Waarom meerdere BI-tools belangrijk zijn

En de onderliggende uitdagingen om het te laten werken

Er zijn 20 leveranciers gerangschikt in Gartner's 2022 Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms. In de afgelopen 10 of 15 jaar hebben we de slinger zien slingeren terwijl leveranciers consolideren, tussen kwadranten bewegen en komen en gaan. Dit jaar is de onderste helft van de doos vol met leveranciers die worden uitgedaagd met het "vermogen om uit te voeren". 

IBM Cognos Analytics wordt beschouwd als een visionair. Gartner beschouwt Visionaries als een sterke/gedifferentieerde visie en diepe functionaliteit. Wat hen scheidt van het Leidersplein is 1) onvermogen om b . te vervullenroade functionaliteitsvereisten, 2) lage scores voor klantervaring en verkoopervaring, 3) gebrek aan schaal of onvermogen om consistent uit te voeren. IBM CA wordt geprezen om zijn Watson geïntegreerde AI en flexibele inzetmogelijkheden.  

Trouw aan een visionair biedt IBM een roadkaart om analytics overal toe te passen: “De visie van IBM is om planning, rapportage en analyse te verenigen in een gemeenschappelijk portaal”  Dit vinden wij de grootste innovatie. IBM's nieuwe Cognos Analytics Content Hub verenigt ongelijksoortige analyses, business intelligence, contentmanagementsystemen en andere applicaties, waardoor meerdere logins en portalervaringen worden geëlimineerd.

Wat wordt er niet gezegd?

Wat niet in het Gartner-rapport staat, maar elders wordt gevalideerd, is dat de meeste bedrijven hun primaire Analytics- en Business Intelligence-leverancier bedriegen. Sommige organisaties gebruiken er 5 of meer tegelijk. Er zijn echter twee kanten aan de medaille. Aan de ene kant is deze ontwikkeling begrijpelijk en essentieel. Gebruikers (en organisaties) hebben ontdekt dat geen enkele tool aan al hun behoeften kan voldoen. Aan de andere kant van de medaille is chaos.  

Corporate IT heeft toegegeven aan de vraag van de zakelijke gebruiker en ondersteunt nu meerdere systemen. Elke extra BI-tool zorgt voor extra complexiteit en verwarring. Nieuwe gebruikers worden nu geconfronteerd met een beslissing welke analyse- of BI-tool ze willen gebruiken. De keuze is niet altijd eenvoudig. Om de zaken nog ingewikkelder te maken, leveren de verschillende tools, zelfs als ze op dezelfde gegevensbron zijn gericht, vaak verschillende resultaten op. Het enige dat erger is dan het niet hebben van een antwoord, is dat je er meer dan één hebt en niet weet welke het juiste is. 

De juiste tool voor de klus

Deze problemen worden opgelost met Cognos Analytics Content Hub. Laten we eerlijk zijn, de markt tolereert niet terug te gaan naar het single vendor-concept. Als dat ene gereedschap een schroevendraaier is, zul je vroeg of laat een spijker tegenkomen waar je gereedschap gewoon niet voor is ontworpen. Op 1 juni 2022 bracht IBM Cognos Analytics Content Hub uit, die bovenaan zit en een consistente interface biedt voor al uw bestaande technologieën. Via een eenmalige aanmelding heeft iedereen toegang tot alles wat ze nodig hebben.

De analyse-industrie heeft het al lang over 'de beste van het ras'. Het concept is om het beste gereedschap voor de klus te kopen. De gedachte was dat er maar één taak is en dat je beperkt was tot één gereedschap. Tegenwoordig zijn er steeds meer nichespelers. Gartner plaatst 6 van de 20 leveranciers in het nichekwadrant. Voorheen werden deze overwogen voor nichebedrijven. Nu is er minder reden om nichespelers uit de weg te gaan als oplossingen van meerdere leveranciers beter aan uw behoeften voldoen.

Voordelen van het verenigen van meerdere platforms

Er zijn een aantal voordelen verbonden aan het gebruik van meerdere platforms en het aanbieden van één portaal aan de eindgebruiker:

• Tijd. Hoeveel tijd besteden gebruikers aan het zoeken naar dingen? De eindgebruiker moet op één plek kunnen zoeken naar activa, of het nu een rapport of analyse is. Overweeg deze eenvoudige ROI: in een bedrijf dat 5 BI-tools ondersteunt voor 500 gebruikers die gemiddeld 5 minuten per dag besteden aan het zoeken naar de juiste analyse. In de loop van een jaar, als een analist je $ 100 per uur kost, zou je meer dan $ 3 miljoen besparen door simpelweg één plek te hebben om te zoeken.  U kunt een vergelijkbare analyse maken van kostenbesparingen van wachttijden. De tijd om de zandloper te zien draaien, telt op in meerdere omgevingen.
• Waarheid. Als gebruikers toegang hebben tot meerdere systemen die hetzelfde doen of vergelijkbare functies hebben, wat is dan de kans dat twee gebruikers hetzelfde antwoord zullen bedenken? Verschillende tools hebben verschillende metadata. Ze hebben vaak verschillende regels voor standaardsortering. Het is moeilijk om bedrijfsregels en berekeningen in meerdere tools synchroon te houden. Het antwoord is om uw gebruikers één item te presenteren met een samengesteld antwoord, dus er is geen vergissing mogelijk.
• Vertrouwen.  Hoe meer systemen of platforms een organisatie moet ondersteunen, hoe meer risico er is en hoe groter de kans dat u erop kunt vertrouwen dat ze allemaal dezelfde resultaten opleveren. Er zijn risico's van duplicaten, silo's van gegevens en verwarring. Elimineer dat risico door dat beslissingspunt bij de eindgebruiker weg te nemen en hem de rechts troef.  

U heeft uw best gedaan om ervoor te zorgen dat de rapportagegegevens een enkele versie van de waarheid vertegenwoordigen. Het maakt gebruikers niet uit waar de gegevens vandaan komen. Ze willen gewoon het antwoord om hun werk te kunnen doen. Zorg ervoor dat één versie van de waarheid wordt gepresenteerd via uw meerdere BI-tools.

Cognos plus

Net zoals IBM twee van zijn tools – Cognos Analytics en Planning – onder hetzelfde dak brengt, zal de markt blijven verwachten dat ze alle tools – Cognos, Qlik, Tableau, PowerBI – naadloos samen kunnen gebruiken.