Në këtë postim në blog, ne jemi të nderuar të ndajmë njohuritë nga autori i ftuar dhe eksperti i analitikës, Mike Norris, mbi planifikimin dhe kurthet për të shmangur për iniciativën tuaj të modernizimit të analitikës.
Kur merret parasysh një iniciativë e modernizimit analitik, ka disa pyetje për t'u eksploruar ... Gjërat po punojnë tani, përse ta bëni këtë? Cilat presione priten? Cili duhet të jetë qëllimi (et)? Cilat janë gjërat për të shmangur? Si duhet të duket një plan i suksesshëm?
Pse të Modernizoni Analizën?
Në Analizat e Biznesit, inovacioni po jepet me ritme të papara. Ekziston një presion i vazhdueshëm për të shfrytëzuar "atë që ka të re" dhe të nxehtë. Hadoop, Liqenet e të Dhënave, Laboratori i Shkencës së të Dhënave, Analisti i të Dhënave të Qytetarëve, Vetë-shërbimi për të gjithë, njohuri me shpejtësinë e mendimit ... etj. Tingëllon e njohur? Për shumë drejtues kjo është një kohë kur ata përballen me vendime të mëdha për investimet. Shumë fillojnë në rrugë të reja duke kërkuar të japin më shumë aftësi dhe të dështojnë. Të tjerët përpiqen për rrugën e modernizimit dhe luftojnë për të mbajtur angazhimin nga udhëheqja.
Shumë nga këto përpjekje për të modernizuar rezultojnë në shtimin e shitësve të rinj, teknologjive, proceseve dhe ofertave analitike. Kjo formë e modernizimit siguron një fitim më të shpejtë fillestar, por lë borxhe teknike dhe shpenzime, pasi zakonisht nuk zëvendëson një pjesë ekzistuese të enigmës analitike, por përkundrazi i mbivendos ato. Këto lloje të "modernizimeve" janë më shumë një kërcim, dhe jo një që unë do ta konsideroja si "modernizues".
Këtu është përkufizimi im për atë që dua të them kur them modernizim në një kontekst analitik:
“Modernizimi është përmirësimi i analitikës që kemi tashmë ose shtimi i funksionalitetit ose aftësisë në teknologjitë tashmë në përdorim. Modernizimi bëhet gjithmonë për të arritur një qëllim përmirësimi. Qëllimet duhet të përcaktohen përmes partneritetit midis komunitetit të përdoruesve dhe udhëheqjes së IT/analitikës. ”
Këto synime mund të jenë:
- i sipërfaqshëm - përmbajtje më seksi ose përvojë e përmirësuar e përdoruesit.
- Funksionale - përmirësimi i performancës ose shtimi i funksionalitetit dhe aftësisë
- zgjatje - sigurimi i një përvoje të ngulitur ose shtimi i projekteve shtesë dhe ngarkesave të punës.
Gjatë gjithë viteve të mia mbi 20 në hapësirën e Analizës së Biznesit kam punuar me qindra kompani dhe organizata që i ndihmojnë dhe këshillojnë ata për instalimet, azhurnimet, konfigurimet dhe planet dhe projektet strategjike. Shpesh më dhemb, kur angazhohem vonë, të jem bartës i një doze realiteti gjatë projekteve të modernizimit. Kështu që shumë fillojnë pa një plan ose më keq, me një plan dhe pa miratim të atij plani. Deri tani më të këqijat janë ato që ishin një kombinim i modernizimeve të IT dhe Analytics si një projekt masiv gjithëpërfshirës.
Presionet për të pritur dhe kapërcyer
- Gjithçka duhet të jetë Cloud & SaaS - Cloud ka shumë përfitime dhe është zgjedhja e dukshme për çdo strategji dhe investim të ri neto. Zhvendosja e gjithçkaje nga mjedisi në cloud sepse është strategjia e kompanisë e shoqëruar me një "deri më sot" është strategji e keqe dhe vjen nga udhëheqja e keqe që vepron në një vakum. Sigurohuni që përfitimet dhe çdo ndikim të kuptohen para se të regjistroheni në një datë.
