Во овој блог пост, чест ни е да го споделиме знаењето од гостинот автор и експерт за аналитика, Мајк Норис, за планирање и замки што треба да ги избегнете за вашата иницијатива за модернизација на аналитиката.
Кога се разгледува иницијатива за модернизација на аналитиката, има неколку прашања што треба да се истражат ... Работите сега работат, па зошто да го направите ова? Какви притисоци се очекуваат? Која треба да биде целта (ите)? Кои се работите што треба да се избегнат? Како треба да изгледа успешниот план?
Зошто да се модернизира аналитиката?
Во Бизнис аналитиката, иновациите се испорачуваат по невидени стапки. Постои постојан притисок да се искористи „она што е ново“ и жешко. Hadoop, Data Lakes, Data Science Lab, Citizen Data Analyst, Self-service for all, увид во брзината на размислување ... итн. Звучи познато? За многу лидери ова е време кога се соочуваат со големи одлуки за инвестиции. Многумина тргнуваат по нови патеки во потрага по повеќе способности и не успеваат. Други се обидуваат да го модернизираат патот и се борат да ја задржат посветеноста од лидерството.
Многу од овие обиди за модернизација резултираат со додавање на нови продавачи, технологии, процеси и аналитички понуди. Оваа форма на модернизација обезбедува побрза почетна победа, но остава технички долг и трошоци, бидејќи обично не го заменува постоечкиот дел од сложувалката за аналитика, туку ги преклопува. Овие типови „модернизации“ се повеќе скок, а не оној што би го сметал за „модернизирање“.
Еве ја мојата дефиниција за тоа што мислам кога велам модернизација во аналитички контекст:
„Модернизацијата е подобрување на аналитиката што веќе ја имаме или додавање на функционалност или способност на веќе користените технологии. Модернизацијата секогаш се прави за да се постигне цел за подобрување. Целите треба да се дефинираат преку партнерство помеѓу заедницата на корисници и водството за ИТ/аналитика “.
Овие цели можат да бидат:
- Површни - подобро секси содржина или подобрено корисничко искуство.
- функционална - подобрени перформанси или дополнителна функционалност и способност
- Проширување - обезбедување вградено искуство или додавање дополнителни проекти и обем на работа.
Во текот на моите 20 години плус во просторот за деловна аналитика, работев со стотици компании и организации кои им помагаа и ги советуваа за инсталации, надградби, конфигурации и стратешки планови и проекти. Честопати ме боли, кога се вклучувам доцна, да бидам носител на доза на реалност за време на проектите за модернизација. Така, многумина започнуваат без план или уште полошо, со план и без валидација на тој план. Убедливо најлошите се оние кои беа комбинација од модернизации на ИТ и Аналитика како масивен проект се-во-едно.
Притисоци за очекување и надминување
- С Everything мора да биде Cloud & SaaS - Облакот има многу придобивки и е очигледен избор за секоја нето нова стратегија и инвестиција. Поместувањето на с everything од простории во облак бидејќи тоа е стратегија на компанијата заедно со „до денес“ е лоша стратегија и доаѓа од лошото раководство што работи во вакуум. Обезбедете да се разберат придобивките и сите влијанија пред да се пријавите на датум.
- Слободен извор на с everything - Да, постојат компании кои можат да ви обезбедат се што ви треба. Продавач со еден извор може да ви ги продаде придобивките, но дали тие се реални или се сметаат? Просторот за аналитика во голема мера е отворен и хетероген што ви овозможува да одите најдобро во расата, затоа направете здрав избор.
- Поновите производи се подобри - Поновите еднакви подобро би можеле да работат за автомобили, но не обично со софтвер, освен ако тоа не нуди еволуција. Продавачите со долгогодишно искуство и историја од реалниот свет се чини дека бавно продолжуваат, но ова е со добра причина. Овие продавачи имаат тенденција да имаат робусна понуда со која другите не можат да одговараат, и дека таа понуда има многу поголема животна вредност, како што расте употребата на истите. Да, некои заостанувања, но тоа не секогаш укажува дека е потребна замена. Во многу случаи може да постојат повеќе парчиња ако линиите за поделба се јасни.
