10 rzeczy, które C-Suite musi wiedzieć o Analytics
Jeśli ostatnio nie podróżowałeś dużo, oto streszczenie wydarzeń w dziedzinie analityki, które mogłeś przegapić w magazynie dla linii lotniczych.
- Nie nazywa się już Systemami Wspomagania Decyzji (choć to było 20 lat temu). Brak raportowania (15 lat), Business Intelligence (10 lat), a nawet Analytics (5 lat). Jego Augmented Analityka. Lub Analytics wbudowany w sztuczną inteligencję. Najnowocześniejsza usługa Analytics korzysta teraz z uczenia maszynowego i pomaga w podejmowaniu decyzji na podstawie danych. W pewnym sensie wróciliśmy więc do miejsca, w którym zaczęliśmy – wspomagania decyzji.
- Pulpity. Postępowe firmy odchodzą od dashboardów. Kokpity narodziły się z ruchu zarządzania przez cele w latach 1990-tych. Pulpity nawigacyjne zazwyczaj pokazują kluczowe wskaźniki wydajności i śledzą postępy w osiąganiu określonych celów. Pulpity nawigacyjne są zastępowane przez rozszerzoną analitykę. Zamiast statycznego pulpitu nawigacyjnego lub nawet takiego z możliwością szczegółowego wnikania w szczegóły, analizy wykorzystujące sztuczną inteligencję ostrzegają w czasie rzeczywistym o tym, co jest ważne. W pewnym sensie jest to również powrót do zarządzania przez dobrze zdefiniowane KPI, ale z pewnym zwrotem – mózg AI czuwa nad wskaźnikami za Ciebie.
- Narzędzia standardowe. Większość organizacji nie ma już jednego standardowego narzędzia BI dla przedsiębiorstw. Wiele organizacji ma do dyspozycji od 3 do 5 narzędzi analitycznych, BI i raportowania. Wiele narzędzi pozwala użytkownikom danych w organizacji lepiej wykorzystać mocne strony poszczególnych narzędzi. Na przykład, preferowane w Twojej organizacji narzędzie do analizy ad hoc nigdy nie przebije doskonałych raportów, których wymagają agencje rządowe i regulacyjne.
- Chmura. Wszystkie wiodące organizacje są dziś w chmurze. Wiele z nich przeniosło początkowe dane lub aplikacje do chmury i jest w fazie przejściowej. Modele hybrydowe będą wspierać organizacje w niedalekiej perspektywie, gdy będą dążyć do wykorzystania mocy, kosztów i wydajności analizy danych w chmurze. Ostrożne organizacje dywersyfikują i zabezpieczają swoje zakłady, wykorzystując wielu dostawców chmury.
- Zarządzanie danymi podstawowymi. Stare wyzwania znów są nowe. Posiadanie jednego źródła danych do analizy jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Dzięki doraźnym narzędziom analitycznym, narzędziom od wielu dostawców i niezarządzanemu Shadow IT, posiadanie jednej wersji prawdy ma kluczowe znaczenie.
- Zdalna siła robocza jest tutaj aby zostać. Pandemia 2020-2021 zmusiła wiele organizacji do opracowania wsparcia dla zdalnej współpracy, dostępu do danych i aplikacji analitycznych. Ten trend nie wykazuje oznak słabnięcia. Geografia staje się coraz bardziej sztuczną barierą, a pracownicy przystosowują się do pracy w rozproszonych zespołach, z wirtualną interakcją twarzą w twarz. Jedną z technologii wspierających ten trend jest chmura.
- Nauka danych dla mas. Sztuczna inteligencja w analityce obniży próg Data Science jako roli w organizacji. Nadal będą potrzebni naukowcy zajmujący się danymi technicznymi, którzy specjalizują się w kodowaniu i uczeniu maszynowym, ale sztuczna inteligencja może częściowo wypełnić lukę w umiejętnościach analityków posiadających wiedzę biznesową.
- Monetyzacja danych. Jest wiele ścieżek, na których to się dzieje. Organizacje, które są w stanie szybciej podejmować mądrzejsze decyzje, zawsze będą miały przewagę rynkową. Na drugim froncie widzimy ewolucję Web 3.0, próbę śledzenia danych i uczynienia online rzadszym (a przez to bardziej wartościowym) za pomocą systemów blockchain. Te systemy odcisków palców digital aktywa, dzięki czemu są wyjątkowe, identyfikowalne i zbywalne.
- Zarządzanie. Biorąc pod uwagę niedawne zewnętrzne i wewnętrzne czynniki zakłócające, nadszedł czas na ponowną ocenę istniejących polityk, procesów i procedur analitycznych/danych w świetle nowych technologii. Czy najlepsze praktyki wymagają ponownego zdefiniowania teraz, gdy istnieje wiele narzędzi? Czy należy zbadać procedury zgodne z wymogami regulacyjnymi lub audyty?
- Wizja. Organizacja polega na kierownictwie przy planowaniu i wyznaczaniu kursu. W burzliwych i niepewnych czasach ważne jest, aby przekazać jasną wizję. Reszta organizacji powinna podążać za kierunkiem wyznaczonym przez kierownictwo. Zwinna organizacja będzie często dokonywać ponownej oceny w zmieniającym się środowisku i, jeśli to konieczne, prawidłowo.