- Me burime të vetme gjithçka - Po, ka kompani që mund t'ju ofrojnë gjithçka që ju nevojitet. Një shitës me burim të vetëm mund t'ju shesë përfitimet, por a janë të vërteta apo të perceptuara? Hapësira analitike ka qenë kryesisht e hapur dhe heterogjene e cila ju lejon të shkoni më së miri në racë, kështu që bëni zgjedhje të shëndosha.
- Produktet e reja janë më të mira - Më të rinj të barabartë më mirë mund të punojnë për makina, por jo zakonisht me softuer nëse nuk është një evolucion ofrues. Shitësit me vite përvojë dhe histori në botën reale duken të ngadaltë për të vazhduar, por kjo është për arsye të mira. Këta shitës kanë tendencë të kenë një ofertë të fuqishme që të tjerët nuk mund ta krahasojnë, dhe se oferta ka vlerë shumë më të madhe gjatë përdorimit të tyre. Po, disa vonesa, por kjo nuk tregon gjithmonë se nevojitet një zëvendësim. Në shumë raste mund të ekzistojnë pjesë të shumta nëse linjat ndarëse janë të qarta.
- Nxitimi i rezultatit gjigant - Fatkeqësisht, koha e caktuar është rrallë e saktë, kështu që është mirë të kesh piketa dhe plane më të vogla me fitore të përcaktuara për të treguar përparim dhe rezultate domethënëse.
- E gjitha do të jetë shumë më shpejt - Ky është një synim dhe aspiratë e madhe por jo gjithmonë realitet. Ofrimi i arkitekturës luan një faktor të madh, si dhe sa mirë është bërë çdo integrim dhe bashkë-vendndodhja e shërbimeve dhe funksioneve të varura dhe mbështetëse përreth.
- Modernizimi tani na dëshmon - Siç thashë në hapësin, risitë po fluturojnë kështu që kjo është një zonë që do të vazhdojë të evoluojë. Qëndroni gjithmonë aktual me atë që keni dhe sigurohuni që azhurnimet janë planifikuar. Pas çdo përditësimi, vlerësoni veçoritë dhe funksionalitetin e ri për t'u përdorur ose vënë në dispozicion.
- Modernizimi është thjesht "azhurnim" dhe do të jetë i lehtë - Modernizimi i tij nuk përmirësohet. Kjo do të thotë azhurnime, përditësime, zëvendësime dhe shfrytëzim i funksioneve dhe aftësive më të reja. Përmirësoni së pari, pastaj shfrytëzoni funksionin dhe aftësinë e re.
Përgatitja e një Plani të Modernizimit të Analitikës
Para se të bëj ndonjë përpjekje për modernizim, unë do të sugjeroja të bëja disa gjëra që do të ndaj për të ndihmuar në përmirësimin e normave të suksesit.
1. Përcaktoni qëllimet.
Ju nuk mund të keni një qëllim si: "Sigurimi i një burimi të shpejtë dhe të qetë të analitikës së bukur që lejon konsum të lehtë dhe krijimin e përmbajtjes." Ky është një qëllim i shkëlqyeshëm për të miratuar projektin, por është një qëllim gjithëpërfshirës që është i mbushur me rrezik dhe dënim ... është thjesht shumë i madh. Përqendrohuni dhe krijoni qëllime për një ndryshim të vetëm të teknologjisë në një kohë me një rezultat të dëshiruar të matur. Modernizimi në shumë raste duhet të bëhet pjesë -pjesë dhe përvoja me përvojë. Kjo do të thotë më shumë projekte dhe qëllime.
