چرا ابزارهای چندگانه BI مهم هستند؟

و چالش های اساسی در ایجاد آن

20 فروشنده در ربع جادویی 2022 گارتنر برای پلتفرم های آنالیتیکس و هوش تجاری رتبه بندی شده اند. در طول 10 یا 15 سال گذشته، ما شاهد چرخش آونگ بوده‌ایم که فروشندگان یکپارچه می‌شوند، بین ربع‌ها حرکت می‌کنند و می‌آیند و می‌روند. امسال، نیمه پایینی جعبه مملو از فروشندگانی است که با "توانایی اجرا" به چالش کشیده شده اند. 

IBM Cognos Analytics به عنوان یک ویژنر در نظر گرفته می شود. گارتنر Visionaries را دارای دید قوی/متمایز و عملکرد عمیق می داند. آنچه آنها را از میدان رهبران جدا می کند 1) ناتوانی در انجام بroadالزامات عملکرد، 2) تجربه مشتری و امتیازات تجربه فروش پایین، 3) عدم مقیاس یا ناتوانی در اجرای مداوم. IBM CA به دلیل هوش مصنوعی یکپارچه Watson و گزینه‌های استقرار انعطاف‌پذیر خود ستایش می‌شود.  

وفادار به یک ویژنر، IBM ارائه می دهد roadنقشه برای استفاده از تجزیه و تحلیل در همه جا: "چشم انداز IBM این است که برنامه ریزی، گزارش و تجزیه و تحلیل را در یک پورتال مشترک یکسان کند"  ما فکر می کنیم این بزرگترین نوآوری است. مرکز محتوای Cognos Analytics جدید آی‌بی‌ام، تجزیه و تحلیل‌های متفاوت، هوش تجاری، سیستم‌های مدیریت محتوا و سایر برنامه‌ها را متحد می‌کند و چندین بار ورود به سیستم و تجربه‌های پورتال را حذف می‌کند.

آنچه گفته نشده است

چیزی که در گزارش گارتنر گفته نشده است، اما در جاهای دیگر تایید شده است، این است که اکثر شرکت ها در حال تقلب در فروشنده اصلی تجزیه و تحلیل و هوش تجاری خود هستند. برخی از سازمان ها از 5 یا بیشتر به طور همزمان استفاده می کنند. با این حال سکه دو روی دارد. از یک طرف، این توسعه قابل درک و ضروری است. کاربران (و سازمان ها) دریافته اند که هیچ ابزاری نمی تواند تمام نیازهای آنها را برآورده کند. روی دیگر سکه هرج و مرج است.  

فناوری اطلاعات شرکتی به تقاضای کاربران تجاری تسلیم شده است و اکنون از چندین سیستم پشتیبانی می کند. هر ابزار BI اضافی پیچیدگی و سردرگمی اضافه می کند. کاربران جدید اکنون با تصمیم گیری در مورد اینکه از کدام ابزار تجزیه و تحلیل یا BI استفاده کنند، روبرو هستند. انتخاب همیشه ساده نیست. برای پیچیده تر کردن مسائل، ابزارهای مختلف، حتی اگر به یک منبع داده اشاره شده باشند، اغلب نتایج متفاوتی تولید می کنند. تنها چیز بدتر از نداشتن پاسخ این است که بیش از یک پاسخ داشته باشید و ندانید کدام یک درست است. 

ابزار مناسب برای کار

این مشکلات با Cognos Analytics Content Hub حل می شوند. بیایید با آن روبرو شویم، بازار بازگشت به مفهوم تک فروشنده را تحمل نخواهد کرد. اگر آن ابزار تنها یک پیچ گوشتی باشد، دیر یا زود، با میخی مواجه خواهید شد که ابزار شما برای دست زدن به آن طراحی نشده است. در 1 ژوئن 2022، IBM Content Hub Cognos Analytics را منتشر کرد که در بالای صفحه قرار دارد و یک رابط ثابت در سراسر فناوری های موجود شما ارائه می دهد. از طریق یک ورود، همه می‌توانند به هر چیزی که نیاز دارند دسترسی داشته باشند.

