Chúng hoang dã và tràn lan!
Trước đây tôi đã viết về CNTT bóng tối tại đây. Trong bài viết đó, chúng tôi thảo luận về mức độ phổ biến của nó, sự nguy hiểm của nó và cách quản lý nó. Tôi không biết rằng Feral Information Systems (FIS) là một thứ gì đó. Những con mèo hoang mà tôi đã từng nghe nói đến. Chúng tôi thực sự đã nhận hai con mèo hoang. Chà, chúng là những chú mèo con ở ngoài trời lạnh giá, không có chủ nhân rõ ràng. Ai sẽ không đưa chúng vào. Chúng tôi đưa chúng đến bác sĩ thú y và cho chúng ăn. Hơn hai năm sau, chúng đã học được một số cách cư xử nhưng vẫn xa cách với con người. Một nhóm nghiên cứu những điều này đã xếp mèo hoang là một trong 100 loài xâm lấn tồi tệ nhất thế giới.
Hệ thống thông tin Feral
Hệ thống thông tin Feral cũng có tính xâm lấn, cũng như bền bỉ và có khả năng phục hồi. Các định nghĩa của FIS là một hệ thống máy tính được phát triển bởi một hoặc nhiều nhân viên để hỗ trợ thực hiện các quy trình kinh doanh của họ. Nó thường được thiết kế để phá vỡ, giải quyết hoặc bỏ qua các hệ thống do Doanh nghiệp ủy quyền. Cũng theo nguồn tin này, “kiến thức về FIS vẫn còn hạn chế và các giải thích lý thuyết được đưa ra cho FIS đang bị tranh cãi rộng rãi.” Sự thiếu hiểu biết này có lẽ là do bản chất giống như cướp biển của FIS. Cướp biển không quảng cáo.
Bóng tối CNTT
FIS tương tự, nhưng khác với Shadow IT. Trong khi một hệ thống thông tin hoang dã là bất kỳ hệ thống nào mà người dùng tạo ra để thay thế các chức năng của Hệ thống Doanh nghiệp được ủy quyền, các hệ thống CNTT bóng tối có xu hướng tồn tại cùng với các hệ thống của công ty và tái tạo chức năng của nó. Có một số trùng lặp đối với cái được gọi là “giải pháp thay thế” có xu hướng là các quy trình không chính thức và tạm thời hơn để xử lý các trường hợp phi tiêu chuẩn mà tiêu chuẩn doanh nghiệp không giải quyết được đầy đủ. Tất cả đều có chung động lực mà chúng đã được phát triển để giải quyết những lỗ hổng thực tế hoặc nhận thức được trong hệ thống hồ sơ.
Tại sao có vấn đề?
Tại sao bất kỳ cái nào trong số này tồn tại ngay từ đầu? Một số nhà nghiên cứu gợi ý rằng FIS thực sự có thể là một điều tốt khi nó thể hiện sự đổi mới và giúp một nhóm nhất định đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình. Cá nhân tôi không chắc lắm. Tôi nghĩ điều gì góp phần nhiều nhất vào sự gia tăng của FIS là khi các tổ chức có sự căng thẳng về cấu trúc hoặc văn hóa. Nói cách khác, có điều gì đó trong văn hóa tổ chức, quy trình hoặc công nghệ đang bóp chết quả bóng. Khi quả bóng bị bóp, không khí sẽ tạo ra bong bóng ở nơi khác. Điều này cũng đúng với công nghệ và hệ thống dữ liệu. Nếu các quy trình phức tạp, nếu hệ thống không trực quan, nếu dữ liệu không thể truy cập được, thì người lao động có xu hướng phát triển các giải pháp thay thế. Các quy trình được đơn giản hóa. Các hệ thống dễ dàng hơn được áp dụng đặc biệt. Dữ liệu được chia sẻ một cách bí mật.
Giải pháp
Có thể không loại trừ được đại dịch của hệ thống thông tin hoang dã. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải nhận thức được chúng và hiểu lý do tại sao chúng phát triển. FIS có thể là dấu hiệu của một lĩnh vực kinh doanh cần được cải thiện. Nếu tổ chức giải quyết các vấn đề liên quan đến hệ thống hoặc quy trình về những khó khăn của nhà phân tích trong việc sử dụng các công cụ được ủy quyền và truy cập dữ liệu, thì có thể có ít nhu cầu tìm kiếm các hệ thống thông tin hoang dã hơn.