Njerëzit do të argumentojnë se kjo do të thotë më shumë kohë dhe përpjekje e përgjithshme dhe ndoshta shumë ndryshime për përdoruesit. Në përvojën time, po, ky plan do të duket më i gjatë, por është më reflektues i kohës aktuale që do të marrë gjithsesi. Sa i përket shpeshtësisë së ndryshimit të përvojës së përdoruesit, kjo mund të trajtohet duke mos i shtyrë rezultatet në prodhim derisa të keni një grup të plotë ndryshimesh që kanë kuptim. Planet e modernizimit "bëjini të gjitha menjëherë" i kam parë të ecin 12-18 muaj më shumë sesa ishte parashikuar, gjë që është shumë më e vështirë të shpjegohet. Më i keq është presioni që i bëhet ekipit që zbaton planin dhe negativiteti i vazhdueshëm që vjen nga sfidat gjatë rrugës. Këto gjithashtu çojnë në shtylla të mëdha që rezultojnë në lëvizje kërcimi.
Arsyeja më e madhe për t'u përqëndruar në ndryshimet më të vogla është se nëse analitika juaj prishet gjatë rrugës, atëherë është shumë më e shpejtë dhe më e lehtë për të zgjidhur dhe zgjidhur ndonjë çështje. Më pak variabla nënkuptojnë zgjidhje më të shpejtë të çështjes. E di që kjo tingëllon e thjeshtë, por do t'ju them se kam punuar me më shumë se një kompani që vendosi të bëjë një përpjekje përbindësh modernizimi ku:
- platforma analitike duhej të përditësohej
- teknologjia e pyetjeve u përditësua
- platforma analitike u zhvendos në re
- metoda e vërtetimit u zëvendësua për një ofrues të Single Sign On në ueb
- një shitës i bazës së të dhënave ndryshoi dhe u zhvendos nga një model në pronësi dhe operim në lokal në një zgjidhje SaaS
Kur gjërat nuk funksionuan, ata shpenzuan shumë kohë dhe përpjekje për të përcaktuar se çfarë po e shkaktonte çështjen para se të arrinin në zgjidhjen aktuale. Në fund, këto projekte "bëjini të gjitha menjëherë" kaluan me kalimin e kohës dhe buxhetit dhe dhanë rezultate të përziera për shkak të arritjeve të pjesshme të qëllimit dhe negativitetit që rrethoi projektin. Shumë nga këto u bënë vetëm projekte të "fillimit dhe funksionimit sa më mirë të jetë e mundur" deri në fund.
2. Ndërtoni një plan për qëllim.
Plani duhet të përfshijë të dhëna nga të gjithë aktorët për transparencën, plotësinë dhe saktësinë. Shembulli im këtu do të ishte ndryshimi i teknologjive të bazës së të dhënave. Disa shitës ofrojnë pajtueshmëri me shitësit e tjerë dhe kjo ndihmon me shitjet kur flasin për kohën e vlerës. Çdo shitës i bazës së të dhënave gjithashtu do të përpiqet të shtyjë pozicionin e tyre që ata të performojnë më mirë se ai aktual. Çështja është se këto deklarata nuk mbivendosen. Unë ende nuk kam parë një lëvizje të ngarkesës së punës nga një teknologji e bazës së të dhënave në tjetrën duke shfrytëzuar pajtueshmërinë e një shitësi dhe duke përmirësuar performancën e ngarkesave ekzistuese të punës.
Gjithashtu, kur ndryshoni shitësit / teknologjitë e bazës së të dhënave, ju me siguri merrni nivele të ndryshme të pajtueshmërisë SQL, funksione të ekspozuara të bazës së të dhënave dhe lloje të ndryshme të të dhënave, të gjitha këto mund të bëjnë kërdi në aplikacionet ekzistuese që gjenden në krye. Çështja është se plani duhet të vërtetohet me njerëzit që mund të shqyrtojnë dhe përcaktojnë ndikimin e mundshëm të një ndryshimi kaq të madh. Ekspertët duhet të angazhohen për të eleminuar surprizat më vonë.
3. Planifikoni planet.
Ndërsa të gjithë qëllimet janë ngacmuar, ne mund të zbulojmë se disa prej tyre mund të funksionojnë paralelisht. Kur përdorni një platformë analitike, mund të zbulojmë se grupe të ndryshme ose njësi biznesi po përdorin përbërës të ndryshëm themelorë si bazat e të dhënave që duhen modernizuar, kështu që këto mund të funksionojnë paralelisht.
