ້ແມ່ນ Shadow IT. Wikipedia ກໍານົດ Shadow IT ເປັນ "ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ຂໍ້​ມູນ​ຂ່າວ​ສານ ລະບົບ (IT) ທີ່ຖືກ ນຳ ໃຊ້ໂດຍພະແນກນອກ ເໜືອ ຈາກພະແນກ IT ສູນກາງ, ເພື່ອເຮັດວຽກກ່ຽວກັບຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງລະບົບຂໍ້ມູນຂ່າວສານສູນກາງ." ບາງຄົນກໍານົດ ເງົາ IT ຫຼາຍ ຂroadly ຈະປະກອບມີໂຄງການ, ໂຄງການ, ຂະບວນການຫຼືລະບົບໃດໆທີ່ຢູ່ນອກການຄວບຄຸມຂອງ IT ຫຼື infosec.

ໂອ້! ຊ້າ​ລົງ. ຖ້າ Shadow IT ເປັນໂຄງການ, ໂຄງການ, ຂະບວນການຫຼືລະບົບທີ່ IT ບໍ່ໄດ້ຄວບຄຸມ, ມັນຈະແຜ່ຂະຫຍາຍຫຼາຍກວ່າທີ່ພວກເຮົາຄິດ. ມັນຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ. ເວົ້າແບບໂງ່ໆ, ທຸກ ອົງການຈັດຕັ້ງມີ Shadow IT ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຮັບຮູ້ມັນຫຼືບໍ່.  ມັນພຽງແຕ່ລົງມາໃນລະດັບໃດຫນຶ່ງ. ຄວາມສໍາເລັດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງໃນການຈັດການກັບ Shadow IT ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຂຶ້ນກັບວ່າພວກເຂົາແກ້ໄຂສິ່ງທ້າທາຍທີ່ສໍາຄັນບາງຢ່າງໄດ້ດີເທົ່າໃດ.

• ຄວາມ​ປອດ​ໄພ. ຢູ່ເທິງສຸດຂອງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງບັນຫາທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍ Shadow IT ແມ່ນ ຄວາມສ່ຽງດ້ານຄວາມປອດໄພ. ຄິດວ່າມະຫາພາກ. ຄິດເຖິງສະເປຣດຊີດທີ່ມີ PMI ແລະ PHI ທີ່ສົ່ງອີເມວຢູ່ນອກອົງການ.
• ຄວາມສ່ຽງສູງຂອງການສູນເສຍຂໍ້ມູນ.  ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ເນື່ອງຈາກຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງໃນການປະຕິບັດຫຼືຂະບວນການ, ການປະຕິບັດແຕ່ລະຄົນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະພິສູດວ່າການປະຕິບັດທາງທຸລະກິດທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແມ່ນໄດ້ຖືກປະຕິບັດຕາມ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ມັນເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍການກວດສອບການນໍາໃຊ້ແລະການເຂົ້າເຖິງງ່າຍໆ.
• ບັນຫາການປະຕິບັດຕາມ.  ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາການກວດສອບ, ຍັງມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນແລະການໄຫຼເຂົ້າຂອງຂໍ້ມູນ, ເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບເຊັ່ນ: ກົດໝາຍ Sarbanes-Oxley, GAAP (ຫຼັກການບັນຊີທີ່ຍອມຮັບໂດຍທົ່ວໄປ), HIPAA (ກົດ ໝາຍ ວ່າດ້ວຍການປະກັນສຸຂະພາບແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ) ແລະ​ອື່ນໆ
• ຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບໃນການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ.  ເຖິງແມ່ນວ່າຫນຶ່ງໃນບັນຫາທີ່ແຈກຢາຍ IT ພະຍາຍາມແກ້ໄຂແມ່ນຄວາມໄວຂອງຂໍ້ມູນ, ຜົນສະທ້ອນທີ່ບໍ່ຄາດຄິດລວມເຖິງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເຊື່ອງໄວ້ກັບພະນັກງານທີ່ບໍ່ແມ່ນ IT ໃນດ້ານການເງິນ, ການຕະຫຼາດ, ແລະ HR, ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຜູ້ທີ່ໃຊ້ເວລາຂອງພວກເຂົາໃນການໂຕ້ວາທີກ່ຽວກັບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນ, ການປອງດອງກັບ. ຈໍານວນເພື່ອນບ້ານຂອງພວກເຂົາແລະພະຍາຍາມຈັດການຊອບແວໂດຍບ່ອນນັ່ງຂອງກາງເກງຂອງພວກເຂົາ.
• ຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບໃນຂະບວນການ. ເມື່ອເຕັກໂນໂລຢີຖືກຮັບຮອງເອົາໂດຍຫຼາຍຫນ່ວຍທຸລະກິດເປັນເອກະລາດ, ດັ່ງນັ້ນ, ຂະບວນການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການນໍາໃຊ້ແລະການນໍາໃຊ້ຂອງພວກເຂົາ. ບາງຄົນອາດຈະມີປະສິດທິພາບ. ຄົນອື່ນບໍ່ຫຼາຍປານໃດ.  
• ເຫດຜົນທາງທຸລະກິດທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງ ແລະຄໍານິຍາມ. ບໍ່ມີຜູ້ຮັກສາປະຕູທີ່ຈະສ້າງມາດຕະຖານ, ຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະພັດທະນາຍ້ອນການຂາດການທົດສອບແລະການຄວບຄຸມຮຸ່ນ. ໂດຍບໍ່ມີວິທີການປະສົມປະສານກັບຂໍ້ມູນຫຼື metadata, ທຸລະກິດບໍ່ມີສະບັບດຽວຂອງຄວາມຈິງອີກຕໍ່ໄປ. ພະແນກສາມາດເຮັດການຕັດສິນໃຈທາງທຸລະກິດໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືບໍ່ຄົບຖ້ວນ.
• ຂາດການສອດຄ່ອງກັບວິໄສທັດຂອງບໍລິສັດ.  Shadow IT ມັກຈະຈໍາກັດການປະຕິບັດຕົວຈິງຂອງ ROI. ລະບົບບໍລິສັດຢູ່ໃນສະຖານທີ່ເພື່ອເຈລະຈາສັນຍາຜູ້ຂາຍແລະຂໍ້ຕົກລົງຂະຫນາດໃຫຍ່ບາງຄັ້ງກໍ່ຖືກຂ້າມຜ່ານ. ນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ການອອກໃບອະນຸຍາດເກີນແລະລະບົບຊ້ໍາກັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຂັດຂວາງການປະຕິບັດເປົ້າຫມາຍຂອງອົງການຈັດຕັ້ງແລະແຜນຍຸດທະສາດຂອງ IT.

