Почему несколько инструментов BI имеют значение

И основные проблемы, связанные с тем, чтобы заставить его работать

В «Магическом квадранте» Gartner за 20 год для платформ аналитики и бизнес-аналитики представлены 2022 поставщиков. За последние 10 или 15 лет мы наблюдали, как качается маятник, когда поставщики консолидируются, перемещаются между квадрантами, приходят и уходят. В этом году нижняя половина коробки заполнена поставщиками, которым не хватает «возможности выполнить». 

IBM Cognos Analytics считается провидцем. Gartner считает, что у Visionaries есть сильное/дифференцированное видение и глубокая функциональность. От квадрата Лидеров их отличает 1) неспособность выполнить бroadтребования к функциональности, 2) низкие оценки качества обслуживания клиентов и опыта продаж, 3) отсутствие масштаба или неспособность выполнять последовательно. IBM CA хвалят за встроенный ИИ Watson и гибкие варианты развертывания.  

Будучи верным провидцу, IBM предлагает roadкарта для повсеместного применения аналитики: «Видение IBM заключается в объединении планирования, отчетности и анализа на общем портале»  Мы считаем, что это самая большая инновация. Новый IBM Cognos Analytics Content Hub объединяет разрозненные средства аналитики, бизнес-аналитики, системы управления контентом и другие приложения, исключая множественные входы в систему и работу с порталом.

Что не сказано

Что не говорится в отчете Gartner, но подтверждается в другом месте, так это то, что большинство компаний обманывают своего основного поставщика аналитики и бизнес-аналитики. Некоторые организации используют 5 и более одновременно. Однако у медали есть две стороны. С одной стороны, это развитие понятно и необходимо. Пользователи (и организации) обнаружили, что ни один инструмент не может удовлетворить все их потребности. На другой стороне медали хаос.  

Корпоративные ИТ уступили требованиям бизнес-пользователей и теперь поддерживают несколько систем. Каждый дополнительный инструмент BI добавляет сложности и путаницы. Новым пользователям теперь предстоит решить, какую аналитику или инструмент бизнес-аналитики использовать. Выбор не всегда однозначен. Еще больше усложняет ситуацию то, что различные инструменты, даже если они направлены на один и тот же источник данных, часто дают разные результаты. Единственная вещь хуже, чем не иметь ответа, это иметь более одного ответа и не знать, какой из них правильный. 

Правильный инструмент для работы

Эти проблемы решаются с помощью Cognos Analytics Content Hub. Посмотрим правде в глаза, рынок не потерпит возврата к концепции единого поставщика. Если этот единственный инструмент — отвертка, рано или поздно вы столкнетесь с гвоздем, для работы с которым ваш инструмент просто не предназначен. 1 июня 2022 г. IBM выпустила Cognos Analytics Content Hub, который находится на вершине и обеспечивает согласованный интерфейс для существующих технологий. Через единый вход каждый может получить доступ ко всему, что ему нужно.

Индустрия аналитики давно говорит о «лучших в своем роде». Концепция состоит в том, чтобы купить лучший инструмент для работы. Мысль заключалась в том, что есть только одна работа, и вы были ограничены одним инструментом. Сегодня нишевых игроков становится все больше. Gartner относит 6 из 20 поставщиков к нишевому квадранту. Ранее они считались нишевым бизнесом. Теперь меньше причин держаться подальше от нишевых игроков, если решения от нескольких поставщиков будут лучше соответствовать вашим потребностям.

Преимущества объединения нескольких платформ

Возможность использования нескольких платформ и предоставления конечному пользователю единого портала дает ряд преимуществ:

• Время. Сколько времени пользователи тратят на поиск вещей? Конечный пользователь должен иметь возможность искать активы, будь то отчет или аналитика, в одном месте. Рассмотрим простой ROI: в компании, которая поддерживает 5 инструментов бизнес-аналитики для 500 пользователей, которые, как правило, тратят в среднем 5 минут в день на поиск нужного анализа. В течение года, если аналитик стоит вам 100 долларов в час, вы сэкономите более 3 миллионов долларов, просто имея одно место для поиска.  Вы можете сделать аналогичный анализ экономии времени ожидания. Время наблюдения за вращением песочных часов суммируется в разных средах.
• Truth. Когда у пользователей есть доступ к нескольким системам, которые делают одно и то же или имеют схожие функции, какова вероятность того, что два пользователя дадут один и тот же ответ? Разные инструменты имеют разные метаданные. У них часто разные правила сортировки по умолчанию. Трудно синхронизировать бизнес-правила и расчеты между несколькими инструментами. Ответ заключается в том, чтобы предоставить вашим пользователям один актив с кураторским ответом, чтобы не было ошибки.
• Доверие.  Чем больше систем или платформ необходимо поддерживать организации, тем выше риск и выше вероятность того, что вы можете доверять им всем и получать одинаковые результаты. Существуют риски дублирования, разрозненности данных и путаницы. Устраните этот риск, убрав точку принятия решения у конечного пользователя и предоставив ему правую актива.  

Вы приложили усилия, чтобы убедиться, что отчетные данные представляют единственную версию правды. Пользователям все равно, откуда берутся данные. Они просто хотят, чтобы ответ был в состоянии выполнять свою работу. Убедитесь, что с помощью нескольких инструментов бизнес-аналитики представлена ​​одна и та же версия правды.

Когнос Плюс

Подобно тому, как IBM перемещает два своих инструмента — Cognos Analytics и Planning — под одну крышу, рынок по-прежнему будет рассчитывать на возможность беспроблемного использования любых инструментов — Cognos, Qlik, Tableau, PowerBI.