Miért fontos a több BI-eszköz?

És a működés mögött rejlő kihívások

A Gartner 20-es Magic Quadrant for Analytics és Business Intelligence Platforms kategóriájában 2022 szállító szerepel. Az elmúlt 10 vagy 15 évben figyeltük az inga kilengését, ahogy az eladók konszolidálnak, mozognak a kvadránsok között, és jönnek-mennek. Idén a doboz alsó fele zsúfolásig megtelt olyan eladókkal, akiket a „végrehajtás képessége” kihívás elé állít. 

Az IBM Cognos Analytics látnoknak számít. A Gartner úgy véli, hogy a Visionies erős/differenciált jövőképe és mély funkcionalitású. Ami elválasztja őket a Vezetők négyzetétől, az 1) képtelenség teljesíteni broader funkcionalitási követelmények, 2) alacsony ügyfél- és értékesítési tapasztalati pontszámok, 3) mérethiány vagy következetes végrehajtás képtelensége. Az IBM CA-t dicsérik a Watson integrált mesterséges intelligencia és a rugalmas telepítési lehetőségek miatt.  

A látnokokhoz híven az IBM a roadtérkép az analitika mindenhol alkalmazásához: „Az IBM víziója a tervezés, a jelentéskészítés és az elemzés egységesítése egy közös portálon”  Szerintünk ez a legnagyobb újítás. Az IBM új Cognos Analytics Content Hubja egyesíti a különböző elemzéseket, üzleti intelligenciákat, tartalomkezelő rendszereket és egyéb alkalmazásokat, kiküszöbölve a többszörös bejelentkezést és a portálélményt.

Ami nincs kimondva

Ami a Gartner-jelentésben nem szerepel, de máshol is érvényesül, az az, hogy a legtöbb vállalat csal az elsődleges Analytics és Business Intelligence szállítójával szemben. Egyes szervezetek 5-öt vagy többet használnak egyszerre. Az éremnek azonban két oldala van. Egyrészt ez a fejlemény érthető és elengedhetetlen. A felhasználók (és a szervezetek) azt tapasztalták, hogy egyetlen eszköz sem képes kielégíteni minden igényüket. Az érem másik oldalán a káosz.  

A vállalati informatika engedett az üzleti felhasználók igényeinek, és több rendszert is támogat. Minden további BI-eszköz további bonyolultságot és zavart okoz. Az új felhasználóknak most döntés előtt kell állniuk, hogy melyik elemzési vagy BI-eszközt használják. A választás nem mindig egyszerű. A helyzetet tovább bonyolítja, hogy a különféle eszközök, még ha ugyanarra az adatforrásra mutatnak is, gyakran eltérő eredményeket adnak. A válasz hiányánál csak az a rosszabb, ha több is van, és nem tudjuk, melyik a helyes. 

A megfelelő eszköz a munkához

Ezeket a problémákat a Cognos Analytics Content Hub megoldja. Valljuk be, a piactér nem tolerálja, hogy visszatérjen az egyetlen szállító koncepciójához. Ha ez az egyetlen szerszám egy csavarhúzó, akkor előbb-utóbb olyan szöggel fogsz találkozni, amelynek kezelésére az eszközödet egyszerűen nem tervezték. 1. június 2022-jén az IBM kiadta a Cognos Analytics Content Hub-ot, amely a csúcson helyezkedik el, és konzisztens felületet biztosít a meglévő technológiákhoz. Egyszeri bejelentkezéssel mindenki hozzáférhet mindenhez, amire szüksége van.

Az analitikai ipar már régóta beszél a „faj legjobbjairól”. A koncepció az, hogy a legjobb szerszámot vásároljuk meg a munkához. Az volt a gondolat, hogy csak egy munka van, és Ön egyetlen eszközre korlátozódik. Manapság egyre több a niche-játékos. A Gartner a 6 szállító közül 20-ot helyez a résnegyedbe. Korábban ezeket a niche-vállalkozásoknál vették figyelembe. Most már kevésbé van okunk elkerülni a piaci résszel rendelkező szereplőket, ha több gyártótól származó megoldások jobban megfelelnek az Ön igényeinek.

A több platform egyesítésének előnyei

Számos előnye van annak, ha több platformot használhat, és egyetlen portált kínál a végfelhasználónak:

• Time. Mennyi időt töltenek a felhasználók a dolgok keresésével? A végfelhasználónak képesnek kell lennie egy helyen keresni az eszközöket, legyen az jelentés vagy elemzés. Vegyük fontolóra ezt az egyszerű ROI-t: Egy olyan vállalatnál, amely 5 BI-eszközt támogat 500 felhasználó számára, akik átlagosan napi 5 percet töltenek a megfelelő elemzés keresésével. Egy év leforgása alatt, ha egy elemző 100 dollárba kerül óránként, több mint 3 millió dollárt takaríthat meg azzal, hogy egyetlen helyen kereshet.  Hasonló elemzést végezhet a várakozási idő költségmegtakarításáról. A homokóra forgása közben eltöltött idő több környezetben is összeadódik.
• Igazság. Ha a felhasználók több rendszerhez férnek hozzá, amelyek ugyanazt a dolgot vagy hasonló funkciókat látnak el, mennyi az esélye annak, hogy két felhasználó ugyanazt a választ adja? A különböző eszközök eltérő metaadatokkal rendelkeznek. Gyakran eltérő szabályok vonatkoznak az alapértelmezett rendezésre. Nehéz az üzleti szabályokat és számításokat szinkronban tartani több eszköz között. A válasz az, hogy egyetlen elemet mutasson be a felhasználóknak egy válogatott válasz mellett, így nincs hiba.
• Bizalom.  Minél több rendszert vagy platformot kell támogatnia egy szervezetnek, annál nagyobb a kockázat, és annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy mindegyikben ugyanazt az eredményt tudja elérni. Fennáll a duplikációk, az adathalmazok és a zavarás veszélye. Szüntesse meg ezt a kockázatot azáltal, hogy eltávolítja a döntési pontot a végfelhasználótól, és bemutatja neki a jobb eszköz.  

Ön igyekezett megbizonyosodni arról, hogy a jelentési adatok az igazság egyetlen változatát képviselik. A felhasználókat nem érdekli, honnan származnak az adatok. Csak azért akarják a választ, hogy el tudják látni a munkájukat. Győződjön meg arról, hogy az igazság egyetlen változata jelenik meg a több BI-eszközön keresztül.

Cognos Plus

Ahogy az IBM két eszközét – a Cognos Analytics és a Planning – egy tető alá helyezi, a piac továbbra is elvárja, hogy bármilyen eszközt – Cognos, Qlik, Tableau, PowerBI – együtt, zökkenőmentesen tudjon használni.