ເສັ້ນທາງລຸ່ມແມ່ນວ່າຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ດີຂອງການຮັບຮອງເອົາການລາຍງານການບໍລິການຕົນເອງໄດ້ນໍາໄປສູ່ຜົນສະທ້ອນທີ່ບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈ. ສິ່ງທ້າທາຍສາມາດສະຫຼຸບໄດ້ເປັນສາມປະເພດຄື: ການປົກຄອງ, ຄວາມປອດໄພ, ແລະການສອດຄ່ອງທຸລະກິດ.

ຢ່າເຮັດຜິດ, ທຸລະກິດຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີອໍານາດທີ່ຈະໃຊ້ຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງດ້ວຍເຄື່ອງມືທີ່ທັນສະໄຫມ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງຕ້ອງການລະບຽບວິໄນຂອງການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງ, ການຄຸ້ມຄອງການປ່ອຍແລະການຄວບຄຸມສະບັບ. ດັ່ງນັ້ນ, ການລາຍງານການບໍລິການຕົນເອງ/BI ເປັນການຫຼອກລວງບໍ? ເຈົ້າສາມາດຊອກຫາຄວາມດຸ່ນດ່ຽງລະຫວ່າງການປົກຄອງ ແລະການປົກຄອງໄດ້ບໍ? ເຈົ້າສາມາດປົກຄອງສິ່ງທີ່ເຈົ້າບໍ່ສາມາດເຫັນໄດ້ບໍ?

ການແກ້ໄຂ

BI ການບໍລິການຕົນເອງ Spectrum 

ເງົາບໍ່ແມ່ນເງົາອີກຕໍ່ໄປ ຖ້າເຈົ້າສ່ອງແສງໃສ່ມັນ. ໃນທາງດຽວກັນ, Shadow IT ແມ່ນບໍ່ຢ້ານກົວອີກຕໍ່ໄປຖ້າມັນຖືກນໍາມາສູ່ຫນ້າດິນ. ໃນການເປີດເຜີຍ Shadow IT, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກການລາຍງານການບໍລິການຕົນເອງທີ່ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດຕ້ອງການໃນຂະນະດຽວກັນຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງໂດຍຜ່ານການຄຸ້ມຄອງ. ການປົກຄອງ Shadow IT ຟັງຄື oxymoron, ແຕ່ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, ເປັນວິທີການທີ່ສົມດູນເພື່ອນໍາການຄວບຄຸມໄປສູ່ການບໍລິການຕົນເອງ.