- Брзање на џиновскиот исход - За жал, распределеното време е ретко точно, па затоа е добро да има пресвртници и помали планови со победи дефинирани за да покажат значаен напредок и резултати.
- Се ќе биде многу побрзо - Ова е одлична цел и стремеж, но не секогаш реалност. Нудењето архитектура игра огромен фактор, како и тоа колку е добро направена секоја интеграција и ко-локација на околните зависни и поддржувачки услуги и функции.
- Модернизацијата на идните докази за нас - Како што реков на отварањето, иновациите летаат, така што ова е област што ќе продолжи да се развива. Секогаш бидете во тек со она што го имате и осигурајте се дека се планирани ажурирања. По сите ажурирања, проценете ги новите функции и функционалности што треба да се користат или да се стават на располагање.
- Модернизацијата е само „надградба“ и ќе биде лесна - Нејзиното модернизирање не надградба. Тоа значи надградби, ажурирања, замени и искористување на поновите функции и способности. Надградете прво, а потоа искористете ја новата функција и способност.
Подготвување план за модернизација на Аналитика
Пред да направам какви било напори за модернизација, би предложил да направам неколку работи што ќе ги споделам за да помогнам во подобрувањето на стапките на успех.
1. Утврдете ги целите.
Не можете да имате цел како: „Да се обезбеди брз, беспрекорен извор на прекрасни анализи што овозможува лесна потрошувачка и создавање содржина“. Ова е одлична звучна цел да се одобри проектот, но е сеопфатна цел исполнета со опасност и пропаст ... едноставно е премногу голема. Фокусирајте се и создадете цели за една технолошка промена во исто време со измерен посакуван исход. Модернизацијата во многу случаи мора да се направи дел по дел и искуство по искуство. Ова значи повеќе помали проекти и цели.
Луѓето ќе се расправаат дека ова значи повеќе време и севкупен напор и можеби премногу промени за корисниците. Според моето искуство, да, овој план ќе изгледа подолго, но е повеќе одраз на вистинското време што ќе биде потребно во секој случај. Што се однесува до фреквенцијата на промена на корисничкото искуство, ова може да се справи со тоа што не ги туркате резултатите во производство додека не добиете целосен сет на промени што имаат смисла. Плановите за модернизација „направете го тоа одеднаш“ ги видов како се одвиваат 12-18 месеци подолго од предвиденото, што е многу потешко да се објасни. Полош е притисокот што се врши врз тимот што го извршува планот и постојаната негативност што доаѓа од предизвиците на патот. Овие, исто така, доведуваат до големи стожери што резултираат со потези со скокови.
Најголемата причина за фокусирање на помали промени е тоа што ако вашата аналитика се скрши на патот, тогаш е многу побрзо и полесно да ги решите проблемите и да ги решите сите проблеми. Помалку променливи значат побрзо решавање на проблемите. Знам дека ова звучи едноставно, но ќе ви кажам дека работев со повеќе од една компанија кои одлучија да направат напор за модернизација на чудовишта каде што:
- платформата за аналитика требаше да се надгради
- ажурирана технологија за пребарување
- платформата за аналитика се премести во облакот
- методот за автентикација е заменет со веб -провајдер со самото најавување
- продавач на бази на податоци се промени и се пресели од моделот во сопственост и управуван модел на SaaS решение
Кога работите не функционираа, тие трошеа тони време и напор за да утврдат што го предизвикува проблемот пред да дојдат до вистинското решение. На крајот, овие проекти „направете го тоа одеднаш“ се одвиваа со текот на времето и буџетот и дадоа мешани резултати поради постигнување на делумните цели и негативноста што го опкружуваше проектот. Многу од нив до крајот станаа само проекти за „започнете со работа што е можно подобро“.
2. Изградете план по цел.
