Prečo záleží na viacerých nástrojoch BI

A základné výzvy, aby to fungovalo

V magickom kvadrante 20 spoločnosti Gartner pre platformy Analytics a Business Intelligence je zaradených 2022 predajcov. Za posledných 10 alebo 15 rokov sme sledovali, ako sa kyvadlo hojdá, keď sa predajcovia konsolidujú, pohybujú sa medzi kvadrantmi a prichádzajú a odchádzajú. Tento rok je spodná polovica škatule preplnená predajcami, ktorí majú problém „vykonať“. 

IBM Cognos Analytics sa považuje za vizionára. Gartner sa domnieva, že vizionári majú silnú/diferencovanú víziu a hlboké funkcie. Čo ich oddeľuje od vodcovského štvorca je 1) neschopnosť splniť broader požiadavky na funkčnosť, 2) nízke skóre zákazníckych skúseností a skúseností s predajom, 3) nedostatok rozsahu alebo neschopnosť vykonávať konzistentne. IBM CA je chválená za integrovanú AI Watson a flexibilné možnosti nasadenia.  

Verná vizionárom, IBM ponúka a roadmapa pre aplikáciu analytiky všade: „Víziou IBM je zjednotiť plánovanie, reportovanie a analýzy do spoločného portálu“  Myslíme si, že toto je najväčšia inovácia. Nové Cognos Analytics Content Hub od IBM zjednocuje rôznorodú analýzu, business intelligence, systémy správy obsahu a ďalšie aplikácie, čím eliminuje viacnásobné prihlasovanie a portálové skúsenosti.

Čo nie je povedané

Čo sa v správe Gartner neuvádza, ale je to overené inde, je, že väčšina spoločností podvádza svojho primárneho dodávateľa služieb Analytics a Business Intelligence. Niektoré organizácie používajú 5 alebo viac súčasne. Minca má však dve strany. Na jednej strane je tento vývoj pochopiteľný a nevyhnutný. Používatelia (a organizácie) zistili, že žiadny nástroj nedokáže splniť všetky ich potreby. Na druhej strane mince je chaos.  

Firemné IT sa podvolilo požiadavkám podnikových používateľov a teraz podporuje viacero systémov. Každý ďalší nástroj BI pridáva ďalšiu zložitosť a zmätok. Noví používatelia teraz stoja pred rozhodnutím, ktorý analytický alebo BI nástroj použiť. Voľba nie je vždy jednoduchá. Aby sa veci ešte viac skomplikovali, rôzne nástroje, aj keď sú nasmerované na rovnaký zdroj údajov, často prinášajú rôzne výsledky. Jediná vec, ktorá je horšia ako nemať odpoveď, je mať viac ako jednu a nevedieť, ktorá z nich je správna. 

Správny nástroj pre prácu

Tieto problémy rieši Cognos Analytics Content Hub. Priznajme si to, trh nebude tolerovať návrat ku konceptu jedného predajcu. Ak je týmto jediným nástrojom skrutkovač, skôr či neskôr narazíte na klinec, s ktorým váš nástroj jednoducho nie je určený. Dňa 1. júna 2022 spoločnosť IBM vydala Cognos Analytics Content Hub, ktoré je na vrchole a poskytuje konzistentné rozhranie pre vaše existujúce technológie. Prostredníctvom jediného prihlásenia má každý prístup ku všetkému, čo potrebuje.

Analytický priemysel už dlho hovorí o „najlepšom z plemena“. Koncept je kúpiť najlepší nástroj pre danú prácu. Myšlienka bola taká, že existuje len jedna úloha a vy ste boli obmedzení na jeden nástroj. Dnes je čoraz viac špecializovaných hráčov. Gartner umiestňuje 6 z 20 predajcov do kvadrantu nika. Predtým sa o nich uvažovalo pre špecializované podniky. Teraz je menej dôvodov vyhýbať sa okrajovým hráčom, ak riešenia od viacerých dodávateľov lepšie vyhovujú vašim potrebám.

Výhody zjednotenia viacerých platforiem

Možnosť používať viacero platforiem a ponúkať koncovému používateľovi jediný portál má množstvo výhod:

• čas. Koľko času trávia používatelia hľadaním vecí? Koncový používateľ musí mať možnosť vyhľadávať aktíva, či už ide o zostavu alebo analýzu, na jednom mieste. Zvážte túto jednoduchú návratnosť investícií: V spoločnosti, ktorá podporuje 5 nástrojov BI pre 500 používateľov, ktorí majú tendenciu stráviť v priemere 5 minút denne hľadaním správnej analýzy. V priebehu roka Ak vás analytik stojí 100 USD/hod., ušetrili by ste viac ako 3 milióny USD tým, že by ste mali jedno miesto, kde by ste sa mohli pozrieť.  Môžete urobiť podobnú analýzu úspory nákladov na čas čakania. Čas sledovania presýpacích hodín sa sčítava vo viacerých prostrediach.
• Pravda. Ak majú používatelia prístup k viacerým systémom, ktoré robia to isté alebo majú podobné funkcie, aká je pravdepodobnosť, že dvaja používatelia prídu s rovnakou odpoveďou? Rôzne nástroje majú rôzne metadáta. Často majú odlišné pravidlá pre predvolené triedenie. Je ťažké udržiavať obchodné pravidlá a výpočty v synchronizácii vo viacerých nástrojoch. Odpoveďou je prezentovať svojim používateľom jedno dielo s vybranou odpoveďou, takže nejde o žiadnu chybu.
• Dôvera.  Čím viac systémov alebo platforiem musí organizácia podporovať, tým väčšie je riziko a tým väčšia je pravdepodobnosť, že im všetkým môžete dôverovať, že prinesú rovnaké výsledky. Existuje riziko duplikátov, dátových sila a zámeny. Eliminujte toto riziko odstránením tohto rozhodovacieho bodu od koncového používateľa a jeho predložením presne aktív.  

Vynaložili ste úsilie, aby ste sa uistili, že údaje prehľadov predstavujú jedinú verziu pravdy. Používateľov nezaujíma, odkiaľ dáta pochádzajú. Chcú len, aby odpoveď mohli robiť svoju prácu. Uistite sa, že prostredníctvom viacerých nástrojov BI je prezentovaná jedna verzia pravdy.

Cognos Plus

Rovnako ako IBM presúva dva zo svojich nástrojov – Cognos Analytics a Planning – pod jednu strechu, trh bude aj naďalej očakávať, že bude môcť bezproblémovo používať všetky nástroje – Cognos, Qlik, Tableau, PowerBI – spolu.