ຂ້ອຍ​ມັກ ນີ້ ການປຽບທຽບຂອງຜູ້ຂຽນ (ຢືມມາຈາກ ກິມບານ) ຂອງການບໍລິການຕົນເອງ BI/ການລາຍງານສົມທຽບກັບຮ້ານອາຫານບຸບເຟ່. ບຸບເຟ່ແມ່ນການບໍລິການຕົນເອງໃນຄວາມຫມາຍທີ່ ເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ ແລະເອົາມັນກັບຄືນໄປຫາໂຕະຂອງເຈົ້າ. ນັ້ນບໍ່ແມ່ນການເວົ້າວ່າເຈົ້າຈະເຂົ້າໄປໃນເຮືອນຄົວແລະເອົາສະເຕັກຂອງເຈົ້າໃສ່ເຕົາເຜົາດ້ວຍຕົວເອງ. ເຈົ້າຍັງຕ້ອງການພໍ່ຄົວຄົນນັ້ນ ແລະທີມງານເຮືອນຄົວຂອງນາງ. ມັນຄືກັນກັບການລາຍງານການບໍລິການຕົນເອງ / BI, ທ່ານສະເຫມີຕ້ອງການທີມງານ IT ໃນການກະກຽມ buffet ຂໍ້ມູນໂດຍຜ່ານການສະກັດ, ການຫັນປ່ຽນ, ການເກັບຮັກສາ, ການຮັບປະກັນ, ການສ້າງແບບຈໍາລອງ, ການສອບຖາມ, ແລະການຄຸ້ມຄອງ.  

ບຸບເຟ່ທີ່ເຈົ້າສາມາດກິນໄດ້ທັງໝົດອາດເປັນການປຽບທຽບທີ່ງ່າຍດາຍເກີນໄປ. ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ສັງເກດເຫັນແມ່ນວ່າມີລະດັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງທີມງານເຮືອນຄົວຮ້ານອາຫານ. ດ້ວຍບາງຄົນ, ຄືກັບບຸບເຟ້ພື້ນເມືອງ, ພວກເຂົາກະກຽມອາຫານຢູ່ດ້ານຫຼັງ ແລະຈັດວາງ smorgasbord ເມື່ອມັນພ້ອມທີ່ຈະກິນ. ທັງ​ຫມົດ​ທີ່​ທ່ານ​ມີ​ເພື່ອ​ເຮັດ​ແມ່ນ​ການ​ໂຫຼດ​ແຜ່ນ​ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ເອົາ​ມັນ​ກັບ​ຄືນ​ໄປ​ບ່ອນ​ຕາ​ຕະ​ລາງ​ຂອງ​ທ່ານ​. ນີ້ແມ່ນ Las Vegas MGM Grand Buffet ຫຼືຮູບແບບທຸລະກິດ Golden Corral. ໃນຕອນທ້າຍຂອງສະເປກ, ແມ່ນທຸລະກິດເຊັ່ນ: Home Chef, Blue Apron ແລະ Hello Fresh, ທີ່ສົ່ງສູດອາຫານ ແລະສ່ວນປະກອບໃຫ້ປະຕູຂອງທ່ານ. ຕ້ອງມີການປະກອບບາງອັນ. ພວກເຂົາເຮັດການຊື້ເຄື່ອງແລະການວາງແຜນອາຫານ. ເຈົ້າເຮັດສ່ວນທີ່ເຫຼືອ.