Планот треба да вклучува влез од СИТЕ заинтересирани страни за транспарентност, комплетност и точност. Мојот пример овде ќе биде промената на технологиите на базата на податоци. Некои продавачи нудат компатибилност со други продавачи и ова помага при продажба кога зборуваат за време за вреднување. Секој продавач на бази на податоци, исто така, ќе се обиде да ја поттикне својата позиција дека тие функционираат подобро од актуелниот. Прашањето е што овие изјави не се преклопуваат. С yet уште не сум видел како обемот на работа се движи од една технологија до друга база на податоци со поттикнување на компатибилноста на продавачот и подобрување на перформансите на постојните работни оптоварувања.
Исто така, при промена на продавачите / технологиите на базите на податоци, речиси сигурно добивате различни нивоа на SQL компатибилност, изложени функции на базата на податоци и различни типови на податоци, од кои сето тоа може да направи хаос врз постоечките апликации што се наоѓаат на врвот. Поентата е дека планот мора да биде потврден со луѓето што можат да го испитаат и да го одредат веројатното влијание од таква голема промена. Мора да се ангажираат експерти за да се отстранат изненадувањата подоцна.
3. Планирајте ги плановите.
Бидејќи сите голови се исмејуваат, може да откриеме дека некои од нив можат да работат паралелно. Кога користиме платформа за аналитика, може да откриеме дека различни групи или деловни единици користат различни основни компоненти како бази на податоци што треба да се модернизираат, така што тие можат да работат паралелно.
4. Прегледајте ги сите планови аналитички и исчистете.
Ова е толку важен чекор и многумина го изоставуваат. Ве молам да користите какви било аналитики што ги имате против вашите аналитики. Ова е клучно за да не губите време и ресурси. Определете кои податоци се мртви, каква содржина во вашата аналитичка платформа повеќе не се користи или релевантна. Сите имаме изградено аналитички проекти или содржини за еднократна задача, но повеќето од нас, исто така, се грижат да го избришат или да се исчистат после себе. Е digital содржина што не чини ништо само да се остави до моментот кога некој треба да ја одржува, надградува или модернизира.
Дали би ве шокирало кога дознавте дека 80% од вашата аналитичка содржина е мртва, не се користи, е заменета со нова верзија или е скршена долго време без поплаки? Кога последен пат проверивме?
Не започнувајте каков било проект што бара валидација на аналитичка содржина без да прегледате што треба да се потврди и што треба да се исчисти или да се исфрли. Ако немаме никакви аналитики за да ги искористиме против аналитиката, тогаш откријте како да напредувате.
5. Проценете дека проектот за модернизација и индивидуалните планови се холистички завршени.
Да се вратиме на лошата цел, „Да обезбедиме брз, беспрекорен извор на прекрасни аналитики што овозможува лесна потрошувачка и создавање содржина“ и да ја разложиме од високо ниво. Веројатно постои промена на инфраструктурата за обработка на меморија и диск, надградба или промена на база на податоци, преместување на модерна технологија за провајдер на Single Sign On како SAML или OpenIDConnect и ажурирање или надградба на платформата за анализа. Сите овие се добри работи и помагаат во модернизацијата, но мора да го запомниме тоа крајните корисници се засегнати страниНа Ако тие корисници добиваат иста содржина како и со години, но само побрзо, тогаш нивното ниво на задоволство најверојатно ќе биде минимално. Убавата содржина не може да биде само за нови проекти и треба да се достави до нашата најголема група потрошувачи. Модернизацијата на постојната содржина ретко се разгледува, но има најголемо влијание на корисниците. Ова е особено важно за администраторите или за секој друг во тимот што ја поддржува платформата за анализа. Незадоволувањето на крајните корисници од резултатите во внесување на други алатки за да се заобиколи она што тимот го испорачува, а крајните резултати веројатно се катастрофални. Topicе ја опфатам оваа тема во мојот следен блог за неколку недели.
6. Последен совет.
Често земајте резервни копии и не правете проект за модернизација само во производството. Потрошете го напорот за да имате симулирана производствена средина за големи, широки промени. Ова повторно ќе помогне да се минимизираат променливите и разликите помеѓу она што работи надвор и внатре во производството.
Среќно на сопственото патување за модернизација!
Имате прашања во врска со вашата иницијатива за модернизација? Контактирајте не да разговараме за вашите потреби и како можеме да помогнеме!
