Zakaj je več orodij BI pomembnih

In osnovni izzivi pri njegovem delovanju

V Gartnerjevem magičnem kvadrantu za leto 20 za platforme za analitiko in poslovno inteligenco je uvrščenih 2022 ponudnikov. V zadnjih 10 ali 15 letih smo opazovali nihanje nihala, ko so se prodajalci konsolidirali, se premikali med kvadranti ter prihajali in odhajali. Letos je spodnja polovica škatle natrpana s prodajalci, ki se soočajo s "zmožnostjo izvajanja". 

IBM Cognos Analytics velja za vizionarja. Gartner meni, da imajo vizionarji močno/diferencirano vizijo in globoko funkcionalnost. Kar jih loči od kvadrata voditeljev, je 1) nezmožnost izpolnjevanja broader zahteve glede funkcionalnosti, 2) nizke ocene strank in prodajnih izkušenj, 3) pomanjkanje obsega ali nezmožnost doslednega izvajanja. IBM CA je hvaljen zaradi integrirane umetne inteligence Watson in prilagodljivih možnosti uvajanja.  

Zvest vizionarju, IBM ponuja a roadzemljevid za uporabo analitike povsod: “IBM-ova vizija je poenotiti načrtovanje, poročanje in analize v skupnem portalu”  Menimo, da je to največja novost. IBM-ovo novo vsebinsko središče Cognos Analytics združuje različne analitike, poslovno inteligenco, sisteme za upravljanje vsebin in druge aplikacije ter odpravlja večkratne prijave in portalske izkušnje.

Kaj ni povedano

V Gartnerjevem poročilu ni navedeno, je pa potrjeno drugje, da večina podjetij goljufa svojega primarnega ponudnika analitike in poslovne inteligence. Nekatere organizacije uporabljajo 5 ali več hkrati. Vendar pa obstajata dve plati kovanca. Po eni strani je ta razvoj razumljiv in bistven. Uporabniki (in organizacije) so ugotovili, da nobeno orodje ne more zadovoljiti vseh njihovih potreb. Na drugi strani kovanca je kaos.  

Korporacijski IT je popustil zahtevam poslovnih uporabnikov in zdaj podpira več sistemov. Vsako dodatno BI orodje doda dodatno zapletenost in zmedo. Novi uporabniki so zdaj pred odločitvijo, katero analitiko ali BI orodje bodo uporabili. Izbira ni vedno enostavna. Da bi zadeve še dodatno zapletli, različna orodja, tudi če so usmerjena v isti vir podatkov, pogosto dajejo različne rezultate. Edina stvar, ki je hujša od tega, da nimaš odgovora, je imeti več kot enega in ne vedeti, kateri je pravi. 

Pravo orodje za delo

Te težave so odpravljene s Cognos Analytics Content Hub. Priznajmo si, trg ne bo dopuščal vrnitve k konceptu enega prodajalca. Če je to samo orodje izvijač, boste prej ali slej naleteli na žebelj, za katerega vaše orodje preprosto ni zasnovano. 1. junija 2022 je IBM izdal Cognos Analytics Content Hub, ki je na vrhu in zagotavlja dosleden vmesnik v vaših obstoječih tehnologijah. Z enotno prijavo lahko vsakdo dostopa do vsega, kar potrebuje.

Industrija analitike že dolgo govori o "najboljšem v svoji pasmi". Koncept je kupiti najboljše orodje za delo. Razmišljanje je bilo, da obstaja samo eno delo in ste omejeni na eno orodje. Danes je vse več nišnih igralcev. Gartner uvršča 6 od 20 prodajalcev v nišni kvadrant. Prej so te veljale za nišna podjetja. Zdaj je manj razlogov, da bi se izogibali nišnim igralcem, če bodo rešitve več ponudnikov bolje ustrezale vašim potrebam.

Prednosti poenotenja več platform

Možnost uporabe več platform in končnega uporabnika z enim portalom ima številne prednosti:

• čas. Koliko časa uporabniki porabijo za iskanje stvari? Končni uporabnik mora imeti možnost iskanja sredstev, bodisi poročila ali analitike, na enem mestu. Razmislite o tej preprosti donosnosti naložbe: v podjetju, ki podpira 5 orodij BI za 500 uporabnikov, ki porabijo povprečno 5 minut na dan za iskanje prave analize. V enem letu, če vas analitik stane 100 USD/uro, bi prihranili več kot 3 milijone USD, če bi preprosto imeli eno mesto za iskanje.  Lahko naredite podobno analizo prihrankov stroškov čakalne dobe. Čas gledanja vrtenja peščene ure se sešteva v več okoljih.
• Resnica. Ko imajo uporabniki dostop do več sistemov, ki delajo isto ali imajo podobne funkcije, kakšna je verjetnost, da bosta dva uporabnika prišla do enakega odgovora? Različna orodja imajo različne metapodatke. Pogosto imajo drugačna pravila za privzeto razvrščanje. Težko je uskladiti poslovna pravila in izračune v več orodjih. Odgovor je, da uporabnikom predstavite eno samo sredstvo z izbranim odgovorom, da ne bo pomote.
• Zaupanje.  Več sistemov ali platform mora podpirati organizacija, večje je tveganje in večja je verjetnost, da lahko vsem zaupate, da bodo dali enake rezultate. Obstajajo tveganja dvojnikov, silosov podatkov in zmede. Odstranite to tveganje tako, da končnemu uporabniku odstranite to točko odločanja in mu predstavite Pravica sredstvo.  

Potrudili ste se zagotoviti, da poročani podatki predstavljajo eno samo različico resnice. Uporabnikom je vseeno, od kod prihajajo podatki. Želijo le odgovor, da bi lahko opravljali svoje delo. Prepričajte se, da je ena sama različica resnice predstavljena prek več orodij BI.

Cognos Plus

Tako kot IBM seli dve svoji orodji – Cognos Analytics in Planning – pod isto streho, bo trg še naprej pričakoval, da bo lahko uporabljal vsa orodja – Cognos, Qlik, Tableau, PowerBI – skupaj, nemoteno.