ບາງທີ, ບາງທີ, ບາງທີ, ແມ່ນສະຖານທີ່ຄ້າຍຄືປີ້ງມົງໂກນທີ່ໄດ້ກະກຽມສ່ວນປະກອບ, ແຕ່ໃຫ້ພວກເຂົາເລືອກແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເອົາຊີ້ນດິບແລະຜັກຂອງທ່ານໃຫ້ພໍ່ຄົວເອົາມັນໃສ່ໄຟ. ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ນີ້, ຜົນ​ສໍາ​ເລັດ​ຂອງ​ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ​ສຸດ​ທ້າຍ​ແມ່ນ​ຂຶ້ນ​ກັບ (ຢ່າງ​ຫນ້ອຍ​ໃນ​ບາງ​ສ່ວນ​) ກ່ຽວ​ກັບ​ທ່ານ​ທີ່​ຈະ​ເລືອກ​ເອົາ​ການ​ປະ​ສົມ​ຂອງ​ສ່ວນ​ປະ​ກອບ​ແລະ​ຊອດ​ທີ່​ເຂົ້າ​ກັນ​ໄດ້​ດີ. ມັນຍັງຂຶ້ນກັບການກະກຽມແລະຄຸນນະພາບຂອງອາຫານທີ່ທ່ານຕ້ອງເລືອກ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບທັກສະຂອງພໍ່ຄົວທີ່ບາງຄັ້ງກໍ່ເພີ່ມຄວາມສໍາຜັດຂອງຕົນເອງ.

BI ການບໍລິການຕົນເອງ Spectrum

ການວິເຄາະການບໍລິການຕົນເອງແມ່ນຫຼາຍຄືກັນ. ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີການວິເຄາະການບໍລິການຕົນເອງມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຕົກຢູ່ໃນຂອບເຂດບາງບ່ອນ. ໃນຕອນທ້າຍຂອງ spectrum ແມ່ນອົງການຈັດຕັ້ງ, ເຊັ່ນ MGM Grand Buffet, ບ່ອນທີ່ທີມງານ IT ຍັງເຮັດຂໍ້ມູນທັງຫມົດແລະການກະກຽມ metadata, ເລືອກເຄື່ອງມືການວິເຄາະແລະລາຍງານທົ່ວວິສາຫະກິດແລະນໍາສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ. ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍທັງຫມົດຕ້ອງເຮັດຄືການເລືອກອົງປະກອບຂໍ້ມູນທີ່ລາວຕ້ອງການເບິ່ງແລະດໍາເນີນການລາຍງານ. ສິ່ງດຽວທີ່ບໍລິການຕົນເອງກ່ຽວກັບຮູບແບບນີ້ແມ່ນວ່າບົດລາຍງານບໍ່ໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍທີມງານ IT. ປັດຊະຍາຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ນໍາໃຊ້ Cognos Analytics ຕົກຢູ່ໃນຈຸດສິ້ນສຸດຂອງ spectrum ນີ້.

ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຄ້າຍຄືກັບຊຸດອາຫານທີ່ສົ່ງໄປຫາປະຕູຂອງເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍຂອງພວກເຂົາເປັນ "ຊຸດຂໍ້ມູນ" ເຊິ່ງປະກອບມີຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການແລະທາງເລືອກຂອງເຄື່ອງມືທີ່ພວກເຂົາສາມາດເຂົ້າເຖິງມັນໄດ້. ຮູບແບບນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າໃຈດີກວ່າທັງຂໍ້ມູນແລະເຄື່ອງມືເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຄໍາຕອບທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ. ໃນປະສົບການຂອງພວກເຮົາ, ບໍລິສັດທີ່ leverage Qlik Sense ແລະ Tableau ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຕົກຢູ່ໃນປະເພດນີ້.

ເຄື່ອງມືວິສາຫະກິດເຊັ່ນ: Power BI ແມ່ນຄ້າຍຄືກັບປີ້ງມົງໂກລີ - ບາງບ່ອນຢູ່ກາງ.  

ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາສາມາດໂດຍທົ່ວໄປແລະຈັດວາງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືການວິເຄາະຕ່າງໆຢູ່ໃນຈຸດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງ "BI Self-Spectrum" ຂອງພວກເຮົາ, ຄວາມເປັນຈິງແມ່ນວ່າຕໍາແຫນ່ງອາດຈະມີການປ່ຽນແປງເນື່ອງຈາກປັດໃຈຈໍານວນຫນຶ່ງ: ບໍລິສັດອາດຈະນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່, ຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ໃຊ້ອາດຈະເພີ່ມຂຶ້ນ, ການຄຸ້ມຄອງ. ອາດຈະກໍານົດວິທີການ, ຫຼືວິສາຫະກິດອາດຈະພຽງແຕ່ evolve ໄປສູ່ຮູບແບບການບໍລິການຕົນເອງເປີດຫຼາຍທີ່ມີອິດສະລະພາບຫຼາຍສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກຂໍ້ມູນ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຕໍາແຫນ່ງໃນ spectrum ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໃນທົ່ວຫນ່ວຍທຸລະກິດພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງດຽວກັນ.  