صنعت تجزیه و تحلیل برای مدت طولانی در مورد "بهترین نژاد" صحبت کرده است. مفهوم خرید بهترین ابزار برای کار است. فکر این بوده است که فقط یک شغل وجود دارد و شما به یک ابزار محدود شده اید. امروزه تعداد بیشتری از بازیکنان طاقچه وجود دارد. گارتنر 6 فروشنده از 20 فروشنده را در ربع طاقچه قرار می دهد. قبلاً اینها برای مشاغل خاص در نظر گرفته می شدند. اکنون، اگر راه‌حل‌های چند فروشنده بهتر نیازهای شما را برآورده می‌کنند، دلیل کمتری برای دوری از بازیکنان خاص وجود دارد.

مزایای یکپارچه سازی چندین پلتفرم

امکان استفاده از چندین پلتفرم و ارائه کاربر نهایی با یک پورتال منفرد چندین مزیت دارد:

• زمان. کاربران چقدر زمان صرف جستجوی مطالب می کنند؟ کاربر نهایی باید بتواند دارایی ها، اعم از گزارش یا تجزیه و تحلیل، را در یک مکان جستجو کند. این ROI ساده را در نظر بگیرید: در شرکتی که از 5 ابزار BI برای 500 کاربر پشتیبانی می کند که به طور متوسط ​​5 دقیقه در روز به دنبال تجزیه و تحلیل مناسب هستند. در طول یک سال، اگر یک تحلیلگر برای شما 100 دلار در ساعت هزینه داشته باشد، تنها با داشتن یک مکان برای نگاه کردن، بیش از 3 میلیون دلار پس انداز خواهید کرد.  می توانید تحلیل مشابهی از صرفه جویی در هزینه زمان انتظار انجام دهید. زمان تماشای چرخش شیشه ساعتی در چندین محیط افزایش می یابد.
• حقیقت. هنگامی که کاربران به چندین سیستم دسترسی دارند که یک کار را انجام می دهند یا عملکردهای مشابهی دارند، چه شانسی وجود دارد که دو کاربر به یک پاسخ پاسخ دهند؟ ابزارهای مختلف متادیتا متفاوتی دارند. آنها اغلب قوانین مختلفی برای مرتب سازی پیش فرض دارند. همگام نگه داشتن قوانین و محاسبات تجاری در ابزارهای متعدد دشوار است. پاسخ این است که به کاربران خود یک دارایی واحد با یک پاسخ تنظیم شده ارائه دهید، بنابراین هیچ اشتباهی وجود ندارد.
• اعتماد.  هر چه یک سازمان نیاز به پشتیبانی از سیستم ها یا پلتفرم های بیشتری داشته باشد، ریسک بیشتری وجود دارد و احتمال اینکه بتوانید به همه آنها برای ارائه نتایج یکسان اعتماد کنید، بیشتر می شود. خطرات تکراری، سیلوهای داده ها و سردرگمی وجود دارد. با حذف آن نقطه تصمیم گیری از کاربر نهایی و ارائه آن به آن خطر، آن را از بین ببرید راست دارایی  

شما تلاش کرده‌اید مطمئن شوید که داده‌های گزارش‌دهی یک نسخه از حقیقت را نشان می‌دهند. کاربران اهمیتی نمی دهند که داده ها از کجا می آیند. آنها فقط جواب می خواهند تا بتوانند کار خود را انجام دهند. مطمئن شوید که یک نسخه از حقیقت از طریق ابزارهای متعدد BI شما ارائه شده است.

Cognos Plus

درست مانند IBM که دو ابزار خود - Cognos Analytics و Planning - را به زیر یک سقف منتقل می‌کند، بازار همچنان انتظار دارد که بتواند از هر ابزاری - Cognos، Qlik، Tableau، PowerBI - به صورت یکپارچه استفاده کند.