4. Shqyrtoni të gjitha planet në mënyrë analitike dhe pastroni.
Ky është një hap kaq i rëndësishëm dhe shumë i lënë pas dore. Ju përgjërohem të përdorni çfarëdo analitike që keni kundër analitikës tuaj. Ky është çelësi për të mos humbur kohë dhe burime. Përcaktoni se cilat të dhëna kanë vdekur, çfarë përmbajtje në platformën tuaj analitike nuk përdoret më ose nuk është relevante. Ne të gjithë kemi ndërtuar projekte analitike ose përmbajtje për një detyrë të njëfishtë, por shumica prej nesh gjithashtu na pëlqen ta fshijmë atë ose ta pastrojmë veten. Eshte digital përmbajtje që nuk kushton asgjë për t'u lënë deri në momentin kur dikush duhet ta ruajë, përmirësojë ose modernizojë atë.
A do t'ju trondiste të zbuloni se 80% e përmbajtjes suaj analitike është e vdekur, nuk përdoret, është zëvendësuar me një version të ri ose është prishur për një kohë të gjatë pa ankesa? Kur ishte hera e fundit që kontrolluam?
Mos filloni asnjë projekt që kërkon vërtetimin e përmbajtjes analitike pa rishikuar se çfarë duhet të vërtetohet dhe çfarë duhet pastruar ose hedhur në plehra. Nëse nuk kemi analitikë për të përdorur kundër analitikës, atëherë kuptoni se si të ecni përpara.
5. Vlerësoni që projekti i modernizimit dhe planet individuale janë të plota në mënyrë holistike.
Le të kthehemi te qëllimi i keq, "Të sigurojmë një burim të shpejtë dhe të qetë të analitikës së bukur që lejon konsum të lehtë dhe krijimin e përmbajtjes" dhe ta zbërthejmë atë nga një nivel i lartë. Ka të ngjarë të ketë një ndryshim të infrastrukturës për përpunimin e kujtesës dhe diskut, një azhurnim ose ndryshim të bazës së të dhënave, një kalim në një teknologji moderne të ofruesit Single Sign On, si SAML ose OpenIDConnect, dhe një azhurnim ose azhurnim i platformës analitike. Të gjitha këto janë gjëra të mira dhe ndihmojnë në modernizimin, por ne duhet ta mbajmë mend atë përdoruesit përfundimtarë janë palët e interesuaraMe Nëse ata përdorues po marrin të njëjtën përmbajtje siç kanë qenë për vite, por vetëm më shpejt, atëherë niveli i tyre i kënaqësisë ka të ngjarë të jetë minimal. Përmbajtja e bukur nuk mund të jetë vetëm për projekte të reja dhe duhet t'i dorëzohet grupit tonë më të madh të konsumatorëve. Modernizimi i përmbajtjes ekzistuese rrallë shikohet, por ka ndikimi më i madh mbi përdoruesit. Kjo është veçanërisht e rëndësishme për administratorët ose këdo tjetër në ekipin që mbështet platformën analitike. Duke mos i mbajtur ata përdorues përfundimtarë rezultate të lumtura në mjete të tjera që sillen për të kaluar atë që po jep ekipi me rezultatet përfundimtare që ndoshta janë katastrofike. Unë do ta mbuloj këtë temë në blogun tim të ardhshëm brenda disa javësh.
6. Këshilla e fundit.
Merrni kopje rezervë shpesh dhe mos bëni një projekt modernizimi vetëm në prodhim. Shpenzoni përpjekjet për të pasur një mjedis të simuluar prodhimi për ndryshime të mëdha, të gjera. Kjo përsëri do të ndihmojë në minimizimin e variablave dhe dallimeve midis asaj që funksionon jashtë dhe brenda prodhimit.
Fat i mirë në udhëtimin tuaj të modernizimit!
Keni pyetje në lidhje me iniciativën tuaj të modernizimit? Na kontaktoni për të diskutuar nevojat tuaja dhe si mund të ndihmojmë!