ວິວັດທະນາການຂອງການວິເຄາະ

ດ້ວຍການປ່ຽນໄປສູ່ການບໍລິການຕົນເອງແລະໃນຂະນະທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງຍ້າຍໄປທາງຂວາເທິງ BI Buffet Spectrum, ສູນຄວາມເປັນເລີດແບບ dictatorial ແບບດັ້ງເດີມໄດ້ຖືກປ່ຽນແທນດ້ວຍຊຸມຊົນທີ່ມີການປະຕິບັດຮ່ວມກັນ. IT ອາດຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນທີມງານ matrixed ເຫຼົ່ານີ້ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ສັງຄົມປະຕິບັດການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນທົ່ວທີມຈັດສົ່ງ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທີມງານພັດທະນາໃນດ້ານທຸລະກິດສາມາດຮັກສາຄວາມເປັນເອກະລາດບາງຢ່າງໃນຂະນະທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນຂອບເຂດຂອງບໍລິສັດຂອງການປົກຄອງແລະສະຖາປັດຕະຍະກໍາ.

ໄອທີຕ້ອງລະວັງ. ຜູ້ໃຊ້ສ້າງບົດລາຍງານຂອງຕົນເອງ - ແລະໃນບາງກໍລະນີ, ແບບຈໍາລອງ - ອາດຈະບໍ່ຮູ້ເຖິງຄວາມສ່ຽງດ້ານຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ. ວິທີດຽວທີ່ຈະປ້ອງກັນການຮົ່ວໄຫຼດ້ານຄວາມປອດໄພທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນແມ່ນການຄົ້ນຫາຢ່າງຈິງຈັງສໍາລັບເນື້ອຫາໃຫມ່ແລະປະເມີນໃຫ້ພວກເຂົາປະຕິບັດຕາມ.

ຄວາມສໍາເລັດຂອງ Shadow IT ທີ່ຖືກຄຸ້ມຄອງແມ່ນຍັງກ່ຽວກັບຂະບວນການທີ່ຢູ່ໃນສະຖານທີ່ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພແລະນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແມ່ນປະຕິບັດຕາມ. 

Paradoxes ການບໍລິການຕົນເອງ 

ການ​ວິ​ເຄາະ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ຕົນ​ເອງ​ທີ່​ປົກ​ຄອງ​ຄືນ​ດີ​ຂອງ​ກໍາ​ລັງ​ຂົ້ວ​ໂລກ pitting ສິດ​ເສລີ​ພາບ​ຕໍ່​ການ​ຄວບ​ຄຸມ. ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ມີບົດບາດອອກໃນຫຼາຍຂົງເຂດຂອງທຸລະກິດແລະເຕັກໂນໂລຢີ: ຄວາມໄວທຽບກັບມາດຕະຖານ; ນະວັດຕະກໍາທຽບກັບການດໍາເນີນງານ; ວ່ອງໄວທຽບກັບສະຖາປັດຕະຍະກໍາ; ແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງພະແນກທຽບກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງບໍລິສັດ.

-Wayne Erickson

ເຄື່ອງມືສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງ Shadow IT

ການດຸ່ນດ່ຽງຄວາມສ່ຽງແລະຜົນປະໂຫຍດແມ່ນກຸນແຈສໍາຄັນໃນການພັດທະນານະໂຍບາຍ Shadow IT ແບບຍືນຍົງ. ການໃຊ້ Shadow IT ເພື່ອເປີດເຜີຍຂະບວນການ ແລະເຄື່ອງມືໃໝ່ໆ ທີ່ສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານທັງໝົດສາມາດເຮັດໜ້າທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ດີເລີດ ແມ່ນພຽງແຕ່ການປະຕິບັດທຸລະກິດທີ່ສະຫຼາດເທົ່ານັ້ນ. ເຄື່ອງມືທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການປະສົມປະສານກັບຫຼາຍລະບົບສະເຫນີໃຫ້ບໍລິສັດແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສາມາດ appease ທັງ IT ແລະທຸລະກິດ.

ຄວາມສ່ຽງແລະສິ່ງທ້າທາຍທີ່ເກີດຂື້ນໂດຍ Shadow IT ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໂດຍການປະຕິບັດຂະບວນການຄຸ້ມຄອງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນນະພາບແມ່ນມີໃຫ້ກັບທຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການຜ່ານການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຕົນເອງ.

ຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນ 

ຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນ IT ຄວາມປອດໄພຄວນຈະສາມາດຕອບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ Shadow IT ເບິ່ງເຫັນແລະການຄວບຄຸມ. ຖ້າທ່ານມີລະບົບຫຼືຂະບວນການຕ່າງໆເພື່ອຕອບຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຄວນຈະສາມາດຜ່ານພາກ Shadow IT ຂອງການກວດສອບຄວາມປອດໄພ:

1. ທ່ານມີນະໂຍບາຍທີ່ກວມເອົາ Shadow IT ບໍ?
2. ເຈົ້າສາມາດລາຍຊື່ແອັບພລິເຄຊັນທັງໝົດທີ່ໃຊ້ພາຍໃນອົງກອນຂອງເຈົ້າໄດ້ງ່າຍໆບໍ? ຈຸດໂບນັດຖ້າທ່ານມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສະບັບແລະລະດັບການແກ້ໄຂ.
3. ທ່ານຮູ້ບໍ່ວ່າໃຜດັດແປງຊັບສິນການວິເຄາະໃນການຜະລິດ?
4. ທ່ານຮູ້ບໍ່ວ່າໃຜກໍາລັງໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ Shadow IT?
5. ເຈົ້າຮູ້ບໍວ່າເນື້ອຫາໃນການຜະລິດຖືກດັດແກ້ຫຼ້າສຸດເມື່ອໃດ?
6. ທ່ານສາມາດກັບຄືນໄປເປັນສະບັບທີ່ຜ່ານມາໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍຖ້າມີຂໍ້ບົກພ່ອງໃນສະບັບການຜະລິດ?
7. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຟື້ນ​ຕົວ​ໄຟລ​໌​ແຕ່​ລະ​ຄົນ​ໄດ້​ຢ່າງ​ງ່າຍ​ດາຍ​ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ໄພ​ພິ​ບັດ​?
8. ທ່ານໃຊ້ຂະບວນການໃດແດ່ສໍາລັບການປົດຕໍາແຫນ່ງຂອງປອມ?
9. ທ່ານສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ໃຊ້ທີ່ຖືກອະນຸມັດເທົ່ານັ້ນທີ່ເຂົ້າເຖິງລະບົບແລະໄຟລ໌ທີ່ສົ່ງເສີມ?
10. ຖ້າທ່ານຄົ້ນພົບຂໍ້ບົກພ່ອງໃນຕົວເລກຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າຮູ້ໄດ້ແນວໃດເມື່ອມັນຖືກນໍາສະເຫນີ (ແລະໂດຍໃຜ)?

ສະຫຼຸບ

Shadow IT ໃນຫຼາຍຮູບແບບຂອງມັນຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອຢູ່. ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງສ່ອງແສງໃສ່ມັນແລະເປີດເຜີຍມັນເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຈັດການຄວາມສ່ຽງໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຜົນປະໂຫຍດຂອງມັນ. ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ພະນັກງານມີຜະລິດຕະພັນແລະທຸລະກິດຫຼາຍປະດິດສ້າງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມກະຕືລືລົ້ນສໍາລັບຜົນປະໂຫຍດຄວນຈະຖືກ tempered ໂດຍຄວາມປອດໄພ, ການປະຕິບັດຕາມ, ແລະການປົກຄອງ.   

ເອກະສານ

ວິທີການປະສົບຜົນສໍາເລັດກັບການວິເຄາະການບໍລິການຕົນເອງການດຸ່ນດ່ຽງການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະການຄຸ້ມຄອງ

ຄໍານິຍາມຂອງອຸດົມການ, Merriam-Webster

ຄໍານິຍາມຂອງເສດຖະກິດເງົາ, ຂ່າວທຸລະກິດຕະຫຼາດ

Shadow IT, Wikipedia 

Shadow IT: ທັດສະນະຂອງ CIO

ສະບັບດຽວຂອງຄວາມຈິງ, ວິກິພີເດຍ

ປະສົບຜົນສໍາເລັດກັບການວິເຄາະການບໍລິການຕົນເອງ: ກວດສອບບົດລາຍງານໃຫມ່

ການ​ວິ​ວັດ​ການ​ຕົວ​ແບບ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ IT​

ການບໍລິການຕົນເອງ BI Hoax

Shadow IT ແມ່ນຫຍັງ?, McAfee

ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດກ່ຽວກັບ Shadow IT