Peut-il améliorer la littératie des données et aider les organisations à prendre de meilleures décisions ?
J'étais scout louveteau. La mère de Fred Hudson était la mère de la tanière. Nous nous asseyions les jambes croisées sur le sol dans le sous-sol de Fred pour apprendre notre prochaine aventure. L'aventure était toujours centrée sur l'avancement de grade et incluait des jeux, des travaux manuels, des randonnées. J'ai fièrement gagné mon badge alimentaire à sept ans en faisant du pain perdu pour la toute première fois. Je ne m'en étais pas rendu compte alors, mais les éclaireurs avaient gamifié développement de personnage. La gamification de la vie. 
Dans son sens le plus simple, gamification est une tentative de rendre l'apprentissage amusant en offrant des récompenses intermédiaires. Les progrès vers l'objectif final ou la compétence ultime sont reconnus avec des marqueurs de réussite ou digital gloire. L'idée est que si vous faites de l'activité un jeu, vous serez peut-être plus enclin à vous engager et à passer du temps à le faire. Vous êtes encouragé à faire des choses que vous pourriez autrement considérer comme trop intimidantes (ou ennuyeuses) : apprendre une deuxième langue, vous lever du canapé et courir 10 XNUMX mètres, ou piloter votre entreprise avec des données.
Attendez.
C'est quoi?
Vous pouvez gamifier la littératie des données ?
Écoutez-moi.
Littératie des données est la capacité d'explorer, de comprendre et de communiquer avec des données de manière significative. Comme nous l'avons déjà écrit, la littératie des données et une organisation axée sur les données est d'une importance vitale pour le succès financier d'une entreprise. Mais ce n'est pas facile. Les données sont là. Les outils analytiques sont disponibles. Tout ce dont nous avons besoin, c'est d'un petit changement d'organisation. Entrez dans la gamification. La gamification peut aider les humains à évoluer vers des comportements que nous savons intérieurement bénéfiques, mais qui sont nouveaux et ne reposent plus uniquement sur l'intuition.
Je n'ai pas les reçus, mais ma théorie est que la gamification au sein d'une organisation peut conduire à une adoption accrue d'outils analytiques et à une meilleure prise de décision globale basée sur les données. Voici quelques exemples:
1. Classements: créez des classements pour classer les employés en fonction de leur niveau de connaissance des données et attribuez des points ou des badges pour les progrès. Heck, ils pourraient même être digital gloire. Vous pouvez obtenir des badges pour les réalisations dans Microsoft, Tableau, Qlik, IBM et à peu près n'importe quel sujet technique sur LinkedIn. 
2. Quiz et Défis: Créez des questionnaires et des défis sur la littératie des données pour aider les employés à maîtriser de nouvelles compétences en littératie des données.
3. Badges : Attribuez des badges ou des certificats pour avoir suivi des cours de culture des données ou atteint certains jalons. Oui, comme dans les scouts. (Voir La Légende de la Sierra Madre pour un point de vue opposé.)
4. Programme de fidélité: Offrez des récompenses comme des cartes-cadeaux ou des jours de vacances supplémentaires aux employés qui font preuve d'un haut niveau de littératie en matière de données. Les examens annuels pourraient même être fondés, en partie, sur les réalisations.
5. Niveaux: Les entreprises peuvent mettre en place différents niveaux de littératie en matière de données et exiger que les employés passent des tests afin de passer au niveau ou au classement suivant. Pour monter de niveau, vous devez jouer au jeu. C'est la gamification de la vie quand cela affecte votre portefeuille.
6. Compétitions: Organisez des compétitions de culture des données dans lesquelles les employés s'affrontent. Compétition en tête-à-tête. Ce n'est pas différent que d'afficher qui a donné le plus à la marche des dix sous lors de la journée nationale de la philanthropie.
7. Défis d'équipe: Créez des défis de littératie des données en équipe qui encouragent la collaboration et le partage des connaissances. Pouvez-vous imaginer la fumée lorsque l'équipe des RH est opposée à la comptabilité ?
8. Déverrouillables: Les entreprises peuvent offrir du contenu déverrouillable tel que des ressources ou des outils supplémentaires pour les employés qui démontrent une maîtrise des compétences en littératie des données. Cela pourrait offrir un premier accès à de nouveaux outils d'analyse.
L'objectif de la gamification de la littératie des données est d'encourager des comportements qui peuvent être en dehors de la zone de confort de votre personnel. Les exemples ci-dessus incitent à relever des défis croissants en développant de nouvelles compétences. Les développeurs de jeux vidéo aspirent à un flux de jeu idéal entre anxiété et ennui. Si le jeu présente des défis trop complexes, trop tôt, le joueur ressentira de l'anxiété. Si, cependant, il y a une tâche qui est triviale mais que les compétences du joueur sont élevées, l'ennui s'ensuit.
Ainsi, comme dans un jeu vidéo bien construit, l'objectif de la gamification de la littératie des données est de présenter des défis croissants à mesure que les compétences s'améliorent. Ainsi, l'optimum canal d'écoulement cherche à engager l'employé, en le faisant sortir du point d'apathie neutre à faible défi et à faible compétence.
La technologie peut être la partie facile. Changer la culture d'une organisation, en revanche, ne se fait pas du jour au lendemain. Évaluez où vous en êtes en tant qu'organisation en termes de littératie des données. Définissez lesquels des exemples de gamification peuvent vous aider à développer une approche. Mettez-vous d'accord sur les niveaux que vous souhaitez atteindre et sur vos objectifs finaux. Ensuite, mettez le plan en place.
Les changements apportés par la gamification peuvent être permanents et changer la vie. J'ai depuis longtemps perdu mes badges gagnés dans les scouts mais pas les leçons. Je ne fais peut-être pas du pain perdu tous les jours, mais quand je le fais, j'utilise la même recette que j'ai apprise en éclaireur. Existe-t-il vraiment une autre façon de faire du pain perdu?
C'est parti!
