IBM prvýkrát oznámilo ukončenie podpory týchto štúdií už v 10.2.2, ktoré bolo vydané v roku 2014. V tom čase existovali veľké obavy z toho, kam sa táto schopnosť dostane a kam sa títo používatelia dostanú. Postupom času sme boli svedkami toho, že IBM investovala do veľmi dobrého UX, zamerala sa aj na novších používateľov a samoobslužné služby a snažila sa riešiť prípady použitia, ktoré sú normálne dokončené pomocou Query Studio.
Dobrou správou je, že špecifikácie a definície Query Studio boli vždy mini špecifikáciami, ktoré systém Cognos transformoval na úplné špecifikácie používané pre Report Studio (teraz nazývané Authoring). To znamená, že po prechode na CA12 sa všetky aktíva Query Studio dostanú do tvorby.
Čo robiť s týmito nešťastnými používateľmi?
Teraz, keď už vieme, že prechodom do Cognos Analytics 12 (CA) sa nestratí žiadny obsah, poďme pochopiť skutočný dopad na používateľov. Chcel by som povzbudiť každého, kto navštívi CA12, aby porozumel používaniu aktív Query Studio svojej organizácie. Čo treba hľadať:
Počet diel dopytového štúdia
Počet diel dopytového štúdia, ku ktorým sa pristupovalo za posledných 12 až 18 mesiacov
Počet nových diel Query Studio vytvorených za posledných 12 – 18 mesiacov a kým
Typy kontajnerov v špecifikáciách (zoznam, krížová tabuľka, graf... atď.)
Identifikujte položky Query Studio obsahujúce výzvy
Identifikujte naplánované diela Query Studio
Tieto údaje vám môžu pomôcť porozumieť vášmu používaniu Query Studio (QS) koncovými používateľmi a umožniť vám zamerať sa len na aktuálne používaný obsah, ako aj identifikovať skupiny používateľov.
Náš prvý typ používateľa je ten, ktorý stále vytvára nový obsah v Query Studio. Pre týchto používateľov by sa mali pozerať na zázraky Dashboardingu. Úprimne povedané, je to pre nich obrovský upgrade, je to veľmi jednoduché na používanie, obsah bude vyzerať oveľa lepšie a hoci má väčší výkon, neprekáža...a má skvelé schopnosti AI. Vážne, vytváranie nového obsahu v Dashboarding s trochou učenia je rýchle a jednoduché.
Náš druhý typ používateľov je skupina používateľov, ktorí používajú Cognos ako dátovú pumpu s jednoduchými zoznamami v Query Studio a funkciou exportu. Tieto použitia by mali byť v poriadku s pristátím v zjednodušenom prostredí Authoring (vzhľad pre Authoring na zníženie funkcie a zložitosti) na vykonávanie ich exportov. Ak sa im nepáči zobrazenie rozhrania, môžu sa pozrieť na plánovanie týchto položiek. Bohužiaľ, Dashboarding nie je pre týchto používateľov možnosťou, ak chcú vytvoriť nový obsah na export, pretože medzi QS a Dashboardingom zostáva niekoľko rozdielov. V súčasnosti má objekt zoznamu v Dashboarding limit riadkov na 1000 XNUMX zobrazení a exportu. To dáva zmysel, pretože ide o vizuálny nástroj, ktorý má pomôcť nájsť odpovede v porovnaní s dátovou pumpou a exportným nástrojom. Druhým problémom je, že nie je podporované plánovanie informačného panela (s exportom alebo bez neho). To tiež dáva zmysel, pretože dizajn palubnej dosky slúži skôr na vizuálnu reprezentáciu než na papierovú prezentáciu alebo vytváranie veľkých obrázkov.
Čo teda v prípade odmietnutia možností Tvorba (zjednodušená) a Dashboarding?
Ak to používatelia dátovej pumpy odmietajú, je čas si s nimi sadnúť a pochopiť, kde berú tieto dáta a prečo. Pomôcť môžu alternatívne spôsoby doručenia z Cognos alebo môžu používatelia jednoducho potrebovať prejsť do aplikácie Authoring alebo Dashboarding. Okrem toho možno za posledných desať rokov len prenášali údaje do iného nástroja a nerozumejú, ako ďaleko Cognos Analytics skutočne zašiel, aby splnil ich potreby.
Ak to noví tvorcovia obsahu odmietnu, opäť budeme musieť pochopiť prečo, aké je ich preferované prostredie a ich prípady použitia. Dashboarding by mal byť týmto používateľom skutočne demonštrovaný so zameraním na AI, ako to naozaj funguje a aké ľahké to môže byť.
Poslednou možnosťou, ako pomôcť používateľom prekonať odmietanie Cognos Analytics 12, je málo známa funkcia s názvom Cognos Analytics pre Microsoft Office. To poskytuje zásuvné moduly pre Microsoft Office (Word, PowerPoint a Excel) na inštaláciách pracovnej plochy Windows, ktoré vám umožňujú buď stiahnuť obsah (vizuály) alebo interagovať so zásobníkom dotazov a stiahnuť údaje priamo do Excelu.
Aby som to uzavrel, áno, Query Studio je preč, ale obsah žije ďalej. Väčšinu prípadov použitia je teraz možné urobiť lepšie v CA12 a myšlienka vypustenia alebo zmrazenia služby Cognos Analytics vo verzii 11 bude len prekážať tímom Analytics a BI. Nepodceňujte náklady na prechod na inú platformu ani náklady na upgrade medzi viacerými hlavnými verziami. Používatelia by sa mali pozrieť na tri možnosti CA12:
- Dashboarding s AI.
- Zjednodušený zážitok z tvorby.
- Cognos Analytics pre Microsoft Office.
Nakoniec, správcovia by mali vždy rozumieť tomu, čo používatelia robia a ako používajú systém v porovnaní s tým, ako len prijímajú požiadavky. Toto je čas, aby sa stali šampiónmi služby Analytics a viedli konverzácie a cestu vpred.
